Перейти к содержанию

Почему возникает ошибка 8440 при уставке Kaspersky Security Center?


Рекомендуемые сообщения

Пытаюсь поставить Касперский 14 версии, но при установке постоянно появляется ошибка 8440, как я понял это связано с каналом, но когда я устанавливаю 12 версию все прекрасно работает. Как можно решить данную проблему?

Снимок экрана 2023-10-06 133741.png

 

Сообщение от модератора kmscom
Тема перемещена из раздела Компьютерная помощь

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, а версия сервера Windows и версия СУБД соответствует минимальным системным требованиям? Если что, то на рабочую станцию 14.2 уже поставить нельзя 

Изменено пользователем mike 1
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, а версия сервера Windows и версия СУБД соответствует минимальным системным требованиям? Если что, то на рабочую станцию 14.2 уже поставить нельзя 

Windows Server 2016 и Sql server 2014 стоит

Изменено пользователем MiloNNe
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

День добрый

 

проблема с проверкой домена утилитой repadmin

посмотрите тут, у человек была подобная проблема

 

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, ElvinE5 сказал:

День добрый

 

проблема с проверкой домена утилитой repadmin

посмотрите тут, у человек была подобная проблема

 

Там эта проблема не решена

 

Изменено пользователем MiloNNe
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Думаю в таком случаи будет правильные обратиться напрямую в СА - https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Собрав перед этим необходимую диагностическую информацию -https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

26 минут назад, ElvinE5 сказал:

Думаю в таком случаи будет правильные обратиться напрямую в СА - https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Собрав перед этим необходимую диагностическую информацию -https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

А вы не знаете откуда можно скачать старые версии, с официальных источников?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

31 минуту назад, MiloNNe сказал:

А вы не знаете откуда можно скачать старые версии, с официальных источников?

Можно также запросить у тех поддержки в СА

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • Aleksey Maslov
      От Aleksey Maslov
      Добрый день! 
      KSC Версия: 15.1.1351 (EDR Optimun)

      Сейчас в KSC в разделе "Мониторинг и отчеты/Алерты" не появляются новые события.
      На защищенном ПК KES отрабатывает тестовый EICAR файл и вредоносные ссылки, фиксирует у себя в Отчетах. Но в Kaspersky Security Center Web Console эти Алерты не появляются.
      Места на диске достаточно.


    • specxpilot
      От specxpilot
      Не удается подключится к серверу администрирования
      Установил Kaspersky Security Center на ubuntu server 22.04 по инструкции https://support.kaspersky.com/KSCLinux/13/ru-RU/166764.htm, открыл порты 
       
      Далее при подключении с консоли пишет ошибку 

       

       
       
    • A.Glukhov
      От A.Glukhov
      Приветствую, уважаемые коллеги! Сервер, на котором работал Kaspersky Security Center 14 - "упал" и к превеликому сожалению его бэкапы вместе с ним... Пришлось осуществлять чистую установку Kaspersky Security Center с последующей его настройкой. Но вот не задача: на этапе опроса нераспределенных устройств выяснилось, что все ранее установленные на рабочих станциях агенты администрирования - не видны (со статусом агент не установлен)! Подключившись к удаленной машине, где установлен агент, в логах наткнулся на ошибку: "Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://*******:13000: не прошла аутентификация SSL, неверный или просроченный сертификат". Данная ошибка натолкнула на мысль, что все сертификаты, которые до "падения" находились в Kaspersky Security Center и распространялись с инсталляционными пакетами на удаленные машины -  теперь не действительны для нового KSС и наоборот. 
       
      Собственно сам вопрос: существует ли способ подкидывания нового сертификата на рабочие станции, на которых установлены сертификаты со старого Kaspersky Security Center? Или, проще говоря, как сделать, чтобы старые агенты администрирования стали видны в новом Kaspersky Security Center?
×
×
  • Создать...