Перейти к содержанию

Не могу понять куда обращаться. HELP!


Рекомендуемые сообщения

Доброго всем дня! Столкнулись с такой проблемой:

на наш сайт do**ny.ru не "пускал" антивирус. При проверке на сайте действительно была обнаружена вредоносная программа. Сайт мы "почистили", после чего спустя примерно одну неделю в яндексе пропала пометка "сайт может угрожать вашему компьютеру". Но оказалось что проблема не исчерпана, на сегодняшний день прошел примерно месяц с момента "чистки" сайта, а с компьютеров на которых установлен антивирус Касперского зайти на сайт не получается (пишет что сайт угрожает компьютеру). Мы повторно проверили сайт на вирусы и ничего не обнаружили (проверяли различными антивирусами и в первую очередь Касперским). Скажите какой порядок наших дальнейших действий, куда нам обращаться и что нам делать. Спасибо, очень надеюсь получить ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Вопрос задавался ранее.

2. Название топика нарушает правила форума.

3. Топик нарушает правила раздела.

 

Обращайтесь по контактам http://www.kaspersky.ru/contacts

 

Можно из личного кабинета отправить запрос в вир.лаб. с пометкой "ложное срабатывание".

Сообщение от модератора Elly
Закрыто.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • NaaR
      От NaaR
      Добрый день!
      Не получается самостоятельно удалить HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw . После перезагрузки обнаруживается снова.
      Буду признателен за помощь. Спасибо.CollectionLog-2024.11.01-17.38.zip
    • Belzak
      От Belzak
      Здравствуйте, у меня такая- же проблема, вот мой файл
      WIN-GSIH82VECDJ_2024-10-11_22-13-38_v4.99.2v x64.7z
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • monwron
      От monwron
      В процессе установки антивируса просит перезагрузить пк, перезагружаю, продолжаю установку антивируса и далее его нет НИГДЕ в системе. Ремоут тулом пк проверял, чето там нашел и удалил, но проблему не решило
      Помогите пожалуйста!
       
      CollectionLog-2024.11.15-02.50.zip
      FRST.txt Addition.txt
    • Ярослав Ферхов
      От Ярослав Ферхов
      Антивирус жаловался на троян, я нажал "Лечить с перезагрузкой" , он его вроде вылечил, но после перезагрузки вирус снова появился. Как его вылечить? 

    • il1dar
      От il1dar
      Добрый день!
      Прошу помочь с расшифровкой файлов. Поймал вирус на сервере, сменили пароль пользователя для входа (в систему попал). В системе зашифрованы офисные файлы и базы 1С. 
      Addition.txt FRST.txt readme.txt aes.rar
×
×
  • Создать...