Перейти к содержанию

Некорректно работает k4ws на сервере с KSC


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

 

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

Защита отключена, лицензия не активирована, базы устарели (см. Рисунок 1).

Устройство в политике. С другими устройствами из этой же политики проблем нет. 

 

Несколько раз выполнял переустановку k4ws через задачу и в автономном режиме. Перезагружал сервер.

Также через задачу пробовал активировать программу и обновить базы - безуспешно.

 

В свойствах устройства программа k4ws имеет статус «Выполняется», при этом в списке устройств в поле Статус постоянной защиты значение - «Остановлена» (см. Рисунок 2-3).

 

Ниже в спойлере скриншоты.

 

Может быть кто-то сталкивался. Поделитесь опытом, пожалуйста.

 

Спойлер

 

image.png.d1cfee528a16c933795e17ec223b3714.png

 

image.thumb.png.93d69bc2dbe799900b537831bc1ba3bf.png

 

image.thumb.png.dba9c25f8ffced9b36eb9e7e22867bdb.png

 


 

 

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

Спойлер

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

Спойлер

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, mike 1 сказал:

Еще уточните установленную версию агента администрирования на хосте и версию KSC?

 

 

17 часов назад, cringemachine сказал:

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

 

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12.09.2023 в 18:04, ElvinE5 сказал:

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

  Скрыть контент

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

  Скрыть контент

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

 

Ключ в авто распространении. 

1. Не уверен на 100%, что ключ тот. Но на других серверах Статус постоянной защиты - выполняется, а на сервере KSC - Остановлена. 

Лицензия называется "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса - Расширенный". Вызывает сомнения следующее: при создании задачи активации KES - можно взять ключ с сервера KSC, а при активации K4WS - ключа в списке нет, только ручной ввод.

2. Да, задачу запускал правильную

3. Консоль управления сервером необходимо устанавливать отдельно или она на сервер KSC вообще не ставится? У меня сейчас такой нет

 

13.09.2023 в 11:05, ElvinE5 сказал:

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Да, агент версии KSC

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

при создании задачи для Активации вот тут должен быть ключ добавленный в хранилище сервера

Спойлер

21308935_.thumb.png.42cbdb6f7cdee969fbbfe40389e18cda.png

 

про ключи я имел в виду что их 2-а, одним активируется функционал сервера втором само защитное решение ... сейчас их стали маркировать в названии ключа в конце написано

for Security Center

или

for WS and FS - вам нужен этот

 

Да консоль ставится отдельно ... она в сыром дистрибутиве KSWS если вы скачивали с сайта ...

 

Спойлер

848030796_.thumb.png.3ed2352c0655e94ac0fb1c556a7a13ab.png

этот возьмите ...они стали разделять пакеты и в первом почему то не консоли

в распакованном архива должны быть дистрибутивы ...

Спойлер

1297005550_.png.4a16f472834cbdda9b1f68cb45d73f9c.png   759382205_.png.246bb48f987830bf6743b75d89081c05.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Анди25
      Автор Анди25
      День добрый,
       
      Сменился сервер и имя, из бэкап восстановил, но все сертификаты естественно указывают на прежний.
      Подскажите как сертификат сменить непосредственно на Kaspersky Security Center (не для работы мобильных клиентов и web, они легко меняются через mmc)
       
      Нашел описание по утилите klsetsrvcert, но чего-то не хватает, не проходит создание.
      "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klsetsrvcert.exe" -t C -i C:\0\klserver.cer -p testpass -o NoCA
    • Александр В. Л.
      Автор Александр В. Л.
      Здравствуйте. Имеется KSC 15.1 , в качестве БД используется MS SQLExpress 2022. Вроде, всё работает, но постоянно выскакивает ошибка задачи "Резервное копирование данных Сервера администрирования" :  
      База данных повреждена. Generic db error: "5030 'Не удалось монопольно заблокировать базу данных KAV для выполнения операции.{42000};' LastStatement='DBCC CHECKDB('KAV') WITH NO_INFOMSGS;'" Подскажите, пожалуйста, как это починить?
    • ВладиславFox
      Автор ВладиславFox
      Звиняюсь за форму подачи информации (это был запрос в поддержку, помощи по которому я жду уже второй день, а сроки горят)
      Если кто то ставил уже ksmg не как отдельную систему (физическую или логическую), а интегрированно в сам почтовый сервер физический/логический (одна и та же ос, без виртуалок, гипервизоров и тд) прошу подсказать.


