Перейти к содержанию
19 лет клубу! Встречаемся в офисе «Лаборатории Касперского»

kis блокирует яндекс браузер

Игорь11

Автор Игорь11
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Игорь11

Игорь11

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.

Внезапно появилась проблема с KIS. В первой половине этого (2023) года KIS стал блокировать любые сайти, открываемые с помощью браузеров Яндекс, Атом и Хромиум-ГОСТ.

В Яндекс-браузере открывается и работает только поиск яндекса. Переход на любой сайт:
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Соединение сброшено.

В Атом и Хромиум-ГОСТ блокируется всё.
Попытка поставить в исключение не помогла.
Помогает только приостановка защиты KIS.

Другие браузеры (Edge, Хром, Firefox, Опера) работают без проблем.

Подскажите, если знаете, в чём тут дело?

ОС - Виндовс10проф
KIS 21.3.10.391
Всё официально и с последними обновлениями.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
andrew75

andrew75

Опубликовано
Опубликовано
1 минуту назад, Игорь11 сказал:

Это преемник KIS?

да. https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-информация-22883/#comment-98639

2 минуты назад, Игорь11 сказал:

KIS больше не поддерживается?

поддерживается в смысле обновления баз и возможности обращаться в техподдержку.

Но возможные ошибки на нем исправляться больше не будут. На Windows 10 и выше нет смысла на нем оставаться..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 1 год спустя...
Bormintal

Bormintal

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Добрый день.

У меня такая же проблема с браузером Vivaldi. 

Пробовал решение от andrew75:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

Был установлен KIS, чистка папки Report не помогла, установил Kaspersky Standard.

Как только установил смог пользоваться браузером, на следующий день опять тоже самое, браузер не запускается если работает Kaspersky Standard, если сначала запустить браузер, а потом Kaspersky Standard то невозможно открывать новые страницы, открываешь новую вкладку с экспресс-панель, тыкаешь на закладку и вместо открытия страницы с ресурсом опять показывается вкладка с экспресс-панель, при попытке пройти по ссылке на заранее открытой странице новая страница не грузится.

Чистка папки Report в Kaspersky Standard не помогает.

Firefox и Edge работают.

Изменено пользователем Bormintal
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано
14 minutes ago, Bormintal said:

У меня такая же проблема с браузером Vivaldi

Добрый вечер,
Установлена последняя версия браузера? Какая операционная система используется?
Помогает отключение компонента "Мониторинг активности" в настройках программы?
Что указано в отчетах компонента?
Возможно у вас подобная проблема: https://forum.kaspersky.com/topic/компонент-мониторинг-активности-блокирует-chrome-54422/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Bormintal

Bormintal

Опубликовано
Опубликовано
40 minutes ago, Friend said:

Добрый вечер,
Установлена последняя версия браузера? Какая операционная система используется?
Помогает отключение компонента "Мониторинг активности" в настройках программы?
Что указано в отчетах компонента?
Возможно у вас подобная проблема: https://forum.kaspersky.com/topic/компонент-мониторинг-активности-блокирует-chrome-54422/

Браузер последняя версия 7.3.3635.2 (Stable channel) (32 бит).

Проблема началась в понедельник 24 марта, вечером, утром всё ок было.

С того момента Vivaldi уже обновлялся один или два раза.

Операционная система Windows 10 x64.

Отключил "Мониторинг активности", перезагрузился, браузер работает. Спасибо.

Отчёт вот это показывает или может я не то смотрю:

Spoiler

image.thumb.png.6ad78acd5bbb358bc2487edaede8c1ce.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Bormintal

Bormintal

Опубликовано
Опубликовано

Я отключал антивирус, чтобы можно было в браузер зайти. В нем постоянно открыты нужные мне сайты. Но больше я ничего в нем не вижу кроме моих вкл/выкл.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
andrew75

andrew75

Опубликовано
Опубликовано (изменено)
19 minutes ago, Bormintal said:

Отключил "Мониторинг активности", перезагрузился, браузер работает. Спасибо.

так чему радоваться, это важный компонент защиты. Его отключение крайне нежелательно.

 

Надо писать в техподдержку с трассировками, пусть разбираются.

У меня подозрение, что это будет не последний подобный случай.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Bormintal

Bormintal

Опубликовано
Опубликовано
8 minutes ago, andrew75 said:

так чему радоваться, это важный компонент защиты. Его отключение крайне нежелательно.

 

Надо писать в техподдержку с трассировками, пусть разбираются.

У меня подозрение, что это будет не последний подобный случай.

А я и не радуюсь, просто поблагодарил. И Вам спасибо.

