Ирина Королева Опубликовано 15 января, 2014 Опубликовано 15 января, 2014 Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пишет Вам пользователь Королева Ирина Ермолаевна. У меня вот такая проблема. Сегодня Центр Обновления Виндоуз начал обновлять систему, но установить сразу все обновления не смог, только на 30%, потом сам перезагрузил ПК и начал продолжать установку обновлений. Установка прошла успешно и я начала работу. Вдруг внезапно браузер Мозила вырубился и просто начала крутиться стрелочка. Потом появился значок вируса на панеле задач , который затем исчез. И как это понимать? есть у меня вирус в ПК или нет? Проверку на вирусы ( полную ) я провела. Касперский говорит, что все чисто. А как быть со значком? Есть вирус или нет? Помогите пожалуйста, разобраться! И вообще непонятно. Как начинает Центр обновления что - то обновлять - всегда значок вируса вылазиет. А я мучаюсь, гадаю на кофейной гуще. Уже начала бояться этого обновления словно зубного врача.. Диагностические утилиты я сделала, посмотрите, пожалуйста кто в силах. С уважением, Королева Ирина Ермолаевна GetSystemInfo_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПК_Пользователь_2014_01_15_20_31_45.zip KL_syscure.htm
Mark D. Pearlstone Опубликовано 15 января, 2014 Опубликовано 15 января, 2014 Порядок оформления запроса о помощи http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551
Ирина Королева Опубликовано 15 января, 2014 Автор Опубликовано 15 января, 2014 Уфф... Значит так. Касперским, как я уже говорила, ПК проверила - вроде чисто. Теперь добавляю отчеты других утилит.. Правда, я немного запуталась какой отчет Вам надо посылать после применения программы AVZ, на всякий случай посылаю оба :lol: . Я ещё пользователь не совсем опытный . Если не то, то скажите - переделаю. А я пошла искать программу очистки диска в меню Пуск. Не удалятся ли мои все закладки и пароли после такой чистки? Обидно будет. ну да ладно. Всему надо учиться. avz_sysinfo.htm virusinfo_syscure.htm Отчет Ремовал Тоол.txt
Yustas Опубликовано 15 января, 2014 Опубликовано 15 января, 2014 Не удалятся ли мои все закладки и пароли после такой чистки? Здравствуйте, Ирина Ермолаевна! Стандартная программа очистки диска не удаляет пароли и закладки, не волнуйтесь.
mike 1 Опубликовано 15 января, 2014 Опубликовано 15 января, 2014 Требуются следующие отчеты: virusinfo_syscheck.zip; virusinfo_syscure.zip; log.txt; info.txt. 1
Ирина Королева Опубликовано 15 января, 2014 Автор Опубликовано 15 января, 2014 Ой, посмотрела я на действие программы Очистка Диска и чистить диск С не стала. Там и загруженные программы, и какие - то эскизы. А вдруг что - то нужное удалится? Хоть там и стоит 0 байт загруженных программ, а вдруг все программы разом и удалятся?. А что за эскизы, которых требуется удалить 6 мб ? Я человек неопытный, растолкуйте мне пожалуйста, что это такое. А то мне страшно вот так вот рубить - то.... Один отчет нашла, а что - то 2 других нет. Один вроде давала в прошлом сообщении. Увы! Видно, все подряд выгрузила из Лог - папки и теперь не соберу. Но что есть. А уж завтра тогда заново проверять утилитой буду. Чтобы не путаться. Но их что - то и раньше я не видела, которые Лог -текст. Ладно, спасибо огромное, Михаил, за подсказку. разберемся virusinfo_syscure.zip
Roman_Five Опубликовано 15 января, 2014 Опубликовано 15 января, 2014 всегда значок вируса вылазиет покажите нам его. пока из зловредов у Вас только такое - https://www.virustotal.com/ru/file/e965b3afcdb165a2ffe337be882f870d0b5a6167288bc281f3eb7c8b85b92316/analysis/ https://www.virustotal.com/ru/file/1bcba31f45d2ed5b194360ff42674f137b9f0bb366c4e1ca4f8fcd433296e033/analysis/ + к логам RSIT Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь или здесь. Установите mbam-setup-<current number>.exe Откажитесь от использования пробной версии Malwarebytes' Anti-Malware PRO (снимите галочку с пункта "Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware PRO "подробнее..."). Выберите "Perform Full Scan/Полное сканирование", нажмите "Scan/Сканирование", после сканирования - Ok - "Show Results/Показать результаты". Полученный лог прикрепите к сообщению. 1
Ирина Королева Опубликовано 16 января, 2014 Автор Опубликовано 16 января, 2014 Здравствуйте, друзья мои! Как смогла, я загрузила новый сканер - антивирусник, правда я не смогла отказаться от пробной версии, почему - то не было там никакой галочки.Но может быть я и не вникла, первый раз встречаюсь с работой такого сканера. . Но работал очень долго, более двух часов. Нашел 61 зараженный объект. И у меня по моему дилетантству возникает резкое подозрение, что как раз это именно те объекты, которые за эти 3 года и загрузил - обновил Центр Обновления Виндоуз. И возникает желание элементарно отключить этот самый центр. Что, кстати и сделал однажды один опытный технарь. Я не понимала почему, а теперь начинаю понимать. Ну, ладно, уже наверно, глупости говорю Смотрите отчеты, которые мне удалось собрать. Ой, а что - то ни один файл не загружается.....Сказали - сообщить админу форума.... Уфф... на сей раз все загрузилось вроде Вот ещё отчеты. Наконец - то все 4 Не поняла. А куда деваются мои последние сообщения с логами? Уфф, слава Богу, нашла! Все на месте! Все загружено в последнем сообщении. порядок! virusinfo_syscure.zip avz_log.txt MBAM-log-2014-01-16 (14-58-21).txt virusinfo_syscheck.zip info.txt log.txt