      Не видит постфикс на шаге интеграции с почтовым сервером
      предлогает только ручную интеграцию (которая не описана в инструкции)

      Пункт инструкции:
      Если Postfix отсутствует в списке доступных почтовых серверов для интеграции, но при этом он установлен на сервере, необходимо вернуть конфигурационный файл /etc/postfix/master.cf в исходное состояние и повторно запустить скрипт первоначальной настройки.

      Проблема в том что мы не изменяли конфигурационный файл.


      (напоминание ос Debian 12, почтовое решение Iredmail, postfix, dovecoat, sogo, nginx, clamav -шли одним установочным комплектом. Требуется чтоб антивирусное решение Касперсокого (KMSG) стояло на том же сервере, в той же системе и защищало почту)
      Выполненые шаги скрипта установки:
      Select web server [1]:
      [1] Nginx
      [2] Abort setup
      > 1

      Setup will use the following web server configuration:
      | type: Nginx
      | config_dir: /etc/nginx
      | config_file: nginx.conf
      | systemd_name: nginx
      | binary_name: /usr/sbin/nginx
      | sites_dir: /etc/nginx/conf.d
      | user: www-data
      Continue setup using this configuration? [1]:
      [1] Continue setup
      [2] Abort setup
      > 1

      Specify IP address of the current node
      The IP address will be used to communicate with other nodes [10.10.0.10]:
      >

      Specify the port number of the current node
      The port number will be used to communicate with other nodes [9045]:
      >

      Specify the port number of the current node for web interface
      The port number will be used to access KSMG web interface [443]:
      >
      Port 443 is already in use.

      Specify the port number of the current node for web interface
      The port number will be used to access KSMG web interface [443]:
      > 445

      Select MTA [1]:
      [1] Manual integration
      Note that by selecting "Manual integration", you will skip automatic integration with an MTA, so you will have to change the MTA configuration files manually.
      > 1

      при запуске всех служб ksmg отключаются все системы удаленного управления cockpit/webmin, так и должно быть ?
      но прописанный в скрипте установке порт веб интерфейса ksmg (в нашем случае 445) ничего не выводит ни удаленно, ни с самого сервера.

      среди ошибок есть что то про лицензию (как и куда прописать код нашей лицензии)

      и все та же проблема что пр установке скрипт, не видит почтового сервера(ПО) postfix, только мануальная интеграция. как говорил ранее мы не меняли конфиг постфикса, он изначально шел комплектом с кучей других пакетов (и они уже интегрированы друг в друга).

      напомню нашу ситуацию
      у нас всего один сервер и одна ос (никаких вирутальных машин, гипервизоров, кластеров)
      и почтовый сервер и ksmg должны стоять на одном и том же сервере и в одной и той же ос.
      setup-250415-102638.log traceback-250415-105029.txt master.txt
    • ACZ
      Автор ACZ
      Добрый день! Не подскажите, требуется ли создавать отдельную политику для серверов в KSC 14.2? Основная политика для рабочих станций уже настроена и работает успешно. Подойдет ли она для серверов? И нужны ли какие то особые настройки политики именно для серверов?
       
      Kaspersky Security Center  "Лаборатория Касперского"  Версия: 14.2.0.26967
    • ZOLkinA
      Автор ZOLkinA
      Друзья, выручайте!
      имеется три политики (1,2,3).и две группы управляемых устройств (1,2)
      Все три активны. Все три НЕ имеют наследия.
      1 политика -для автономных АРМ.
      2 политика -для группы 2
      3 политика -для группы 3
      Вопрос: Как сделать что бы изменения вносимые по контролю устройств в политику 1,автоматически передавались в политику 2 и 3?
       
       
×
×
  • Создать...