Перейти к содержанию

Проблема "КасперОфф"


Portalcrafter

Рекомендуемые сообщения

Почему когда я включаю компьютер, то Касперского нету в панели инструментов (значки) и открыть иным путем тоже нельзя? При этом совсем скоро компьютер зависает и выключить можно лишь рубильником. После повторного включения компьютер работает нормально, и Каспер есть, и без зависаний. Полную проверку делал, вирусов нету. Отчего так?

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а может его вообще удалить? топикстартер внимение обращает только на его отсутвующий значёк, а так глядишь он еще что не увидит. но я бы повторное включение делал минут через 20-30 после того как

выключить можно лишь рубильником

, включится ли он без

При этом совсем скоро компьютер зависает

  • Не согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Portalcrafter, какая версия антивируса у вас установлена? 

2012

 

а может его вообще удалить? топикстартер внимение обращает только на его отсутвующий значёк, а так глядишь он еще что не увидит. но я бы повторное включение делал минут через 20-30 после того как

выключить можно лишь рубильником

, включится ли он без

При этом совсем скоро компьютер зависает

 

У меня лицензия.

  • Не согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня лицензия.

это к чему? Лицензия не позволяет удалить? хм, ничто не мешает заново поставить

а уж обновить версию Лицензия не запрещает точно

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Portalcrafter, Либо переустановите антивирус т.е удалите антивирус (с сохранением лицензии) и заново поставьте эту же версию (лицензия подхватится автоматически. Либо обновите версию антивируса до актуальной версии. Удалите старую версию (с сохранением лицензии) и поставьте новую скачать можно по этой ссылке http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads?tc=UA&=

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Portalcrafter, да, всегда лучше всего устанавливать новую версию антивируса.

А тем более, когда проблемы с более старой..

 

Только, когда будете скачивать, не перепутайте Kaspersky Internet Secirity и Kaspersky Anti Virus. 

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

но разве все это может влиять на то

а вот чтобы это проверить, я и посоветовал удалить. а вы сразу караул кричите, как будто я это сродни удалению у вас головы
  • Улыбнуло 2
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Блин, забыл пароль, требуемый для удаления или замены Касперского.

 

Если забыли и не вспомните, то придётся писать в службу технической поддержки, подробно всё описав, и указав название и версию антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

то придётся писать

не обязательно, есть волшебный ключик в реестре, для его сброса Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, если подправить циферки в пути к ключу в реестре, хотя аналогичная статья есть и для КИС 2012 и для КИС 2013, с уже правильными путями. найти?

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Devilhomer
      От Devilhomer
      Здравствуйте, уже НЕОДНОКРАТНО замечал, что при обновлении программных модулей удаляются закладки Google Chrome, сделанные в безопасном режиме (они доступны, только в безопасном режиме). Не обращался по данной проблеме, потомучто не так их много было, но тут (при недавнем обновлении) пропали довольно важные
      Также хочется отметить ОЧЕНЬ длительное открытие вкладок при переходе в безопасный режим. Отсылал отчеты из приложения о данной проблеме, но пока не заметил существенных изменений по данному вопросу.
    • Михаил Лысов
      От Михаил Лысов
      Заблокирован диск. Прошу помощи с разблокировкой. Скорее всего подобрали пароль. В системе только два пользователя.
      1.rar
    • Little_Wound
      От Little_Wound
      Здравствуйте!
      1. Установил KSC 15. Задаю поиск устройств (на машинах нет агента или кес) по диапазону ip адресов. Находит как то выборочно (машины часть на винде, часть на астре). По какому принципу идёт поиск и что может мешать ему "увидеть" машину в сети?
      2. Сделал Инсталляционные пакеты Kaspersky Network Agent for Linux aarch64 deb (Русский)_15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (Русский)_12.2.0.2412, создал задачу Задача удаленной установки приложения, но она отрабатывает с ошибкой: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Installation script error. Чем вызвана данная ошибка?
       

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • Nikita123
      От Nikita123
      Кто-нибудь  знает как сменить KES, на английский? Варианты shift+F12-временный не подходит. И как возможно было бы централизованно через KSC, сменить язык для endpoint. Вариант с переустановкой менее интересный, хотелось бы не такой радикальный.
×
×
  • Создать...