Не могу разобраться с продлением лицензии.

[natashik]

У меня стоял лицензионный kaspersky - дождалась последнего дня и решила продлить лицензию.Зашла по ссылке "Купить код активации для продления", оплатила - пишет "истек период активации"

Помогите разобраться. Неужели деньги пропали?

[kmscom]

Покажите где, что пишет "истек период активации"
Зарегистрируйтесь в Личном Кабинете
в разделе Ваши коды активации введите полученный код

покажите какие Дата активации лицензии и Дата окончания лицензии

Изменено 11 декабря, 2013 пользователем kmscom

[Mark D. Pearlstone]

А вы новый код в продукт ввели после покупки?