Перейти к содержанию

ошибка в логах KSC 13.2 "Заканчивается или закончился срок действия лицензии"


Рекомендуемые сообщения

При выборке событий "Критические события" в журнале выходят подобные ошибки:

Статус устройства 'pc' изменился на 'Критический': Заканчивается или закончился срок действия лицензии.

Обратил внимание, что подобные ошибки выходят у тех, у кого в лицензии-свойства-устройства Дата действителен до стоит 01.01.1970, хотя ключ распространял сразу на все машины. Как это исправить?

Screenshot_1.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проверьте время на проблемных устройствах ...

была подобная проблема но с новыми ключами ... при добавлении в хранилища ключа сразу показывал что он якобы до 1970 года, а не после того как на устройства распространился

 

обращались к поставщику для перевыпуска ... тогда вроде как какая-то ошибка была.

в любом случаи откройте запрос в тех поддержку

 

https://support.kaspersky.ru/ksc13/troubleshooting/other/16001

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 minutes ago, ElvinE5 said:

проверьте время на проблемных устройствах ...

была подобная проблема но с новыми ключами ... при добавлении в хранилища ключа сразу показывал что он якобы до 1970 года, а не после того как на устройства распространился

 

обращались к поставщику для перевыпуска ... тогда вроде как какая-то ошибка была.

в любом случаи откройте запрос в тех поддержку

 

https://support.kaspersky.ru/ksc13/troubleshooting/other/16001

со временем проблем нет точно, так как машин с десяток при парке в 100 машин.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
    • GogaEkb
      Автор GogaEkb
      Добрый день. При установке KSC 15.1.0.12199 (Linux) на Astra Linux 1.8.1.16-27.12.24_15.22 с использованием базы PostgreSQL столкнулся с ошибкой (прилагаю скриншот).
      Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
       
       
       

    • Александр В. Л.
      Автор Александр В. Л.
      Здравствуйте. Имеется KSC 15.1 , в качестве БД используется MS SQLExpress 2022. Вроде, всё работает, но постоянно выскакивает ошибка задачи "Резервное копирование данных Сервера администрирования" :  
      База данных повреждена. Generic db error: "5030 'Не удалось монопольно заблокировать базу данных KAV для выполнения операции.{42000};' LastStatement='DBCC CHECKDB('KAV') WITH NO_INFOMSGS;'" Подскажите, пожалуйста, как это починить?
    • Vladimir_11
      Автор Vladimir_11
      Скачал новый дистриб для Касперского, при попытке установить ругается на ошибку в параллельной конфигурации.
       
       
      sxstrace.txt
    • mamruc
      Автор mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
×
×
  • Создать...