На значке Сеть стоит воклицательный знак нет доступа к сети

[Andreyuser 2]

Когда включаю роутер, на значке Сеть появляется восклицательный знак -нет доступа в интернет.  Хотя выход в сеть есть. При запуске диагностики сети выдается сообщение, что для доступа в сеть могут потребоваться дополнительные сведения, закончите вход в систему, ошибка iis). Решил проверить пк на онлайн сервисе вирус детектор, вот ссылка отчет: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=15E76CB30C6B8173B25E1BE43DBA8E09.

Помогите 

[Andreyuser 2]

Сделал скриншот отчета диагностики сети.

[overman 296]

попробуйте вручную прописать IP и DNS адреса

[Roman_Five 489]

кроме явных признаков подмены системных файлов   нет ничего интересного.

 

Roman_Five

тему переношу в "компьютерную помощь".

[kmscom 2 370]

в коммандной строке выполните ipconfig /all
лог выполнения приложите

скриншот содержимого окна Статус роутера покажите или окна настроек WAN

Изменено 3 сентября, 2014 пользователем kmscom

[Andreyuser 2]

IP и DNS дреса у меня прописаны вручную.  Сделал лог ipconfig/all.

Изменено 3 сентября, 2014 пользователем Andreyuser

[Roman_Five 489]

 

 

Сделал лог ipconfig/all.

 

а в чём его ценность, если в данный момент, судя по скриншоту, у Вас не наблюдается проблемы?

[Andreyuser 2]

Да такая проблема возникает не всегда, а периодически. Выкладываю сведения о системе и журналы windows.

Изменено 3 сентября, 2014 пользователем Andreyuser

[SQ 785]

Да такая проблема возникает не всегда, а периодически. Выкладываю сведения о системе и журналы windows.

Судя по журналам у вас какие-то проблемы со сетевой службой:

 

 

"Служба ""WMPNetworkSvc"" не была запущена, так как функция CoCreateInstance(CLSID_UPnPDeviceFinder) обнаружила ошибку ""0x80004005"". Убедитесь, что служба UPnPHost запущена и компонент Windows UPnPHost правильно установлен."

 

 

Также есть уведомления о не хватке виртуальной памяти:

 

Предупреждение    29.08.2014 15:38:01    Microsoft-Windows-Resource-Exhaustion-Detector    2004    События диагностики исчерпания ресурсов    Нехватка виртуальной памяти в системе успешно обнаружена. Наибольший объем виртуальной памяти был выделен следующим программам: для iexplore.exe (8004) выделено 1557819392 байт, для iexplore.exe (11424) выделено 1329762304 байт и для avp.exe (1660) выделено 298848256 байт.

 

Изменено 3 сентября, 2014 пользователем SQ

[Andreyuser 2]

Роутер asus  dsl-n10 b1. IP и DNS адреса получил от оператора Ростелеком. Настроен wi-fi

[SQ 785]

Роутер asus  dsl-n10 b1. IP и DNS адреса получил от оператора Ростелеком. Настроен wi-fi

Возможно проблемы не с роутером, уточните у Вас на других устройствах возникают похожие проблемы или только с данным компьютером?

Уточните проблема начала вопроизводиться после обновлений Windows Update?

Возможно ваша проблема относиться к данной проблеме http://support.microsoft.com/kb/2530477/ru

Изменено 3 сентября, 2014 пользователем SQ

[kmscom 2 370]

ну собственно если в роутере рвется сессия, его статус будет - нет WAN подключения, то на компе значёк сеть будет иметь статус интернет соединения - без подключения. Как только роутер восстановит статус-кво, так и сообщения о отсутствии соединения с интернетом пропадёт. Только не говорите, что до вчерашнего дня у вас не было ни единого разрыва!!!

[overman 296]

обновите прошивку на своем DSl модеме

[kmscom 2 370]

@overman, а как вы узнали, что она старая?

[MotherBoard 1 613]

@overman, а как вы узнали, что она старая?

Может не старая, а изначально корявая? Такое тоже может быть.