Перейти к содержанию

Вылеты приложений


Рекомендуемые сообщения

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Запустите утилиту

http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/1874

 

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
SetServiceStart('F28CA69', 4);
SetServiceStart('EDB17E9', 4);
SetServiceStart('CC9EA82', 4);
SetServiceStart('BC6AFB3', 4);
SetServiceStart('B7FC51C', 4);
SetServiceStart('AC7DC18', 4);
SetServiceStart('A8AA21B', 4);
SetServiceStart('9DD8BC5', 4);
SetServiceStart('9CE4DE7', 4);
SetServiceStart('99F074D', 4);
SetServiceStart('9598581', 4);
SetServiceStart('9493AF6', 4);
SetServiceStart('90CBF12', 4);
SetServiceStart('8DEA47A', 4);
SetServiceStart('7E0832E', 4);
SetServiceStart('519C0C4406DD260D', 4);
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\F28CA69.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\EDB17E9.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\CC9EA82.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\BC6AFB3.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\B7FC51C.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\B2B49C5.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\AC7DC18.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\A8AA21B.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\9DD8BC5.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\9CE4DE7.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\99F074D.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\9598581.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\9493AF6.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\90CBF12.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\8DEA47A.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\7E0832E.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\TEMP\972C742.sys','32');
DeleteFileMask('C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\','*',true, '');
DeleteDirectory('C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\',' ');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DLL-Files FixerASKUSER.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','32');
DeleteFileMask('C:\Users\USER\AppData\Roaming\DealPly\','*', true, '');
DeleteDirectory('C:\Users\USER\AppData\Roaming\DealPly\',' ');
DeleteFileMask('C:\Program Files\DealPly\','*', true, '');
DeleteDirectory('C:\Program Files\DealPly\ ',' ');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DLL-Files FixerASKUSER','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Funmoods','32');
DeleteFileMask('C:\Users\USER\AppData\Roaming\Funmoods\','*', true, '');
DeleteDirectory('C:\Users\USER\AppData\Roaming\Funmoods\',' ');
DeleteService('F28CA69');
DeleteService('EDB17E9');
DeleteService('CC9EA82');
DeleteService('BC6AFB3');
DeleteService('B7FC51C');
DeleteService('B2B49C5');
DeleteService('AC7DC18');
DeleteService('A8AA21B');
DeleteService('9DD8BC5');
DeleteService('9CE4DE7');
DeleteService('99F074D');
DeleteService('9598581');
DeleteService('9493AF6');
DeleteService('90CBF12');
DeleteService('8DEA47A');
DeleteService('7E0832E');
DeleteService('519C0C4406DD260D');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip');
end.
Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы).

Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет.

В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек).

В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты.

Полученный ответ сообщите в этой теме.

 

Сделайте новые логи по правилам.

 

+

 

Скачайте Junkware Removal Tool и сохраните на рабочем столе.

Выгрузите всё защитное ПО и браузеры, чтобы избежать конфликтов.

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

Программа запустится и начнётся сканирование Вашей системы.

Дождитесь завершения сканирования.

По окончании лог сканирования (JRT.txt) сохранится на рабочий стол и автоматически откроется.

Прикрепите полученный лог к следующему сообщению.

 

+

лог AdwCleaner

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=635158

отправить как запрос на исследование вредоносного файла?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А хотя не надо ничего отправлять т.к. в карантин ничего брали. 

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=7467803D73292E7BC5647C639353C98D


А хотя не надо ничего отправлять т.к. в карантин ничего брали. 

Мне делать то, что сказал Роман до конца?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      Автор ГГеоргий
      Добрый день!
      подскажите пожалуйста, как лучше реализовать следующий функционал - 
      Нам немобходимо чтобы создался перечень определенных приложений на армах в группах, и было разрешено открывать-запускать исключительно эти приложения.

      Проблемы с которыми мы столкнулись6
      На Linux можно создать Golden Image для этого, а в виндовой версии такого нет.
      При экспорте перечня программ из реестра приложений мы получаем csv или txt файлы, в то время как компонент "контроль приложений" принимает на импорт только xml.
      Вручную добавлять программы не вариант, тк их может быть очень много
      Через задачу "формирования правил контроля запуска программ" это тоже делается с трудом, тк там можно выбрать из уже запущенных программ, и из отчетов KSC, нам же необходимо скопом закинуть туда перечень
      И кроме того при формировании правил контроля запуска программ  в блоке "по завершении задачи" есть пункт "Экспортировать разрешающие правила в файл." Там необходимо указать полный путь к файлу xml (для экспорта) но как бы мы не указывали - получаем ошибку неверный путь. Подскажите что можно сделать? 
    • Павел Кудрявцев
      Автор Павел Кудрявцев
      Доброго времени суток!
      Пытаюсь установить антивирус себе на компьютер, чувствую, что компьютер всё равно выдает маломальски какие-то ошибки, точно что-то словил.
      Поставил себе dr.web просканировал всё, но всё равно стабильной работы не наблюдается, решил установить себе нормальный антивирус.
      При загрузке не произошло ничего особенного, но вот уже при установке начались определенного рода танцы, при установке программа просит перезагрузить компьютер, а после примерно на 60% установочник просто вылетает и ничего дальше не происходит, скачивал программу для удаления всех следов антивируса на компьютере, но и она ничего не находит, пытался вручную удалить и всё равно тишина.
      после многочисленных способов всё равно программа не хочет ставится на устройство 
      А хочется всё таки установить, чтобы успешно просканировать весь компьютер и быть на полноценной защите
      Что делать при данной ситуации? Пожалуйста подскажите...
    • fmlnuser
      Автор fmlnuser
      Добрый день, не работают системные переменные в контроле приложений. Как то можно включить поддержку?
      Переменные на подобии этих:
      %system32%
      %osdrive% 
      и тд
    • KеshaKost
      Автор KеshaKost
      Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня есть достаточно большой список хешей файлов sha256, как можно их добавить в контроль приложений сразу все? Я нашел только добавление вручную по 1. Kaspersky Security Center 15
    • Андрей Дементьев
      Автор Андрей Дементьев
      Я нашел на ноутбуке вирус, попытался удалить а он не удалился, решил перезагрузить ноут в безопасном режиме что бы удалить вирус но при нажатии на кнопку вход выскакивает надпись искать приложение в store при нажатии на да или нет ничего не происходит, если что на ноуте стоит виндоус 11
       
       

×
×
  • Создать...