Надежда0602 0 Опубликовано 27 декабря, 2023 Share Опубликовано 27 декабря, 2023 Сегодня установила на новый ноутбук Касперский интернет секьюрити. Он что-то там обнаружил, и попросил перезагрузку. После включения перестала работать мышь и клавиатура. Сам ноут включается. Звуки подключения клавиатуры и мыши через USB есть, но на этом и всë. Никакой реакции. Что делать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 27 декабря, 2023 Share Опубликовано 27 декабря, 2023 Попробовать воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/krd18/tools/14221 из KRD18. После восстановления работы клавиатуры, переустановить антивирус. Ещё вариант, в безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493 , если работает клавиатура, воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 , удалить антивирус Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.