Перейти к содержанию
Правила раздела

В процессе установки произошла ошибка. Антивирус Kaspersky

Ksenya_

От Ksenya_
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

Ksenya_ Новичок

Ksenya_

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте! Не получается установить Kaspersky. Была создана тема https://forum.kaspersky.com/topic/в-процессе-установки-произошла-ошибка-1406-антивирус-kaspersky-35594/#comment-142741 . 

ПО Kaspersky Virus Removal Tool; и Dr.Web CureIt!. были найдены вирусы и реклама. По-прежнему антивирус не устанавливается. Выдает неизвестную ошибку. 

Спасибо!

Спойлер

 

Снимок.PNG

Снимок2.PNG

Снимок3.PNG

Снимок4.PNG

Снимок9.PNG

 

 

CollectionLog-2023.08.20-21.31.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Ksenya_ Новичок

Ksenya_

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
10 минут назад, thyrex сказал:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Сделано.

Downloads.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Не нужно цитировать полностью выдаваемые Вам рекомендации. Для ответа просто пишите в окне под последним сообщением в теме.


1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) 

Start::
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Ограничение - Edge <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {7D4904DA-0EAD-4FE4-8609-6E2F7AF6EE32} - System32\Tasks\AdLock Update Task-S-1-5-21-3430957900-474065539-808549290-1001 => C:\Windows\System32\msiexec.exe [103936 2023-07-23] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> /i "C:\Users\ks12_\AppData\Local\Programs\ivanovsasha224\53fde92ded.msi" /quiet CHROME=1
C:\Users\ks12_\AppData\Local\Programs\ivanovsasha224
Edge HomePage: Default -> hxxps://find-it.pro/?utm_source=distr_m
Edge DefaultSearchURL: Default -> hxxp://search-cdn.net/fip/?q={searchTerms}
Edge DefaultSearchKeyword: Default -> cdn
C:\Users\ks12_\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\ggnchfknjkebijkdlbddehcpgfebapdc
C:\Users\ks12_\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\idimnjcjkopkcbalclocjcbcmkkcfpec
C:\Users\ks12_\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\npiclhkkbgabhapklngkpahnaafkgpne
S2 Transmission; C:\Users\ks12_\AppData\Local\Programs\Transmission\transmission-qt.exe [1558232 2023-08-07] (SignPath Foundation -> Transmission Project) <==== ВНИМАНИЕ
C:\Users\ks12_\AppData\Local\Programs\Transmission
2023-08-06 20:15 - 2023-08-06 20:15 - 000000000 _RSHD C:\ProgramData\RDP Wrapper
AdBlock Shield 1.0.0.0 (HKU\S-1-5-21-3430957900-474065539-808549290-1001\...\{f6f115a5-cb9e-43ec-8ee9-cd75f89f2b7a}) (Version: 1.0.0.0 - ivanovsasha224) Hidden
BlueViolet major 1.5.9.23 (HKLM-x32\...\{f4286df0-aa02-4bb3-aa5d-184af04a9cc2}) (Version: 1.5.9.23 - Delacrúz, Tello y Mejía y Asoc. y Asoc.) Hidden
coyote satisfy 2.2.7.18 (HKLM-x32\...\{3f10d630-511d-40e1-9701-6419cd29db0e}) (Version: 2.2.7.18 - Empresa Sáenz e Hijos S. de H.) Hidden
FirewallRules: [TCP Query User{DFC95414-662C-4736-9B01-7AF498C66F53}C:\users\ks12_\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe] => (Block) C:\users\ks12_\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{D6F1ABB7-1E29-4EA7-9EA7-FB06775CB073}C:\users\ks12_\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe] => (Block) C:\users\ks12_\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe => Нет файла
FirewallRules: [{A4D49843-244E-49CC-94B8-10CD0DAD1DD5}] => (Allow) 㩃啜敳獲歜ㅳ弲䅜灰慄慴剜慯業杮瑜捯㥜ㅯ䑡攮數 => Нет файла
FirewallRules: [{1B8C8CC5-82CA-41B2-9BC6-76DCD9CBCADF}] => (Allow) 㩃啜敳獲歜ㅳ弲䅜灰慄慴剜慯業杮瑜捯捜牨浯摥楲敶⹲硥e => Нет файла
FirewallRules: [{8192ED21-5A00-4B5E-BD51-5B8EBC8A38F7}] => (Allow) 㩃啜敳獲歜ㅳ弲䅜灰慄慴剜慯業杮瑜捯䍜牨浯履灁汰捩瑡潩屮桃潲敭攮數 => Нет файла
FirewallRules: [{B6FA1E13-C9E2-4DED-8F9A-960D46651205}] => (Allow) 㩃啜敳獲歜ㅳ弲䅜灰慄慴剜慯業杮瑜捯㙜桄⹋硥e => Нет файла
FirewallRules: [{5A11462D-3423-4F23-BD54-30E840742801}] => (Allow) C:\Users\ks12_\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{7A2BD5B5-77D0-4734-ACE6-3DFD7C0557EA}] => (Allow) C:\Users\ks12_\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{68B6C7EA-9782-49E3-BA4F-E8B8AFFF9CE5}] => (Allow) C:\Users\ks12_\MediaGet2\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла
FirewallRules: [{94DAAE96-6259-40FC-BD50-14EED55D066E}] => (Allow) C:\Users\ks12_\MediaGet2\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{7F90B49E-C76E-44E5-BFC1-A7FC1978A9EE}C:\users\ks12_\appdata\local\tonfotos\app-1.5.2\tonfotos.exe] => (Block) C:\users\ks12_\appdata\local\tonfotos\app-1.5.2\tonfotos.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{D0EA133A-0AAE-476E-A5B0-DE6F6AD282F6}C:\users\ks12_\appdata\local\tonfotos\app-1.5.2\tonfotos.exe] => (Block) C:\users\ks12_\appdata\local\tonfotos\app-1.5.2\tonfotos.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{38DD0D33-03D2-4073-9533-2B364BE28E02}C:\users\ks12_\appdata\local\wondershare\wondershare nativepush\wstoastnotification.exe] => (Allow) C:\users\ks12_\appdata\local\wondershare\wondershare nativepush\wstoastnotification.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{AAE058CD-04AE-4D2C-B5C5-47BF24D5BAB3}C:\users\ks12_\appdata\local\wondershare\wondershare nativepush\wstoastnotification.exe] => (Allow) C:\users\ks12_\appdata\local\wondershare\wondershare nativepush\wstoastnotification.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

