Помогите пожалуйста!

[Саня* 0]

Здравствуйте!Поймал вирус и не знаю,как от него избавится.Подскажите как можно это сделать?

[akoK 114]

Очень похоже на amvo.....вы немного не в той ветке вопрос задаете.

[The Emperor 17]

Попробуйте проверить весь компьютер на вирусы Касперским, spy boot, cureit. Вообще поидее седьмой Касперский должен найти его.

 

Быстро однако переместили.

[ТроПа 71]

Саня*, почитайте пожалуйста внимательно http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698 и выполните аккуратно. Мы постараемся Вам помочь.

 

 

Спасибо за понимание.

Изменено 6 апреля, 2008 пользователем wise-wistful

[Саня* 0]

Я проверил ничего не нашёл

[ТроПа 71]

Саня*, Вы логи выложите посмотрим на них. АВЗ может просто сигнализировать о подозрительных файлах.

[Белов Николай 0]

Здравствуйте у меня вот такая проблема уже третий день Каспер говорит что сбой в задаче Почтового ,Веб антивируса , проактивной защиты и и Файлового антивируса что мне делать и удалить не могу чтобы сзанового поставить (

 

 

И пишет что базы повреждены как их востановить можно ? подскажите что то неполучается (

[MedvedevUnited 150]

Белов Николай, здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Назовите, пожалуйста, полную версию KAV/KIS.

Обновление баз не помогает?

[ТроПа 71]

Белов Николай, проведите исследование системы как написано тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698, выложите логи посмотрим.

[Белов Николай 0]

Обновление не помогает обновляеться только на 21% а потом пишет что ошибка и недостаточно прав! даже удалить немогу чтобы переустановить пишет что внутренняя ошибка

 

версия KAV 7.0.0.124

 

проведите исследование системы как написано тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698 а вот так не получаеться проверить тоже ошибку выдает

 

Такую ошибку дает когда я пытаюсь переустановить антивирус

[ТроПа 71]

Давайте в качестве гипотезы попробуем сделать так:

Скачайте переименованный IceSword (его exe-файл в hockey.pif)

Скачать можно отсюда: http://wise-wistful.ifolder.ru/6132900

 

Запустите его, зайдите слева в меню "Processes"

Выберите:

windows\system32\drivers\hldrrr.exe

windows\system32\wintems.exe

И если есть windows\system32\mdelk.exe

Так вот нажмите по каждому из этих процессов правой кнопкой мыши и выберите "Terminate Process".

 

Потом внизу слева выберите меню File.

Появится аналог проводника. Найдите в нем файлы и удалите с помощью force delete (нажмите по ним правой кнопкой мыши и выберите force delete, на запрос подтверждения ответьте "да"):

windows\system32\drivers\srosa.sys

windows\system32\drivers\hldrrr.exe

windows\system32\wintems.exe

windows\system32\mdelk.exe

 

Посмотрите там, есть ли папка WINDOWS\system32\drivers\down

если есть, то force delete для папки down (папка называется down, ни в коем случае не перепутайте с папкой drivers)

 

Найдите в IceSworde следующие параметры из ключа системного реестра (зайдите в меню: Registry):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Run "drvsyskit"

параметр называется "drvsyskit", удалите его.

 

Найдите параметр

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Run "german.exe"

параметр называется "german.exe", удалите его.

 

Посмотрите, есть ли ключ реестра

HKEY_CURRENT_USER\Software\FirstRRRun

Если есть, удалите ключ FirstRRRun.

 

Посмотрите, есть ли ключи реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\srosa

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\s rosa (не обращайте внимание на пробел в слове "srosa" и некотрые другие пробелы в некоторых местах, их не должно быть, какой-то баг форума).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\s rosa

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\s rosa

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet004\Services\s rosa

Если есть, удалите в них ключ srosa.

Перезагрузите компьютер.

[Белов Николай 0]

все что вы описали выше, я просмотрел и ничего такого ненашел. правда, только смог удалить базы данных, в ручноу, спомощью вашей программы. спасибо за помощь щас попробую переустановить если неполучиться то напишу сюда. спасибо еще раз!

[ТроПа 71]

Белов Николай при помощи IceSword (переименованного в hockey.pif) - Зайдите слева в меню Process. Нажмите на кнопку Log, сохраните лог под каким хотите именем.

Зайдите в меню Kernel Module. Нажмите на кнопку Log, сохраните лог под каким хотите именем.

Оба лога запакуйте в один архив и прикрепите архив.

Изменено 14 апреля, 2008 пользователем wise-wistful

[Белов Николай 0]

занового поставить недает пишет что нет доступа к папке куда устанавливаеться немогу понять вчем дело

 

вот оба лога

Nick.rar

[ТроПа 71]

В IceSword - запустите программу.

Внизу слева выберите меню File.

Появится аналог проводника. Найдите в нем файл SystemRoot\system32\DRIVERS\secdrv.sys .

Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите force delete.

На запрос потверждения ответьте "да".

Перезагрузите компьютер.