Капитализация бренда Касперский

[Caxap]

Главное чтобы товар был качественный

Чтобы качество ассоциировалось с брэндом и брэнд -  с качеством

 

Обычно фирму начинают губить руководители регионов.

Идет время, фирма растет, растет и штат бюрократов

Чтобы оправдать свое существование они начинают "экономить деньги" фирмы там где не надо.

В результате страдает качество товара, обслуживания и как результат снижается доверие потребителя к брэнду, прибыль, товарооборот.

Результат - еще большая "экономия", поиск виновных среди обычного персонала.