Перейти к содержанию

Некорректно работает k4ws на сервере с KSC


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

 

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

Защита отключена, лицензия не активирована, базы устарели (см. Рисунок 1).

Устройство в политике. С другими устройствами из этой же политики проблем нет. 

 

Несколько раз выполнял переустановку k4ws через задачу и в автономном режиме. Перезагружал сервер.

Также через задачу пробовал активировать программу и обновить базы - безуспешно.

 

В свойствах устройства программа k4ws имеет статус «Выполняется», при этом в списке устройств в поле Статус постоянной защиты значение - «Остановлена» (см. Рисунок 2-3).

 

Ниже в спойлере скриншоты.

 

Может быть кто-то сталкивался. Поделитесь опытом, пожалуйста.

 

Спойлер

 

image.png.d1cfee528a16c933795e17ec223b3714.png

 

image.thumb.png.93d69bc2dbe799900b537831bc1ba3bf.png

 

image.thumb.png.dba9c25f8ffced9b36eb9e7e22867bdb.png

 


 

 

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

Спойлер

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

Спойлер

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, mike 1 сказал:

Еще уточните установленную версию агента администрирования на хосте и версию KSC?

 

 

17 часов назад, cringemachine сказал:

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

 

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12.09.2023 в 18:04, ElvinE5 сказал:

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

  Скрыть контент

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

  Скрыть контент

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

 

Ключ в авто распространении. 

1. Не уверен на 100%, что ключ тот. Но на других серверах Статус постоянной защиты - выполняется, а на сервере KSC - Остановлена. 

Лицензия называется "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса - Расширенный". Вызывает сомнения следующее: при создании задачи активации KES - можно взять ключ с сервера KSC, а при активации K4WS - ключа в списке нет, только ручной ввод.

2. Да, задачу запускал правильную

3. Консоль управления сервером необходимо устанавливать отдельно или она на сервер KSC вообще не ставится? У меня сейчас такой нет

 

13.09.2023 в 11:05, ElvinE5 сказал:

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Да, агент версии KSC

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

при создании задачи для Активации вот тут должен быть ключ добавленный в хранилище сервера

Спойлер

21308935_.thumb.png.42cbdb6f7cdee969fbbfe40389e18cda.png

 

про ключи я имел в виду что их 2-а, одним активируется функционал сервера втором само защитное решение ... сейчас их стали маркировать в названии ключа в конце написано

for Security Center

или

for WS and FS - вам нужен этот

 

Да консоль ставится отдельно ... она в сыром дистрибутиве KSWS если вы скачивали с сайта ...

 

Спойлер

848030796_.thumb.png.3ed2352c0655e94ac0fb1c556a7a13ab.png

этот возьмите ...они стали разделять пакеты и в первом почему то не консоли

в распакованном архива должны быть дистрибутивы ...

Спойлер

1297005550_.png.4a16f472834cbdda9b1f68cb45d73f9c.png   759382205_.png.246bb48f987830bf6743b75d89081c05.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • agrohim
      Автор agrohim
      Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запускается

    • Анди25
      Автор Анди25
      День добрый,
       
      Сменился сервер и имя, из бэкап восстановил, но все сертификаты естественно указывают на прежний.
      Подскажите как сертификат сменить непосредственно на Kaspersky Security Center (не для работы мобильных клиентов и web, они легко меняются через mmc)
       
      Нашел описание по утилите klsetsrvcert, но чего-то не хватает, не проходит создание.
      "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klsetsrvcert.exe" -t C -i C:\0\klserver.cer -p testpass -o NoCA
    • fmlnuser
      Автор fmlnuser
      Добрый день, имеется всус на базе ksc. Можно ли через него обновлять драйвера как это делается на wsusе от майкрософт? Так же интересует вопрос о необязательных обновлениях которые не получить через синхронизацию обновлений, на всусе от майкрософта можно было вручную добавить инсталяшку, а тут как?
    • DeniTornado
      Автор DeniTornado
      Доброго всем!
      Коллеги, а кто-нибудь использует KES на своих RDS серверах? Все нормально с работой серверов?
       
      Дано:
      - несколько RDS на Windows Server 2019
      - на них установлен KES 12.1.0.506
       
      Проблема:
      Вот уже в течении нескольких дней подряд наблюдаю утром проблему пока только на RDS (на остальных серверах пока все нормально - служебные серверы для определенных целей). То один сервер, то второй, то третий - утром когда все пользователи заходят на свои рабочие столы (почти все у нас работают на терминальных серверах со своих тонких клиентов), зайти не могут! Сервер тупо не отвечает на запросы. RDSы - это виртуальные машины на Hyper-V. Приходится через консоль Hyper-V перезагружать виртуалку и тогда она или после первой перезагрузки или после второй начинает пускать пользователей.
      Самое интересное что в логах ни чего такого, что указало бы на проблему. ТП в собранных логах ни чего криминального не видит
       
      До установки KES такого не было ни когда! Раньше пользовались другим известным антивирусом вообще не знали таких симптомов и проблем.
      Есть у кого схожие проблемы на RDS?
       
      И еще такой вопрос: на RDS серверах я использую скрытый режим работы KES - в настройках политики для RDSов отключил интерфейс. Не за чем пользователям его видеть в трее Windows. Но при такой настройке становится недоступна проверка из контекстного меню WIndows файлов на вирусы - эти менюшки серые и их не нажать. Можно как-то и скрыть KES, но при этом и функция проверки из контекстного меню была доступна?
    • dpk
      Автор dpk
      Ночью к серверу подключились по rdp. На рабочем столе обнаружились папки злоумышленника. Одна из них hi в ней лежал stub.exe. Все журналы событий были почищены.
      В безопасном режиме прошелся cureit, а так же лог FRST в безопасном режиме был сделан. Папка hi под паролем virus. Папка files под паролем shifr.
      hi.zip files.zip
×
×
  • Создать...