Не могу отключить защиту на KIS2014?

[LevSha.Ekb]

Не могу отключить временно защиту на KIS2014, запрашивает пароль.

Ввожу пароль от родительского контроля, отвечает пароль не правильный. Пароль создавал только на включение и отключение Родит.Контр

Как отключается KIS2014?

Спасибо! 

[kmscom]

Ввожу пароль от родительского контроля, отвечает пароль не правильный. Пароль создавал только на включение и отключение Родит.Контр

а Родит.Контроль включить и отключить можете?

[LevSha.Ekb]

 

Ввожу пароль от родительского контроля, отвечает пароль не правильный. Пароль создавал только на включение и отключение Родит.Контр

а Родит.Контроль включить и отключить можете?

 

Да

[Mark D. Pearlstone]

Если в окно настроек антивируса зайти, то тоже пароль просит?

[kmscom]

Да

значит вы лжёте, что вводите верный пароль при отключении защиты

[LevSha.Ekb]

Если в окно настроек антивируса зайти, то тоже пароль просит?

Да, просит. Подходит пароль от РК

[Mark D. Pearlstone]

@LevSha.Ekb, значит всё должно подходить, так как пароль тот же.

[LevSha.Ekb]

 

Да

значит вы лжёте, что вводите верный пароль при отключении защиты

 

Я этот вопрос задал, не для того чтобы решать вру я или нет, я не малолетка чтобы тратить на выяснения лжы. Если возникла проблема с отключением KIS2014 я и обратился за помощью.   

[kmscom]

Если возникла проблема с отключением KIS2014 я и обратился за помощью.

проверяйте правильность ввода пароля.

[Mark D. Pearlstone]

У вас пароль скорее всего с иностранными буквами. Есть проблемы с переключением смены языка ввода с клавиатуры: в окне ввода не видно смены языка. Отключите просто пароль на время в настройках или пробуйте менять язык.

[LevSha.Ekb]

У вас пароль скорее всего с иностранными буквами. Есть какие-то лаги с переключением раскладки клавиатуры. В окне ввода не видно смены раскладки. Отключите просто пароль на время в настройках.

Да в пароле есть иностранные буквы. Когда запрашиваю приостановление защиты и на экране видно что язык установлен английский то пароль не воспринимается, когда меняю раскладку на русский пароль подходит.

Почему так и как это исправить? Если это возможна.

ЗЫ: Пароль на РК на английском а на приостановление защиты тот же пароль только на русской раскладке.   

 

Если возникла проблема с отключением KIS2014 я и обратился за помощью.

проверяйте правильность ввода пароля.

 

Я не вчера родился и вижу когда и какой пароль создаю

[kmscom]

Пароль един, и для отключения РК, и для изменения настроек, и для отключения зашиты.

язык установлен английский то пароль не воспринимается, когда меняю раскладку на русский пароль подходит.

либо индикатор неверно показывает используемую раскладку

[Mark D. Pearlstone]

либо индикатор неверно показывает используемую раскладку

Язык просто не меняется. Что Alt+Shift, что Ctrl+Shift.

 

@LevSha.Ekb, пробуйте выбирать "Приостановить защиту...".

[kmscom]

Язык просто не меняется. Что Alt+Shift, что Ctrl+Shift.

не использую КИС 2014, не могу проверить. В Кристале 3 (КИС 2013) проблема не воспроизводится

[Mark D. Pearlstone]

@kmscom, на 2013 версии такого окна нет.