Инсталляционный пакет kes 12.0, задвоение клиента

[DmitriyKaplin 0]

Добрый день!

   У меня  KSC 14.2, имеется инсталляционный пакет Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.0) (Русский) (Lite encryption)_12.0.0.465 (в пакете установка кеса + агент )

Проблема в том что при его установке, даже на свеже накатанную ОС может появится "задвоение клиента касперского, причем без фото ярлыка ( и в реестре, и в установленных программах). Сегодня  2 задвоения произошло, скрин ниже. Что может быть причиной? Или проще заново сделать пакет, но решит ли проблему? 

 

 

Windows Registry Editor Version 5.00   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E70CCFE8-163C-4E2B-BC36-61B747DAD589}] "DisplayName"="Kaspersky Endpoint Security for Windows" "DisplayVersion"="11.12.0.465" "InstallLocation"="C:\\Program Files (x86)\\Kaspersky Lab\\KES.12.0.0\\"

Windows Registry Editor Version 5.00   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E70CCFE8-163C-4E2B-BC36-61B747DAD590}] "InstallLanguage"=dword:00000419 "DisplayName"="Kaspersky Endpoint Security для Windows" "Language"=dword:00000419 "Version"=dword:0c000000 "WindowsInstaller"=dword:00000001 "VersionMinor"=dword:00000000 "VersionMajor"=dword:0000000c "URLUpdateInfo"="https://click.kaspersky.com/?hl=ru&link=update_distributive&pid=kes&version=21.9.6.465" "URLInfoAbout"="https://click.kaspersky.com/?hl=ru&link=company_account&pid=kes&version=21.9.6.465" "UninstallString"="msiexec.exe /x {E70CCFE8-163C-4E2B-BC36-61B747DAD590}" "EstimatedSize"=dword:000aafcc "Size"="" "Readme"="" "Publisher"="АО \"Лаборатория Касперского\"" "NoRepair"=dword:00000001 "NoRemove"=dword:00000001 "InstallSource"="C:\\Users\\836D~1\\AppData\\Local\\Temp\\{FDBAE4C2-4C10-4B05-A35C-4FD3CB9B430B}\\" "InstallLocation"="C:\\Program Files (x86)\\Kaspersky Lab\\KES.12.0.0\\" "InstallDate"="20231114" "HelpTelephone"="" "HelpLink"=hex(2):68,00,74,00,74,00,70,00,73,00,3a,00,2f,00,2f,00,63,00,6c,00,\   69,00,63,00,6b,00,2e,00,6b,00,61,00,73,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6b,00,79,\   00,2e,00,63,00,6f,00,6d,00,2f,00,3f,00,68,00,6c,00,3d,00,72,00,75,00,26,00,\   6c,00,69,00,6e,00,6b,00,3d,00,73,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,26,\   00,70,00,69,00,64,00,3d,00,6b,00,65,00,73,00,26,00,76,00,65,00,72,00,73,00,\   69,00,6f,00,6e,00,3d,00,32,00,31,00,2e,00,39,00,2e,00,36,00,2e,00,34,00,36,\   00,35,00,00,00 "DisplayVersion"="12.0.0.465" "Contact"="" "Comments"="" "AuthorizedCDFPrefix"=""

Windows Registry Editor Version 5.00   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E70CCFE8-163C-4E2B-BC36-61B747DAD591}] "DisplayName"="Kaspersky Endpoint Security for Windows" "DisplayVersion"="11.12.0.465" "InstallLocation"="C:\\Program Files (x86)\\Kaspersky Lab\\KES.12.0.0\\"

 

 

[mike 1 1 093]

Добрый день. С этим вопросом лучше сразу в техподдержку писать. На форуме сидят в основном обычные пользователи. 

[oit 2 139]

Обновляли как? Через задачу или произошло из-за галочки в политиках, что можно без перезагрузки ставить новые версии?

Перезагружали ПК ?

[DmitriyKaplin 0]

15.11.2023 в 14:45, oit сказал:

Обновляли как? Через задачу или произошло из-за галочки в политиках, что можно без перезагрузки ставить новые версии?

Перезагружали ПК ?

С нуля на сервере серверный KSC 14.2 и кес в нём сразу 12.0. А на устройствах так же  с нуля ( удалял полностью старые версии и ставил новые руками ). По итогу удалил инсталляционный пакет, скачал плагин 12.3 и сделал к нему пакет - с ним вроде проблем не наблюдаю, что через KSC установкой задачей, что руками на самом устройстве сам