После скрипта

Цитата

AdBlock Shield 1.0.0.0
BlueViolet major 1.5.9.23
coyote satisfy 2.2.7.18
proud-playlist
VideoAdsBlocker

 

удалите через Установку программ или принудительно с помощью Geek Uninstaller

 

Но причина ошибки кроется в этом

Цитата

Error: (08/20/2023 09:19:59 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 11406) (User: DESKTOP-KJTOOBE)
Description: Приложение: Kaspersky -- Ошибка 1406. Невозможно записать значение EnableSelfProtection ключа \SOFTWARE\KasperskyLab\AVP21.14\settings.  Системная ошибка . Убедитесь, что у вас достаточно прав для доступа к этому ключу, или обратитесь в Службу технической поддержки.<<31406>>#

Обращайтесь в техподдержку

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Ksenya_ Новичок

Ksenya_

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Сделано. 

Fixlog.txt

https://www.kaspersky.ru/downloads/standard Я устанавливаю по этой ссылке. Техподдержка отвечает только на коммерческие приобретенные версии. Пока что приобрести не могу. Он вообще не работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Запустите редактор реестра, перейдите в куст реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software. Кликните правой кнопкой мыши на Software и выберите Экспортировать. Сохраните файл в удобном месте, выложите на https://dropmefiles.com и пришлите ссылку на скачивание.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

При чем здесь устанавливали или нет. На Вашем скриншоте на официальном форуме Касперского были записи и о других антивирусах. Теперь их нет в том файле, который Вы прислали

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

У Вас на скриншоте есть кусты Bitdefender, Bitdefender Agent, COMODO, ESET, Grizzly Ltd, K7 Computing, Panda Security, TrendMicro, Transmission.

Но как минимум большая часть из них (все не проверял) отсутствует в присланном файле.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Ksenya_ Новичок

Ksenya_

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

У мен  встроенный антивирусник по умолчанию Microsoft Defender .  А эти названия что-то новое.  Откуда они у меня? Установились с чем-то и мешали работе?

Изменено пользователем Ksenya_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      Ошибка при установке SD-WAN
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      Ошибка при установке KSC + BD PSQL на ROCKY
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
    • harmonrosta
      [РЕШЕНО] HEUR:Trojan.multi.GenBadur.genw не удаляется антивирусом Kaspersky
      От harmonrosta
      Добрый день, у меня аналогичная проблема, я скачал  Farbar Recovery Scan Tool, просканировал, данные в архиве прикладываю, подскажите как сделать к од для исправления проблемы?
      папка.zip Addition.txt FRST.txt
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • pikin
      Ошибка при инсталяции Антивируса
      От pikin
      При запуске инсталятора вываливается ошибка: Отказано в доступе.
      CollectionLog-2024.08.30-00.50.zip
    • Heroyaki1
      Ошибка в Kaspersky Rescue Disk 18
      От Heroyaki1
      При заходе через носитель, и при попытке запустить программу загружает до 50%, а потом пишет ошибка инициализации сервисов.
       
      krd.zip report1.log report2.log CollectionLog-2023.11.26-00.42.zip
×
×
  • Создать...