Что делать с 36-символьным кодом активации?

[Petrovich2006]

Добрый вечер! На форум еще напишу, а то официально обычно очень долго отвечают.

Продлил лицензию на KIS-2014 на три компьютера. Прислали код активации в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. И куда его пихать? Кто-нибудь может подсказать? Везде ожидается серия из четырех наборов по пять символов. Или подскажите, какие символы в коде лишние.

PS: Интернет-заказ Softkey-9708896, если это чем-то поможет

[kmscom]

Что такое код активации? Где его взять?

дополнительная информация о том, что еще можно с ним сделать

Как пользоваться Личным кабинетом: Прикрепление кодов

 

 

Прислали код активации в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

может его продублировали (почти) 2 раза, получилось вместо 4-х семь полей по 5 символов Изменено 27 декабря, 2013 пользователем kmscom

[SLASH_id]

Прочтите письмо из Софткея еще раз.

Не знаю как сейчас, но раньше оно имело такой вид: 

 

 

Изменено 27 декабря, 2013 пользователем SLASH_id

[Денис-НН]

Как вариант звонок или письмо в поддержку софткея.

+7(495)980-7250, 8-800-100-1286 (бесплатный звонок из регионов России). Поддержка по телефону осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00.

[Petrovich2006]

Всем спасибо! Какой-то сбой был при пересылке письма. Прислали повторное письмо. Там все нормально. Четыре набора по пять символов