Перейти к содержанию
Конкурс на лучшую идею по развитию продукта Kaspersky для Android и/или iOS

Некорректно работает k4ws на сервере с KSC

cringemachine

От cringemachine
в Помощь по корпоративным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

cringemachine Постоялец

cringemachine

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте!

 

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

Защита отключена, лицензия не активирована, базы устарели (см. Рисунок 1).

Устройство в политике. С другими устройствами из этой же политики проблем нет. 

 

Несколько раз выполнял переустановку k4ws через задачу и в автономном режиме. Перезагружал сервер.

Также через задачу пробовал активировать программу и обновить базы - безуспешно.

 

В свойствах устройства программа k4ws имеет статус «Выполняется», при этом в списке устройств в поле Статус постоянной защиты значение - «Остановлена» (см. Рисунок 2-3).

 

Ниже в спойлере скриншоты.

 

Может быть кто-то сталкивался. Поделитесь опытом, пожалуйста.

 

Спойлер

 

image.png.d1cfee528a16c933795e17ec223b3714.png

 

image.thumb.png.93d69bc2dbe799900b537831bc1ba3bf.png

 

image.thumb.png.dba9c25f8ffced9b36eb9e7e22867bdb.png

 


 

 

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ElvinE5 Опытный

ElvinE5

Опубликовано
Опубликовано

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

Спойлер

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

Спойлер

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ElvinE5 Опытный

ElvinE5

Опубликовано
Опубликовано
8 часов назад, mike 1 сказал:

Еще уточните установленную версию агента администрирования на хосте и версию KSC?

 

 

17 часов назад, cringemachine сказал:

Некорректно работает k4ws, установленный на сервер с KSC. 

 

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
cringemachine Постоялец

cringemachine

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)
12.09.2023 в 18:04, ElvinE5 сказал:

ну похоже все проблемы в том что он ключ получить не может... соответственно ни чего не работает ...

Если у вас ключ стоит в Авто распространении то система должна забрать его сама.

 

Вы говорите что задача распространения ключа не сработала ?

1. Тот ли ключ ему передаете ? (подходит ли он к этому продукту)

2. Для того ли продукта выполняется задача (не перепутали с KES)

  Скрыть контент

1466893372_.png.ff2dddfc0780c49fe512ec7bad4fd6d3.png

3. Попробуйте активировать вручную ключом через консоль управления сервером.

  Скрыть контент

1720737874_.thumb.png.11985dd846644e8d1a0102f641189a1c.png

 

 

Ключ в авто распространении. 

1. Не уверен на 100%, что ключ тот. Но на других серверах Статус постоянной защиты - выполняется, а на сервере KSC - Остановлена. 

Лицензия называется "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса - Расширенный". Вызывает сомнения следующее: при создании задачи активации KES - можно взять ключ с сервера KSC, а при активации K4WS - ключа в списке нет, только ручной ввод.

2. Да, задачу запускал правильную

3. Консоль управления сервером необходимо устанавливать отдельно или она на сервер KSC вообще не ставится? У меня сейчас такой нет

 

13.09.2023 в 11:05, ElvinE5 сказал:

Предположу что совпадает с версией KSC, разговор вроде про него ...

Да, агент версии KSC

Изменено пользователем cringemachine
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ElvinE5 Опытный

ElvinE5

Опубликовано
Опубликовано

при создании задачи для Активации вот тут должен быть ключ добавленный в хранилище сервера

Спойлер

21308935_.thumb.png.42cbdb6f7cdee969fbbfe40389e18cda.png

 

про ключи я имел в виду что их 2-а, одним активируется функционал сервера втором само защитное решение ... сейчас их стали маркировать в названии ключа в конце написано

for Security Center

или

for WS and FS - вам нужен этот

 

Да консоль ставится отдельно ... она в сыром дистрибутиве KSWS если вы скачивали с сайта ...

Спойлер

https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=ru_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____ksc___

 

Спойлер

848030796_.thumb.png.3ed2352c0655e94ac0fb1c556a7a13ab.png

этот возьмите ...они стали разделять пакеты и в первом почему то не консоли

в распакованном архива должны быть дистрибутивы ...

Спойлер

1297005550_.png.4a16f472834cbdda9b1f68cb45d73f9c.png   759382205_.png.246bb48f987830bf6743b75d89081c05.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • website9527633
      Переобращение агента на сервер KSC
      От website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • Timur644
      Не удалось подключится к серверу администрирование KSC
      От Timur644
      Добрый день.
      С вчера появилось проблема, при запуске MMC KSC выдает ошибку:
      Не удалось подключится к серверу администрирование. (скрине видно)
      Службы проверил все запущены, порт 13291 занимает утилита Касперского.
      Прошу подскажите что проверить.

    • Kirillizator
      Подключение kesl 12.1 к серверу KSC
      От Kirillizator
      Добрый день коллеги,
       
      Есть необходимость установить антивирус на сервере, ОС Астра Линукс. Установил klnagent 15.1, указал ему сервер KSC. Установил kesl и gui к нему. На сервере астра появилась, в группу распределили, но статус защиты "отключен".
      На астре необходимые службы работают исправно. В gui указано "список запрещенных ключей поврежден". Ни одной задачи на астру подать не удалось. У все одна причина отказа выполнения.
      Как ее включить на клиенте, если дело действительно в том?
      Подскажите пожалуйста если кто сталкивался. Заказчик уже начинает гневаться.
       
       





    • DD654
      KSC не видит агентов KSC на локальных компах в домене
      От DD654
      Вообщем, есть выделенный сервер с KSC-12, изначально настроил, работал без особых проблем, своих агентов видел, KeS обновлялся. 
      Прошлым летом сменил айпи на сервере, в целях упорядочения раздачи айпи. Вроде всё работало, как обычно. Потом отпуск, потом Новый год,  смотрю - а у меня три четверти компов в KSC помечены, как с отсутвующими
      агентами KSC. Вернул айпишник на старый, подождал дня 2-3 - не помогло. Снова вернул айпи на новый, "упорядоченный", сделал батник с командой:
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address ksc.domain.local -silent  /точнее, вначале вместо полного имени сервак с KSC указал его айпи/,
      запустил задачей средствами ксц, пишет - отработало успешно в обоих случаях /с айпи и днс-именем/,  - но - не помогло. KSC все равно не видит агентов KSC на локальных компах.
      Вычитал на форуме про проблему с сертификатами,  с KSC экспортировал сертификат KeS и раздал его политикой домена на локальные компы. Подождал ночь, чтоб компы перезагрузились через
      выключение/включение - не помогло. Своих агентов КСЦ на локальных компах не видит всё равно. А они есть, как и КеС.
      В чем беда, не подскажете, уважаемые? Может, надо базу sqlexpress отрихтовать каким-то образом? Похоже, там прописалась в нескольких местах всякая инь-янь-хрень...
      Да, КСЦ Версия: 12.2.0.4376, агенты соответственно тоже, КеС версия 11.6.0.394, переустанавливал и вместе через задачу, и по-отдельности, и просто тупо удаленно с пары локальных компов с КЛ-шары из пакаджест,
      после установки/переустановки -пишет всё встало хорошо, просто замечательно, перезагружаешься - а ксц всё равно своих агентов с кес не видит...
       Может, кто-то сталкивался с аналогичным?
       
       
    • Илья Н.
      Удаленная установка агента KSC
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
×
×
  • Создать...