Уменьшение срока действия лицензии.

[vovpest]

Сегодня закончился срок предыдущей лицензии\ пробная\.Ввел ключ активации купленный в магазине для  предыдущей платной лицензии.При активации заявлено что код уже вводился и срок  лицензии уменьшен на 30 процентов. Обьясните эту ситуацию .

[Elly]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[status12]

 

 

закончился срок предыдущей лицензии\ пробная\.Ввел ключ активации купленный в магазине для предыдущей платной лицензии.

Как-то не очень понятно: Вы попытались продлить пробную лицензию или коммерческую?

[Roman_Five]

 

 

При активации заявлено что код уже вводился и срок  лицензии уменьшен на 30 процентов

с таким вопросом обращайтесь в ТП через личный кабинет.

https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru