ошибка в процессе создания инсталляционного пакета

[cringemachine]

Доброго дня, коллеги!

В процессе добавления инсталляционного пакета на сервер KSC возникает следующая ошибка:

«Не удалось загрузить новый инсталляцонный пакет для удаленной установки на Сервер администрирования.

Произошла ошибка 1184/0x0 ('Отказано в доступе.') при доступе к объекту файловой системы ...».

Учетная запись имеет админиские права.

 

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина возникновения ошибки?

 

[mike 1]

Здравствуйте, а учетная запись имеет достаточно прав на самом KSC, чтобы создавать инсталляционные пакеты?

[cringemachine]

23.06.2023 в 16:56, mike 1 сказал:

Здравствуйте, а учетная запись имеет достаточно прав на самом KSC, чтобы создавать инсталляционные пакеты?

 

Здравствуйте

 

Учетная запись имеет админские права. При попытке запуска KSC с правами администратора возникает та же ошибка:

«Произошла ошибка 1184/0x0 ('Отказано в доступе.') при доступе к объекту файловой системы: \\PC1\Kaspersky\...»

Изменено 26 июня, 2023 пользователем cringemachine

[andrew75]

Ну так проверьте права на шару  \\PC1\Kaspersky\...

[mike 1]

3 часа назад, cringemachine сказал:

при доступе к объекту файловой системы: \\PC1\Kaspersky\.

Проверьте NTFS и сетевые права на эту папку. 

[EngineP]

В 23.06.2023 в 11:42, cringemachine сказал:

Доброго дня, коллеги!

В процессе добавления инсталляционного пакета на сервер KSC возникает следующая ошибка:

«Не удалось загрузить новый инсталляцонный пакет для удаленной установки на Сервер администрирования.

Произошла ошибка 1184/0x0 ('Отказано в доступе.') при доступе к объекту файловой системы ...».

Учетная запись имеет админиские права.

 

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина возникновения ошибки?

 

Добрый день. Поделитесь пожалуйста опытом решения данной проблемы если удалось ее побороть. Столкнулись с такой же.

[andrew75]

Выше написано что нужно сделать.

[EngineP]

Учётная запись имеет все необходимые права.

При этом 1) пакеты для по семейства Kaspersky создаются

2) помимо ошибки непосредственно в консоли на сервере в логах windows events есть ошибка 'custom packets are not allowed'.

При этом проблема начала проявляться после обновления на 14.2. 

[mike 1]

В 26.06.2023 в 09:37, mike 1 сказал:

Проверьте NTFS и сетевые права на эту папку. 

Это для вас тоже актуально. Сетевые права тоже нужно проверять. 

[EngineP]

Спасибо за помощь. К сожалению не помогло. И в Share Permissions выставлял вплоть до Everyone:Full Control и в Security для Domain Users полный доступ. По сети доступ есть, файлы/папки удаляются и создаются. Но через консоль администрирования по прежнему ошибка "Доступ запрещен".

[EngineP]

Переустановился на Ksc 13 версии. Пакеты создаются нормально. Вернулся к 14.2 - возникает, к сожалению такая ошибка. 

[andrew75]

Думаю пора уже обратиться в техподдержку. Здесь вы только время теряете.

 

[mike 1]

Поддержка очень вероятно порекомендует обновиться до актуальной версии 15.1.