Roman_Five Опубликовано 16 января, 2014 Опубликовано 16 января, 2014 И у меня по моему дилетантству возникает резкое подозрение, что как раз это именно те объекты, которые за эти 3 года и загрузил - обновил Центр Обновления Виндоуз. И возникает желание элементарно отключить этот самый центр. Что, кстати и сделал однажды один опытный технарь. Я не понимала почему, а теперь начинаю понимать. уже наверно, глупости говорю к сожалению, таки да... Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"): begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически обновит базы, т.к. это не сделали Вы..' + #13#10 + 'Проверьте, что компьютер в данный момент подключён к сети Internet.'); ExecuteAVUpdate; ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); TerminateProcessByName('c:\program files\defaulttab\defaulttabsearch.exe'); DeleteFile('c:\program files\defaulttab\defaulttabsearch.exe','32'); DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\DTReg','32'); DeleteFileMask('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\defaulttab\','*', true); DeleteDirectory('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\defaulttab\ ',' '); DeleteFileMask('C:\Program Files\DefaultTab\ ','* ',true ,' '); DeleteDirectory('C:\Program Files\DefaultTab\ ',' '); DeleteFileMask('C:\Program Files\Mobogenie\ ','* ',true ,' '); DeleteDirectory('C:\Program Files\Mobogenie\ ',' '); DelBHO('7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Сделайте новые логи по правилам. Удалите в MBAM всё найденное. После удаления откройте лог и прикрепите его к сообщению. 1
Ирина Королева Опубликовано 16 января, 2014 Автор Опубликовано 16 января, 2014 Спасибо большое, Роман! После ужина займусь.
Ирина Королева Опубликовано 16 января, 2014 Автор Опубликовано 16 января, 2014 Итак, новые логи AVZ после выполнения скрипта. И боюсь, на сей раз вирус все - таки был обнаружен. Ибо 2 скрипта из 3 настойчиво указывают на подозрительный файл Троян такой - то номер. Выкладываю все отчеты по этой программе. Что же касается МВАМ, то тут у меня возник вопрос. Я уже раньше нажимала на вкладку посмотреть результат и поняла, что собственно говоря показывают отчет. И получается, что фактически весь этот отчет, его результаты, мне все надо будет выделить и потом все и удалить. Правильно ли я это понимаю? Потому что в инструкции пишут , что надо в отчете избирательно выделять и удалять - " Смотрите, что удаляете ". А мне получается, выделять и удалять все? KL_syscure.htm virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip
Roman_Five Опубликовано 16 января, 2014 Опубликовано 16 января, 2014 А мне получается, выделять и удалять все? да. нет ещё логов RSIT и ещё один скрипт. begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\defaulttab\defaulttab\Apps\RelatedLinksBHO.dll','32'); DelBHO('96A25A24-2E87-4374-8A50-CC6F943FCE4D'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. 1
Ирина Королева Опубликовано 16 января, 2014 Автор Опубликовано 16 января, 2014 Вот новые логи RSIT Роман, а новый скрипт мне тоже выполнять на AVZ и потом вновь логи делать? Вот новые логи утилит после нового (небольшого ) скрипта . Увы, слово троян так и осталось, не счезло. Вредоносный файл сохранился. info.txt log.txt KL_syscure.htm virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip info.txt log.txt
Roman_Five Опубликовано 16 января, 2014 Опубликовано 16 января, 2014 второй раз прошу: покажите скриншот/фото этого сообщения и где лог MBAM? вручную удалите папки: C:\Program Files\DefaultTab C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\defaulttab C:\Program Files\Mobogenie и ещё вопрос: КАК Вы умудрились сделать новые логи AVZ со старыми базами, если я самолично их обновил скриптом? 1
Ирина Королева Опубликовано 16 января, 2014 Автор Опубликовано 16 января, 2014 Роман! Во первых - первый вопрос : Какой скриншот? Если Вы имеете в виду картинку вируса, то я не знаю как Вам его показать. Все очень быстро происходит , внезапно, да и ещё к тому же не на самом экране, а на панеле задач. Я не знаю - отобразится ли на скриншоте изображение вируса. Но если когда нибудь поймаю - попробую. Но успеть его отскриншотить - не знаю...А так он похож на зеленый плод каштана - кругленький, мохнатенький , как бы с лопнувшей кожурой каштана, внутри которого не коричневое семя, а красный арбуз. Вопрос второй - про AVS. Почему же на старых базах, когда прежде чем сканировать, программа базы обновила ? :) Так,между прочим и выдала табличку - раз вы этого не сделали, то придется мне обновлять базы. Ждите. Заодно я там разглядела специальную вкладку на сей предмет. В следующий раз сразу обновлять базы буду., прежде чем сканировать. Так что полный порядок :) Вопрос третий. Про Лог МВАМ. Извиняюсь, но я не виновата, что эта самая МВАМ так медленно работает, по 2 часа все сканирует. Только сейчас и выдала результат. Все значительно лучше, чем в прошлый раз, всего 26 зараженных объектов обнаружено и я их успешно удалила, слава Богу..Смотрите сами mbam-log-2014-01-16 (21-33-03).txt 2
Рекомендуемые сообщения