Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

Не получается установить Kaspersky Premium, задавал этот вопрос здесь 

Прошу оказать помощь.

Опубликовано

Сделайте такой отчет. Полученный файл выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

Опубликовано

Удалите из programdata папку kaspersky. + установите net framework 6 версии

Опубликовано
4 минуты назад, ska79 сказал:

+ установите net framework 6 версии

для 21.14 не надо. Он ставит его в свою папку и в результате не зависит от системного.

Опубликовано

Попозже посмотрю.

Сделайте еще на всякий случай скриншот ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node

Опубликовано (изменено)

Крипто про не удалили.

Проверьте на вирустотал файл ссылку на результат приложите c:\users\user\appdata\roaming\updater1c\updater1c.exe

 

Изменено пользователем ska79
Опубликовано
16 минут назад, andrew75 сказал:

Попозже посмотрю.

Сделайте еще на всякий случай скриншот ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node

Скриншот с экрана или экспорт?

Опубликовано

Скриншот для начала. Там будет видна проблема, если она есть

Опубликовано
15 минут назад, ska79 сказал:

Крипто про не удалили.

Проверьте на вирустотал файл ссылку на результат приложите c:\users\user\appdata\roaming\updater1c\updater1c.exe

 

КриптоПро мне нужен, как я без него.

https://www.virustotal.com/gui/file/1ebdf88e70186c989d2341347fd99de98639b46f08cf053c1722b3907eb4ea77/detection

1.jpg

2.jpg

Опубликовано

Понятно, спасибо. А вот теперь сделайте экспорт и выложите ссылку на файл в разделе лечения.

После этого удалите раздел KasperskyLab. Для этого нужно будет дать права для пользователя Администраторы или вашего пользователя.

Это майнер прописывает разделы по всем основным антивирусам и убирает права на запись в них. Поэтому антивирус не ставится 

Опубликовано
2 минуты назад, andrew75 сказал:

 в разделе лечения.

 

В предыдущей теме, которую я создавал? Или нужно создать новую?

Опубликовано

За экспорт спасибо, но случай отличается от предыдущих. И нет в логах ошибки о проблеме с записью в реестр

 

В кусте Kaspersky Lab только это

Спойлер

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\ProductUpdate_KSDE_backup]
"UpgradeCfg"="<UpgradeConfig isEulaShown=\"0\" tfuScenario=\"1\"><AcceptedAgreements><Agreement id=\"Eula\" version=\"Consumer/Traditional licensing\" path=\"\" time=\"132593222551304186\" isaccepted=\"1\"/><Agreement id=\"Ksn\" version=\"KSN/2021/MR5/\" path=\"C:\\Program Files (x86)\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Secure Connection 5.9\\Doc\\KSDE\\ru-RU\\ksn_2021_mr5__ksn.txt\" time=\"133131390150023167\" isaccepted=\"1\"/></AcceptedAgreements></UpgradeConfig>

 

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Val45
      Автор Val45
      Здравствуйте!
      Не запускается установка Kaspersky Premium (файл kaspersky4win202121.14.5.462ru_35809.exe), даже не появляется окно.
      Прошу помощи.
      CollectionLog-2023.08.28-10.21.zip
    • wumbo12
      Автор wumbo12
      Добрый день!

      Вопрос приобретения Kaspersky Premium -входит ли комплексный Kaspersky VPN или без?
      Это аналог чистой Kaspersky Total Security без поддержки , а если Kaspersky Total Security Premium - она дает возможность вирусы расследовать и чистить , без возможности обращение к форуму?
    • ArtemKu
      Автор ArtemKu
      Здравствуйте, скачал установщик  Kaspersky Premium с оф сайта, но он ни как не реагирует . 
      CollectionLog-2024.10.10-20.11.zip AV_block_remove_2024.10.10-20.06.log
    • ArtemKu
      Автор ArtemKu
      Здравствуйте, не устанавливается Kaspersky Premium. В прошлом разделе не выявили причину. Ссылка на форум прикрепил. 
       
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • dexter
      Автор dexter
      Всем доброго времени.
      Ну ладно, все уже привыкли к пофигизму разработчиков в плане исправления своих ошибок (я об отображении электронки в меню продукта).
      Но как такое можно понимать (скрин). Тыц по "Подробнее" и что там пишут :
       
      А теперь вопрос : какова вероятность, что уведомление в продукте соответствует реальности (действительности) ?

×
×
  • Создать...