удаление истёкшого кода активации из Личного кабинета

[Тётя Евдокия]

В настоящее время у меня нет истекших кодов без крестика, воспроизвести проделанный вам алгоритм не могу.

 

Тогда остается только одно. Пробовать через другой браузер. У меня похожие ситуации раньше давно были на некоторых сайтах(Эйвон, Флос)  . Хоть плачь, не могу отправить заказ, тоже какой-то кнопки не было. Не знаю , как надоумилась, вернуться к ИЕ. А пользовалась Опера. И о, счастье! Но сейчас такое случается всё реже.  Сайты адаптируются к другим распространенным браузерам. Да и я ученая, прежде чем глотать валерьянку, пробую другие. 

 

Так, что если час назад у меня так всё удалилось, то значит дело, наверное, всё-таки в браузере. Я сделала это через Хром.

Да, Роман, действительно. Сейчас я попробовала. На неистекшем коде открывается то, что ты показал на скриншоте.  А вот на истекших то, что я описала. 

 

Так что в следующий раз будем знать пути, да?

Изменено 1 ноября, 2014 пользователем Тётя Евдокия

[kmscom]

Насчет версии появления крестика у истекшего кода активации (без отображения крестика до этого) при нажатии кнопки "Править", находящуюся под ним, могут проверить другие пользователи, например, Kapral.

Я пошел другим путем - обратился в ТП, даже у тех кто пользуется другим браузером в Microsoft Windows, у всех имеется Internet Explorer и его должно быть достаточно для работы с вэб-интерфейсом.

[Тётя Евдокия]

у всех имеется Internet Explorer

 

С  ИЕ подозрения сняты на 100%, после того как я попробовала на текущем коде эту кнопку "Править" и еще раз посмотрела скриншот.

 

Но видимо на сайте в инструкции разработчикам надо все-таки указать эту кнопочку. Потому, что очень  многие еще с компом на Вы (да и я в том числе. Ведь то что получилось у меня получилось именно просто методом "тыка" и не более того) и могут  просто не догадаться.  Ведь слово "Править" ну никак не указывает на то, что там же прячется действие "удалить".

Изменено 1 ноября, 2014 пользователем Тётя Евдокия

[Kapral]

Насчет версии появления крестика у истекшего кода активации (без отображения крестика до этого) при нажатии кнопки "Править", находящуюся под ним, могут проверить другие пользователи, например, Kapral.

Не помогло

[Тётя Евдокия]

 

 

Не помогло

 

Интересно, а что было под кнопкой Править? @Kapral, почему скриншотик не показал, что ты там редактировал?

Может потому, что лицензия еще совсем недавно истекла?  У меня за 2012 год была.

[Kapral]

 

 

почему скриншотик не показал, что ты там редактировал?

))) Там было пусто

 

 

 

Может потому, что лицензия еще совсем недавно истекла?

Разве, а 2014-10-07 это что?

 

 

 

У меня за 2012 год была.

А предыдущие у меня можно все удалять

[Тётя Евдокия]

Разве, а 2014-10-07 это что?

 Ну так это всего месяц назад. А не год, как сам говорил ранее.

 

 

Есть подозрение что срок до 1 года

Так что  может и правда.

Изменено 3 ноября, 2014 пользователем Тётя Евдокия

[kmscom]

не слишком ли много условностей, и год подождать по истечении и кнопку "Править" нажать, чтоб крестик появился.

[eco]

Вот мой скрин, кнопка открепить имеется. Видно срок окончания лицензии.

[kmscom]

кнопка открепления появилась после нажатия кнопки "Править"?

если нажать кнопку "Править" у Kaspersky Cloud Password Manager, крестик тоже появится и у него?

[eco]

Нет, кнопка появилась сама, "править" не нажимал.

При нажатии "править" в KCPM, кнопка открепления не появилась.

Изменено 4 ноября, 2014 пользователем eco

[kmscom]

кнопка появилась сама

вопрос касался кодов

с истекшим сроком нет кнопки для удаления

[Тётя Евдокия]

 

 

При нажатии "править" в KCPM, кнопка открепления не появилась.

 

Хотя уже прошёл год. И эти предположения не оправдались?

А что-то тут еще кто-то высказывал предположения на счет старого-нового личного кабинета? 

[kmscom]

[eco]

К концу месяца проверим, т.к. KIS заканчивается 26 числа. Насчет KTS не знаю.