Перейти к содержанию

Блокируется установщик Касперского


Сергей Ф.

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.
Блокируется установщик Касперского.
Оффлайн инсталлер даже  не запускает окно установщика.
Онлайн запускается, но при проверке связи с сервером КасперскийЛаб выдаёт неизвестную ошибку.
Скриншеты

Спойлер

 


запуск онлайн инсталлера.1.thumb.jpg.8a38b5ecfd3a6be895250eb027df2911.jpg
ошибка 2.thumb.jpg.423d24325ebd84ff8a0eeb62f41b9941.jpg

 

 

 

 

Логи AutoLogger

report1.logreport2.logCollectionLog-2023.09.20-14.04.zip

Лог AV_block_remover

AV_block_remove_2023.09.19-21.02.log

 

 

Изменено пользователем Сергей Ф.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не цитируйте, пожалуйста, полностью предыдущее сообщение. Пишите в нижнем поле быстрого ответа.

 

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:
 

Цитата

Adobe Flash Player 16 ActiveX

 

Следы бывшей установки Avast очистите по соотв. инструкции - Чистка системы после некорректного удаления антивируса.

 

Далее:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Sandor сказал:

- удалите нежелательное ПО:

Удалил.

3 часа назад, Sandor сказал:

Следы бывшей установки Avast

Очистил
 

 

3 часа назад, Sandor сказал:

отчеты FRST.txt и Addition.txt

FRST.txt Addition.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Запустите в безопасном режиме эту утилиту и удалите следы KIS.

После этого в нормальном режиме соберите новые FRST.txt и Addition.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    CloseProcesses:
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-19\...\Run: [Sidebar] => %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (Нет файла)
    HKU\S-1-5-20\...\Run: [Sidebar] => %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (Нет файла)
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    Task: {98B86835-DDFC-427E-B4A0-8F2859688449} - System32\Tasks\{E8DC89E3-ECCF-4654-AD1A-BC402FE59E84} => C:\Users\1\Desktop\kts21.3.10.391ru_26495.exe [217658240 2023-09-19] (Kaspersky Lab JSC -> Лаборатория Касперского)
    Task: {0EC27078-9359-4D7E-8214-E29745B5CF3E} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /c (Нет файла)
    Task: {B40B57D2-1376-4763-BB3B-CB8BBE574FD4} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Нет файла)
    Task: {939ADA22-DE7B-4625-8FED-3803B31E2FDE} - System32\Tasks\Doctor Web\Dr.Web Daily scan => C:\Program Files\DrWeb\dwscanner.exe  /full (Нет файла)
    FirewallRules: [{483CC176-8359-4D2F-819F-3C281DD35BCD}] => (Allow) LPort=1688
    c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\
    c:\ProgramData\Kaspersky Lab\
    ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет, та же беда.
Проверил другим антивирусником ДР Вэб установился на ура , но его покупать не охота , а Касперский у меня куплен.
Придётся переустанавливать виндозу. 
Спасибо Sandor за попытки помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bumkin
      От Bumkin
      Пару дней назад началось - при открытии клиента стим стала появляться такая ошибка:
       
       
      Если выключить касперского и перезайти в стим - тот обновляется и начинает работать, включаешь - опять такая ошибка
      версия 21.3.10.391 (m)
       
    • Anubis_Ozzik
      От Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • TVA
      От TVA
      Здравствуйте товарищи! Так есть VPN в касперском? Бесплатный VPN от касперского дает всего 200мб в день, отдельное приложение так и называется "Kaspersky VPN"но работает отлично! Но платный не дает купить!? Пожалуйста какой продукт касперского купить чтоб VPN работал? Мне только для ютуб и дискорд.

    • Хасан Абдурахман
      От Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




×
×
  • Создать...