Перейти к содержанию

Программа Касперского постоянно дает сбой. Не вирус ли привязался?


Ирина Королева

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, дорогие форумчане! У меня все началось с того, что я вдруг внезапно оказалась на  фейковой  своей страничке в Одноклассниках. Я так решила, потому что адрес был не обычно полным словом  Одноклассники.ру, а короткий Ок. ру. Но потом , слава Богу , выяснилось, что это не фейк, а просто  настоящий короткий адрес Одноклассников. И техподдержка сайта это подтвердила. Однако, мои проблемы на этом не кончились.  ПК стал тормозить и зависать, а через 2 дня  у меня вдруг появилась табличка о том, что  при прошлом запуске Касперского, программа дала сбой. Я на всякий случай  переустановила браузер, переустановила Касперского и ждала, что проблема будет решена. Увы. Вновь при включении  ПК и запуске Касперского опять появляется   табличка  о сбое  программы Касперского и предложено сообщить о проблеме в тех поддержку, дабы в будущих версиях  программы такого  сбоя и таких ошибок больше не было. Наверно, я совершила глупость, но я  на сей раз.отправила  сообщение  в техподдержку, нажала на эту кнопку. Написали, что сообщение успешно отправлено.  ПК я на вирусы проверила, вроде все чисто. Но сомнения все же есть. Вот и решила я опять обратиться к вам за помощью. Посмотрите, пожалуйста, на всякий случай отчеты утилит. Вдруг и правда  вирус привязался. Не удалось проверить только утилитой Ремовал Тоол -2011. Там на каком - то этапе  система закрывается, появляется черный  экран с синей табличкой, на которой написано, что система СТОП. Остальными  утилитами я все проверила.Помогите, пожалуйста, кто в силах....

GetSystemInfo_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПК_Пользователь_2014_07_10_18_46_37.zip

post-30459-0-53555000-1405010883_thumb.jpg

info.txt

log.txt

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

почистите папку %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Посмотрите в каком вы разделе отвечаете. Не мешайте Консультантам.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо!  В каком разделе  мне её искать? В папках Филез или Виндоуз? У меня ведь  2 папки с какими - то программами. папка  с программами Фелез - это те, которые и установлены в ПК. так сказать основные. А  видимо дополнительные  системные - это уже в папке  Виндоуз. Их очень много и как в них сориентироваться - не знаю. Но попробую найти. И что значит почистить? Вообще удалить эту папку ? Простите за дилетантство.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • artem12
      От artem12
      C:\Users\sevak\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\007\p\00\00000000 показывает что на этом пути вирус, я нажимаю вылечить, но вирус всё равно не пропадает. При повторном сканировании снова показывается. Я поочищал расширения гугла, сделал восстановление системы но он всё равно показывается и просканировал пк ращличными антивирусоми; kaspersky, malware и т.д.
    • misska
      От misska
      Добрый день,
       
      моя система взломана: есть доступ к монитору, все видится, считывается, злоумышленник знает все пароли от соц. сетей, мессенджера и пр.
      В мессенджере, в настройках безопасности, чужие (другие) устройства не отображаются, все - только мои.
      Антивирус вирусов не обнаруживает, но просит закрыть какой-то порт...
       
      Внизу прилагаются отчеты
       
       

      CollectionLog-2025.02.22-18.18.zip
    • ARKHIPOV
      От ARKHIPOV
      Добрый день! Пару дней назад компьютер после стандартного запуска вывел синий экран (BSOD). При отключении интернет соединения данная проблема исчезла. Это побудило меня приобрести ключ к Касперскому (до этого пользовался Malware, пробником, который истек и защиту в реальном времени уже не оказывал). Проверив ПК на вирусы, обнаружились Трояны (к сожалению логов и скринов не сохранил, причина дальше). Вирус сидел в exeшнике GoogleUpdate. Отключил службы, связанные с апдейтом гугла, удалил файлы связанные с ним, после полной проверки перезагрузил ПК и обнаружил надпись в Касперском: "Некоторые компоненты защиты повреждены", переустановил К (сообщение пропало и логи про удаленный вирус тоже), снова проверил на вирусы, снова перезагрузил, получил тот же результат. У меня подозрение на наличие майнера, который не удаляется стандартным путем и сидит где-то в системных файлах и службах. Прошу помочь восстановить работу служб и системы. Без интернет соединения ПК летает хорошо, при подключении работает медленней.
      CollectionLog-2025.02.18-11.00.zip
    • Vinchi
      От Vinchi
      Решил я скачать фикс для дс. Зашёл на ютуб и вбил, нашел вроде нормального ютубера, видео хорошее, лайков много и комментарии все хорошие. Ну скачал я через некоторое время моему пк стало очень плохо, начал сильно лагать и т.д. Пытался найти проблему - не смог. Решил переустановить винду. Переустановил я винду и снова те же симптомы. Думал, что что-то не так с технической стороны пк, сдал его в сервис там сидели и думали на протяжении 4 дней - ничего не нашли. Потом я решил сам покопаться в системе и нашел тот самый - nanominer. Пытался его удалить через касперский - когда его удаляешь он восстанавливается, вручную удаляешь - итог тот же. Очистил все бек апы, удаляю - восстанавливается. Так же когда открыт диспетчер задач - нагрузка на пк 8%-10% ЦП, когда закрыт - 100% ЦП. Так же AutoLogger не работает, когда диспетчер задач закрыт, говорит, что нет доступа к AV
      CollectionLog-2024.12.23-19.43.zip
    • SuPeR_1
      От SuPeR_1
      Когда играл заметил что ФПС низкий почему то, решил быстро клавишами Ctrl+Shift+Esc диспетчер задач и ЦП со 100% резко падал до дна, и не надо как в прошлый раз писать что диспетчер задач не означает что есть вирус-майнер-троян, у меня ведь и ФПС низкий, раньше в Minecraft были 100-200 ФПС, сейчас 60 и даже меньше. Провёл сканером Dr web и логи собрал. Пол года назад тоже тут обращался, помогли, надеюсь и в этот раз помогут и буду теперь все файлы проверять онлайн-сканером
      CollectionLog-2025.02.23-15.08.zip
×
×
  • Создать...