mike 1 1 093 Опубликовано 9 декабря, 2013 Share Опубликовано 9 декабря, 2013 Ждем ответа консультантов. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Ждем ответа консультантов. Ждем Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 пофиксите в Hijackthis: O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing) запустите AVZ - сервис - поиск данных в реестре - образец "Kaspersky" - пуск. после окончания - сохранить протокол. приложить. AVZ - сервис - диспетчер служб и драйверов - тип "ВСЕ" и статус "ВСЕ" - сохранить протокол. приложить. ждём. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Готово, мастер! Export.txt avz_services.htm Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Создайте новую точку восстановления системы! Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky IS AVZ - сервис - поиск данных в реестре - образец "Kaspersky" - пуск. всё найденное отметить - удалить. перезагрузиться снова в безопасный режим! AVZ - сервис - диспетчер служб и драйверов - тип "ВСЕ" и статус "ВСЕ"/ отметить следующие: AVP KL1 kl2 KLIF KLIM6 klmouflt удалить. новые отчёты Export.txt и avz_services.htm после перезагрузки в обычный режим приложите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2013 (изменено) а если не всё удалилось? отчёт avz_services1.htm Export1.txt Изменено 10 декабря, 2013 пользователем Ольга Игоревна Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 11 декабря, 2013 Share Опубликовано 11 декабря, 2013 удалим по-другому... только пока не предпринимайте новых попыток ставить KIS! скачайте OSAMустановите. запустите. дождитесь окончания сканирования.вверху слева нажмите Save Logполученный лог osam.html прикрепите к новому сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 11 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2013 (изменено) osam.html Изменено 11 декабря, 2013 пользователем Ольга Игоревна Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 11 декабря, 2013 Share Опубликовано 11 декабря, 2013 запустите OSAM. дождитесь окончания сканирования.в дереве слева в разделе Drivers выберите ветку HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicesсправа найдите объект KL1правый клик по нему - Turn run OFFвнизу справа нажмите Apply повторите то же самое для KL2 и Klifвверху слева нажмите Save Logперезагрузите компьютер. сделайте новый лог OSAM 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 11 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2013 опять не удаляется! osam1.html Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 11 декабря, 2013 Share Опубликовано 11 декабря, 2013 опять не удаляется! зато отключили. а теперь это. новые отчёты Export.txt и avz_services.htm и не забываем! только пока не предпринимайте новых попыток ставить KIS! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 11 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2013 KIS не запускаю!!! скажите когда можно avz_services2.htm Export2.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 11 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2013 Начала устанавливать на второй компьютер ативирус касперского и тут не хочет! ЭТО ПРАЗДНИК КАКОЙ-ТО! наверное нужно и там винду сносить! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 11 декабря, 2013 Share Опубликовано 11 декабря, 2013 возможно, и там остались следы от KIS 2012... по этому компьютеру: 1) в безопасном режиме запустите утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского и выберите "Удалить все продукты" (для подстраховки; все следы мы и так удалили) 2) сделайте отчёт GSI 3) приложите лог работы утилиты удаления (remover'a) Сообщение от модератора Roman_Five переношу тему обратно дело было не в бобине зловредах. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ольга Игоревна 0 Опубликовано 12 декабря, 2013 Автор Share Опубликовано 12 декабря, 2013 (изменено) remover запускаю (в безопасном режиме), выдает ошибку пишет искать проблему в интернете или закрыть программу) http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=98c427e390207ca888246018f299a25d Изменено 12 декабря, 2013 пользователем Roman_Five поправил ссылку Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.