Перейти к содержанию

Вячеслав.

Рекомендуемые сообщения

У нас проблема, компьютер был заражен вирусом, данный вирус зашифровал все фотографии в компьютере в неизвестный формат,открыть их никак не получается. Куда мне обратится чтобы мне могли "вылечить" фотографии (просто их там очень много, а самому расшифровать не получается) и еще,в каждой  папке появляется текстовый файл с уведомлением что все файлы зашифрованы и за дешифратором обращятся в на электронную почту

 

 

Сообщение от модератора Tiare
Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку.

Перенесено в профильный раздел

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вячеслав, выполните правила данного раздела начиная с 3 пункта. Ничего не удаляйте самостоятельно!

 

 

Сохранился файл, после запуска которого произошло заражение компьютера?

 

Приведите текст письма вымогателей полностью.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Сергей Гусаков
      От Сергей Гусаков
      Здравствуйте!
      Прошу помочь в лечении системы от вирусов. Вчера столкнулся с майнерами, каюсь, потерял бдительность, загрузил непроверенное ПО. Спустя пару часов обнаружил, вирусы через Windows Task и RealtekHD (Taskhost.exe), а также AMD.exe, закрывали поиск утилит через браузер (сперва пробовал найти CureIt), а также закрывали диспетчер задач при попытке "убивать" процессы, вызывающие подозрения. В Windows Defender'е появились не вносимые мной исключения, которые нельзя убрать, скрытые папки на большую часть антивирусных систем с доступом от несуществующих пользователей с особыми разрешениями, и, как вишенка на торте, блокируется запуск любых антивирусных утилит с ошибкой "Ограничения" - "Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору."
      Через Edge удалось скачать и запустить (нажал "Открыть" вместо "Сохранить" в контекстном меню) CureIt, обнаружил вирусы, но лечение после диагностики не удалось - выбило синий экран. На форумах нашел информацию о KVRT, так же загрузил - утилита отправила вирусы в карантин. После этого загрузил Kaspersky Anti-Virus и AdGuard. Последующие сканирования ничего не обнаружили, однако проблемы с блокированием запуска утилит, неудаляемыми исключениями Defender'а и скрытыми папками в AppData и просто на диске C остаются.
      Во вложениях логи CureIt, KVRT и AutoLogger.
      Очень надеюсь на вашу помощь.
      CollectionLog-2022.08.07-08.07.zip Reports.rar cureit.rar
×
×
  • Создать...