Перейти к содержанию

Зачем мучить пользователей?


Рекомендуемые сообщения

 

Это уже к kmscom

Я кристалл не юзаю

 

Ну а если серьёзно. Или он ошибся...
Нельзя. Он всё правильно сказал.

Kaspersky CRYSTAL Базовая лицензия. 2 ПК. 1 год. 1990 руб.

Kaspersky Internet Security для всех устройств лицензия. 2 ПК. 1 год. 1600 руб. ;)

  • Согласен 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 85
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • ivan ivanov

    32

  • kmscom

    22

  • Kapral

    19

  • Soft

    5

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Глупо получилось: у пользователя глючит продукт, который ещё не куплен, а чтобы заняться починкой на высоком уровне, от пользователя требуют оплатить продукт.    В данном случае пробная версия, вмес

Бедняжка И как остальные успевают помочь десяткам таких как вы???   Может потому что у них нет время жаловаться ? и тратить на жалобы в 10 раз больше времени чем требуется на исправление?      

никто не спорит, что бывают проблемы и их надо исправлять, я уверен, что и с Нортоном бывают проблемы. но в данном конкретном случае, через отчет GSI невозможно диагностировать причину ошибки. Для это

Posted Images

Кристалл, ничего более.


 

Чтобы увидеть:

возможно.
но лучше всего, я бы включил трассировку, и воспроизвел проблему с зависанием КИС. Создал запрос в ТП, оправил отчет, архив с файлами трассировки, описал выполняемы шаги, после которых происходит зависание, приложил скриншот, который вы продемонстрировали.

и в любом случае, если уж я прошу пользователей на форуме, которые не могут проанализировать трассировки, в виду их закодированного содержания, я бы не стал от них скрывать

Есть баг при настройке, который я нашёл и который я не трогаю.

 

1) Как включить трассировку и всё сделать правильно? 2) Можно ли это делать с пробником?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну вот и ответ

Хотя с другой стороны КАВ И КИС прекрасно продлевают друг друга

А моя лицензия на КИС через этот сайт не дает продлить на КАВ

 

Думайте ;)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Насобирал десяток цитат, хотел ответить по существу - передумал. Зачем? Всё равно у топикстартера есть время только поплакаться о нелегкой судьбе пользователя КИС  :)

Изменено пользователем CSerg
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

Это уже к kmscom

Я кристалл не юзаю

Ну а если серьёзно. Или он ошибся...
Нельзя. Он всё правильно сказал.

Kaspersky CRYSTAL Базовая лицензия. 2 ПК. 1 год. 1990 руб.

Kaspersky Internet Security для всех устройств лицензия. 2 ПК. 1 год. 1600 руб. ;)

 

1) Как включить трассировку и всё сделать правильно? 2) Можно ли это делать с пробником?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


1) Как включить трассировку и всё сделать правильно?

1. Через интерфейс

2. через командную строку avp traces on

 

 

 


2) Можно ли это делать с пробником?
Да
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

1) Как включить трассировку и всё сделать правильно?

Статья.

 

Спасибо за ссылку, вчера комп просто сошёл с ума. Пришлось удалять КиС 14 и ставить 13, но это ничего не дало...

post-30040-0-50914800-1389849269_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

:lol: и что вам не нравится? Что во время полной проверки он полностью использует ресурсы?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

:lol: и что вам не нравится? Что во время полной проверки он полностью использует ресурсы?

Но это ещё не проблема, сегодня утром решил включить трассировку, решил прислушаться к вашим словам и вот что, пробник загрузил 14.01.2014г...

Это, если не верите...

post-30040-0-20450200-1389850354_thumb.png

post-30040-0-99888000-1389850366_thumb.png

post-30040-0-50113900-1389850889_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

пробник загрузил 14.01.2014г

а до этого, в системе никогда не была активирована пробная лицензия КИС 2013 ?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

пробник загрузил 14.01.2014г

а до этого, в системе никогда не была активирована пробная лицензия КИС 2013 ?

 

Нет, никогда.

Почему при такой слабой нагрузке процессами, прогами на ОС, такие нагрузки ?

смотрите #1

Плюс я не позволяю  захламлённости...

post-30040-0-37362500-1389851792_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нет, никогда.

хм, странно, но на скринах в первом посте у вас дата 13.01.2014, это дает мне основания подозревать вас в вводе меня в заблуждения

Почему при такой слабой нагрузке процессами, прогами на ОС, такие нагрузки ?

так процесс полной проверки и дает такую нагрузку. Полная поверка завершилась и нагрузка снизилась
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Нет, никогда.

хм, странно, но на скринах в первом посте у вас дата 13.01.2014, это дает мне основания подозревать вас в вводе меня в заблуждения

Почему при такой слабой нагрузке процессами, прогами на ОС, такие нагрузки ?

так процесс полной проверки и дает такую нагрузку. Полная поверка завершилась и нагрузка снизилась

 

Значит я загрузил 13.01.2014, какие могут быть заблуждения. И вы мне не ответили на главный вопрос: почему такие проблемы с пробником?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Покажите скриншот окна Лицензия с датой начала активации.

почему такие проблемы с пробником?

про какие именно проблемы речь?

про зависания? про нагрузку во время полной проверки?

при этом вы то пишите

Я уже решил проблему и без вас, как видите всё работает и с оптимизатором

, то про какой то таинственный

Есть баг при настройке, который я нашёл и который я не трогаю.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти

×
×
  • Создать...