Я не спец, но понимаю, что так быть не должно, на всех предыдущих антивирусах я ничего подобного не делал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • korenis
      браузер закрывается сам по себе
      Автор korenis
      Скачал установщик адоб премьера с левого сайта, в итоге появился вирус, который закрывает браузер и устанавливает расширение. Антивирусы удаляют эти расширения, но при следующем запуске браузера всё возвращается. Логи и фото прикрепляю.CollectionLog-2025.07.02-12.07.zip
    • MiStr
      Сертификаты Ozon и подписки на сервисы Яндекса для участников рейтинговой системы: заявки
      Автор MiStr
      Здесь можно подать заявку на получение сертификатов Ozon и подписки на сервисы Яндекса. Правила и обсуждение - в соседней теме. В этой теме принимаются только заявки! Любое другое обсуждение запрещено!
       
      После оставления заявки необходимо сразу отправить личное сообщение на имя @MiStr, @dkhilobok и @Deadman, в котором продублировать текст заявки и написать свои ФИО (полностью, без сокращений). Все повторные заявки на получение сертификата или подписки необходимо отправлять в рамках ранее созданной переписки и не создавать новую.
    • Hotei
      Бесконечно появляется расширение в яндексе.
      Автор Hotei
      Появляется после удаления расширение в бразуре "T-cahback", которое я никогда не скачивал. Касперский при проверке ничего не нашёл.
      При этом браузер может раз в 3-4 часа вылететь, иногда с какой-нибудь неизвестной ошибкой. 
    • Paul123
      Вирус блокирует интернет (Kaspersky Virus Removal Tool не помог)
      Автор Paul123
      Здравствуйте. Суть такая. Пару дней назад друг начал жаловаться на интернет, ничего не работает, только контакт и яндекс.
       
      Сначала думали, роскомнадзор, или антидроновая тревога.
       
      Но!
       
      1. Любые другие устройства, подключённые к тому же самому роутеру видят как обычно все сайты.
      2. На компьютере же доступно только Авито, ВБ, яндекс Простихоспади, Гугл впадает в бесконечную загрузку, и Контакт. Так как будто вайтлист работает.
      3. Все остальные сайты впадают в вечную загрузку, в том числе и Касперский (иначе бы мы пролечили давно, увы).
      4. Никаких вымогательных картинок не возникало.
      5. Мы скачали на мобильник Kaspersky Virus Removal Tool, загрузили на компьютер, прогнали проверку, ничего не нашлось.
      6. Мы попытались до этого скачать обычный касперский, но установщик входил в бесконечную загрузку. Установщик касперского так же через мобильник скачали. (нужен дистрибутив!! свежий, обновлённый, но я такого что то не нахожу)
      7. В какой то момент подумали, раз мобильник через вайфай, подключённый к тому же самому роутеру, пашет, значит надо найти свисток и подключиь его к компьютеру. Заработало! Все сайты грузит всё как обычно. Тоесть дело только в сетевой карте!
      8. Мы кое как скачали через свисток большого касперского и, ничего. Он запнулся на 99%. Что ему надо непонятно. До этого надо было всю установку над ним стоять и прожимать повторить каждый раз, когда он запинался при загрузке, тут на 99% такой опции не было.
      9. Ок, свисток работает, работал... На следующий день с ним по словам друга произошло то же, что и с обычной сетевой картой... Это точно вирус. Сайты так же не грузят.
       
      Я сейчас качаю Kaspersky Rescue Disk, незнаю, поможет ли это.
       
      Друг грешит на игру, которую относительно недавно поставил, но она достаточно старая, а с момента установки прошло несколько дней.
       
      10. Мы посносили всё, что было установлено за последние дней 10. Но если вирус уже в системе, то это не поможет.
       
      Мы грешили на обновление Виндовс, но тогда бы и у других было бы то же.
      Виндовс 10, обновлялся ли он, не помню, если честно.
       
      В общем сейчас пытаюсь оффлайн пролечить компьютер Kaspersky Rescue Disk. Kaspersky Virus Removal Tool не помогает.
       
      CollectionLog-2025.07.12-19.05.zip
    • Alhena
      В браузере Google самопроизвольно открывается вкладка
      Автор Alhena
      Добрый день. Вчера во время игры (был открыт браузер Google), т.е я в данный момент играли и свернула игру. Заметила что покраснела иконка Кis. ОБыл обнаружен скрипт какого то трояна и архивы с адресом в гугле, все удалила, троян вылечился.  Но сейчас периодически открывается в браузере страница Crosspilot.io с предложением поставитьк какое то расширение для оперы в гугл. Может кто сталкивался и как с этим бороться? Пока поставила тот сайт в блокировку. Не знаю поможет ли.
×
×
  • Создать...