Перейти к содержанию

После установки и заброшенной перезагрузки ноутбука перестали работать устройства ввода.


Надежда0602

Рекомендуемые сообщения

Сегодня установила на новый ноутбук Касперский интернет секьюрити. Он что-то там обнаружил, и попросил перезагрузку. После включения перестала работать мышь и клавиатура. Сам ноут включается. Звуки подключения клавиатуры и мыши через USB есть, но на этом и всë. Никакой реакции. Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробовать воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/krd18/tools/14221 из KRD18.

После восстановления работы клавиатуры, переустановить антивирус.

Ещё вариант, в безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493 , если работает клавиатура,  воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 , удалить антивирус

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

×
×
  • Создать...