не устанавливается антивирус после удаления майнера(john)

[conrad]

Здравствуйте! После удаления майнера не устанавливается антивирус(Kaspersky free, dr web space). 

в теме: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/439825-virus-majner-polzovatel-john/

пытались устранить эту проблему, после направили сюда.

 

 

[andrew75]

@conrad, по вашему последнему скриншоту - запрета на особые разрешения для Системы быть не должно.

Нажмите внизу кнопку дополнительно и покажите скриншот (Для Системы).

[conrad]

[andrew75]

Должно быть так:

То есть надо убрать два верхних запрета.

[conrad]

готово

[andrew75]

Теперь перезагрузитесь на всякий случай и попробуйте установить антивирус.

[conrad]

все равно ошибка. Пробовал и с рабочего стола и с папки запускать

Изменено 24 января пользователем conrad

[andrew75]

М-да..

Последний лог установки покажите.

[conrad]

kl-setup-2024-01-24-14-34-43_KFA.21.15.8.493.log

[andrew75]

Ошибка та же.

Папки C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files

и C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KFA21.15.8.493.0.20.0 создались? 

[ska79]

Выполните 

sfc /scannow

в командной строке запущенной от имени администратора

[conrad]

пока что нет возможности быть на рабочем месте. Как только смогу, попробую все способы.

Спасибо!

[conrad]

24.01.2024 в 14:47, andrew75 сказал:

Ошибка та же.

Папки C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files

и C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KFA21.15.8.493.0.20.0 создались? 

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files есть, но файла в папке нет

 

24.01.2024 в 18:35, ska79 сказал:

Выполните 

sfc /scannow

в командной строке запущенной от имени администратора

Результат проверки

[andrew75]

34 минуты назад, conrad сказал:

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files есть

а права для системы покажите.

[conrad]