Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

У нас проблема, компьютер был заражен вирусом, данный вирус зашифровал все фотографии в компьютере в неизвестный формат,открыть их никак не получается. Куда мне обратится чтобы мне могли "вылечить" фотографии (просто их там очень много, а самому расшифровать не получается) и еще,в каждой  папке появляется текстовый файл с уведомлением что все файлы зашифрованы и за дешифратором обращятся в на электронную почту

 

 

Сообщение от модератора Tiare
Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку.

Перенесено в профильный раздел

Опубликовано

Вячеслав, выполните правила данного раздела начиная с 3 пункта. Ничего не удаляйте самостоятельно!

 

 

Сохранился файл, после запуска которого произошло заражение компьютера?

 

Приведите текст письма вымогателей полностью.

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Сергей Гусаков
      Автор Сергей Гусаков
      Здравствуйте!
      Прошу помочь в лечении системы от вирусов. Вчера столкнулся с майнерами, каюсь, потерял бдительность, загрузил непроверенное ПО. Спустя пару часов обнаружил, вирусы через Windows Task и RealtekHD (Taskhost.exe), а также AMD.exe, закрывали поиск утилит через браузер (сперва пробовал найти CureIt), а также закрывали диспетчер задач при попытке "убивать" процессы, вызывающие подозрения. В Windows Defender'е появились не вносимые мной исключения, которые нельзя убрать, скрытые папки на большую часть антивирусных систем с доступом от несуществующих пользователей с особыми разрешениями, и, как вишенка на торте, блокируется запуск любых антивирусных утилит с ошибкой "Ограничения" - "Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору."
      Через Edge удалось скачать и запустить (нажал "Открыть" вместо "Сохранить" в контекстном меню) CureIt, обнаружил вирусы, но лечение после диагностики не удалось - выбило синий экран. На форумах нашел информацию о KVRT, так же загрузил - утилита отправила вирусы в карантин. После этого загрузил Kaspersky Anti-Virus и AdGuard. Последующие сканирования ничего не обнаружили, однако проблемы с блокированием запуска утилит, неудаляемыми исключениями Defender'а и скрытыми папками в AppData и просто на диске C остаются.
      Во вложениях логи CureIt, KVRT и AutoLogger.
      Очень надеюсь на вашу помощь.
      CollectionLog-2022.08.07-08.07.zip Reports.rar cureit.rar
×
×
  • Создать...