[РЕШЕНО] Не запускается установка Kaspersky Premium

[Val45]

Здравствуйте!

Не запускается установка Kaspersky Premium (файл kaspersky4win202121.14.5.462ru_35809.exe), даже не появляется окно.

Прошу помощи.

CollectionLog-2023.08.28-10.21.zip

Изменено 28 августа, 2023 пользователем Val45

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Файл UnKES.vbs вам известен?

Пройдитесь этой утилитой из безопасного режима. Затем в нормальном режиме соберите новый CollectionLog.

[Val45]

Сделал

CollectionLog-2023.08.28-15.31.zip

[thyrex]

UnKES.vbs пользуются халявщики, которые не планируют покупать лицензию

[Val45]

Помогите от него избавиться, лицензия то куплена.

 

[Sandor]

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:

Цитата

 

Adobe Flash Player 32 PPAPI

Bonjour

 

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Val45]

FRST.txt Addition.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM-x32\...\RunOnce: [UnKES] => wscript.exe //b C:\Users\User\AppData\Local\Temp\UnKES.vbs [4590 2023-08-29] () [Файл не подписан] <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM-x32\...\RunOnce: [UnKIS] => wscript.exe //b C:\Users\User\AppData\Local\Temp\UnKIS.vbs [3456 2023-08-29] () [Файл не подписан] <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: L - L:\SETUP.EXE
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: M - M:\SETUP.EXE
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: P - P:\SETUP.EXE
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: Q - Q:\LekoStarter.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {2646eb0f-f91a-11ed-82ff-08606ed78079} - F:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {36a36532-e51d-11e9-8d8f-08606ed78079} - J:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {3f5a4044-a161-11ea-8e54-08606ed78079} - F:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {4d052592-6cf2-11eb-b05d-08606ed78079} - E:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {5b495d10-e4b8-11ed-9d63-08606ed78079} - E:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {c5912d8c-2abe-11ea-a778-08606ed78079} - F:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {eecadf43-a097-11ea-806a-08606ed78079} - E:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2156684982-2056108235-3374667464-1000\...\MountPoints2: {f4818c03-3367-11ea-ba9f-08606ed78079} - F:\start.exe
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {3511F256-9C5A-4F88-8C0F-7AB57BAB46F0} - \FreeDownloadManagerNetworkMonitor -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {4C10582C-1F9C-47E1-871B-329EBBFD5C3A} - \KMSAutoNet -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {7037A4E5-11E8-4C1E-8CFC-3532C4671CFD} - \AAct -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {8266FADB-0C1C-4EB6-AF08-9076EF927B5D} - \GoogleUpdateTaskMachineCore -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {A7D770F9-88C4-4924-B715-ABEF60EB0153} - \GoogleUpdateTaskMachineUA -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  U3 aswbdisk; отсутствует ImagePath
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Нет файла
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Val45]

Fixlog.txt

[Sandor]

Пробуйте установить антивирус.

[Val45]

Без изменений. При запуске файла установки, в панели задач два раза появляется окно "Kaspersky Premium" и всё.

[Sandor]

Ещё такой скрипт выполните:

 

 

• Выделите следующий код:

• Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\
  c:\ProgramData\Kaspersky Lab\
  c:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

[Val45]

Без изменений.

Fixlog.txt

[Sandor]

Для верности сделайте такой лог:

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).

Если и так не сработает, запускайте из безопасного режима с поддержкой сети.

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
 

[Val45]

Без изменений.

CollectionLog-2023.08.29-14.18.zip AV_block_remove_2023.08.29-14.08.log