Проблема с компьютером

[Игорь1]

Доброго Всем здоровья. Обращаюсь к Вам  за помощью, не могу понять в чем может быть причина, в долгом включении, почти 4 мин., и выключении, около 1,5 мин.

Комп собрали в магазине, процессор Intel Core i3-4330 3.5ГГ, материнская плата Gigabyte GA-H81-D3 rev1.0(RTL)LGA1150<H8,1>PCI-E, память Kingston ValueRAM<KVR16N11S8/4> DDR-III DIMM 4Gb, жесткеий диск 1Tb SATA 6Gb/s Toshiba/Hitachi Deskstar 7K1000D, видеокарта 1Gb<PCI-E> DDR-5 ZOTAC<GeForce GTX650TI>(RTL) DualDVI+miniHDMI, блок питания Chieftec Smart<CPS-550A8> 550W ATX(24+2x4+2x6/8пин)  без ОС., ОС установил  сам.

    Установлены KIS 12 12.0.0.374, ОС Windovs 7  SP1.

Ребята подскажите что делать? 

[Roman_SO]

Слишком мало данных.

1. Проверьте автозагрузку, например по команде "выполнить" - msconfig - вкладка "Автозагрузка". Ничего лишнего не грузится? Если сами не уверены - выкладывайте сюда скриншот окна.

2. Проверьте состояние жесткого диска по SMART, например при помощи HDDScan. Скриншот с данными SMART опять же выкладывайте сюда.

3. Какая ОС установлена - сборка или "лицензия"? Если сборка, да ещё с программами в комплекте, то попробуйте переустановить на "чистую" версию ОС, без допов.

[Игорь1]

Слишком мало данных.

1. Проверьте автозагрузку, например по команде "выполнить" - msconfig - вкладка "Автозагрузка". Ничего лишнего не грузится? Если сами не уверены - выкладывайте сюда скриншот окна.

2. Проверьте состояние жесткого диска по SMART, например при помощи HDDScan. Скриншот с данными SMART опять же выкладывайте сюда.

3. Какая ОС установлена - сборка или "лицензия"? Если сборка, да ещё с программами в комплекте, то попробуйте переустановить на "чистую" версию ОС, без допов.

 

@Roman_SO

, Доброго здоровья.

  ОС сборка, устанавливал без дополнительных программ. 

[Yanusik]

1.Проверьте жёсткий диск на предмет ошибок 2.Проверьте целостность Системных файлов 3. Обновите Касперский до Актуальной версии.

[Андрей]

Игорь1 

1) Разгон случайно не делали?

2) Утилиты управляющие скоростью процессора не запускали?

3) Запуск CCleaner Regcleaner и подобное не использовали?

PS посмотрел на скриншоты, вижу что CCleaner запускали. Очень возможно, что проблема из-за него.

Или запускали после появления проблемы?

[Игорь1]

@Yanusik,

 

1.Проверьте жёсткий диск на предмет ошибок 2.Проверьте целостность Системных файлов 3. Обновите Касперский до Актуальной версии.

 

1. Жёсткий диск программой HHDScan не могу проверить, она его не видет,

2. как проверить целостность системных файлов?

3. стоит KIS 2012,  базы обновил, обязательно переходить на KIS 2013, у меня два компа, на обоих эта же сборка  этот же антивирус, проблем нет, правда жёсткий диск в проге  HHDScan виден.. 

[Soft]

@Игорь1, новая версия KIS 2014 http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads

[Yanusik]

@Yanusik,

 

1.Проверьте жёсткий диск на предмет ошибок 2.Проверьте целостность Системных файлов 3. Обновите Касперский до Актуальной версии.

 

1. Жёсткий диск программой HHDScan не могу проверить, она его не видет,

2. как проверить целостность системных файлов?

3. стоит KIS 2012,  базы обновил, обязательно переходить на KIS 2013, у меня два компа, на обоих эта же сборка  этот же антивирус, проблем нет, правда жёсткий диск в проге  HHDScan виден.. 

1. http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/check-your-hard-disk-for-errors 2. Откройте командную строку от имени Администратора и пропишите следующее sfc/scannow 3.Вам уже показали ссылку на Актуальную версию Касперского

[Игорь1]

Игорь1 

1) Разгон случайно не делали?

2) Утилиты управляющие скоростью процессора не запускали?

3) Запуск CCleaner Regcleaner и подобное не использовали?

PS посмотрел на скриншоты, вижу что CCleaner запускали. Очень возможно, что проблема из-за него.

Или запускали после появления проблемы?

1) Разгон не делал,

2) Утилиты управляющее скоростью процессора не использовал,

3) CCCleaner запускал после появления проблемы,

После установки ОС, отошёл на 3 часа выключил комп, когда включил, еле загрузил, то есть ОС загрузилась, экран приветствия был потом монитор потух и только ОС вошла в рабочее состояние через 3,5 мин., запуск диспетчера  задач клавишами Ctrl+Alt+Delete работал, значить видеокарта не при чем, не знаю в чем дело, может из за ж.д.?

[Yanusik]

Проверьте также актуальность своих драйверов.

[Андрей]

Давайте ещё ваше ПО посмотрим.

Выполните очистку диска С:

Скачайте и запустите утилиту GSI

В конце процесса она сформирует ссылку, ссылку опубликуйте здесь.

BIOS актуальный?

Как вариант убрать из автозагрузки касперского и проверить, что он не влияет на проблему.

[Игорь1]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=0993f6d317b379d2eefb93acd0ab8fcb    - ссылка на отчет GSI

 

[_Strannik_]

@Игорь1, Почистить папку C:\Users\8F8A~1\AppData\Local\Temp

[Андрей]

Отправьте на всякий случай файл C:\Users\ЯНА\AppData\Local\Temp\1016159.Uninstall\uninstaller.exe, по адресу newvirus@kaspersky.com

 

Игорь1 судя по логу очистка диска С выполнена не была. Отметьте все галочки и выполните очистку.

Судя по отчету в систему было вмешательство программами оптимизаторами, скорее всего придется делать переустановку ОС.

[Umnik]

Долгое включение - обычно затык с сетью. Чисто ради эксперимента стоит выдернуть кабель сетевой.

Долгое выключение - иногда проблемы с твиками типа "очистка файла подкачки при выключении".