просит перезагрузки

[Mark D. Pearlstone]

Утилиту запускали в безопасном режиме?

Давайте новый отчёт.

[Ольга Игоревна]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=fd93a493ccca8804845950bc15b1ef1b

[Mark D. Pearlstone]

Попробуйте скачать и установить http://download.microsoft.com/download/B/A/4/BA4A7E71-2906-4B2D-A0E1-80CF16844F5F/dotNetFx45_Full_setup.exe

После этого пробуйте ставить антивирус.

[Ольга Игоревна]

Скажите, я могу установить с диска, который прилагался к продлению?

или с интернета скачивать?

[Mark D. Pearlstone]

@Ольга Игоревна, так вы же уже скачивали по ссылке, что я вам давал http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=42063&page=2&do=findComment&comment=604561. Или вы всё время удаляете? Или вы вообще ещё не качали?

[Ольга Игоревна]

да, да, скачивала (всё выполняю)

У меня диск Касперский антивирус, а не KIS, а тогда, я думала скачала пробную программу, а это оказался сканер. 

[Mark D. Pearlstone]

 

 

У меня диск Касперский антивирус, а не KIS

Так может у вас тогда и код от Антивируса Касперского, а не KIS.

[Ольга Игоревна]

да, всё верно 

от я блондинка  

[Mark D. Pearlstone]

(всё выполняю)

Ждём результата.

[Ольга Игоревна]

Скачала и установила http://download.micr..._Full_setup.exe

после ставлю антивирус, такая же ситуация - перезагрузите компьютер, перезагрузила всё-равно всплывает окно!

[Mark D. Pearlstone]

всё-равно всплывает окно!

Какое?

[Ольга Игоревна]

 вот это

[Mark D. Pearlstone]

Почему у вас сверху написано Kaspersky Anti-Virus, ведь должно быть Kaspersky Internet Security, так как ссылку я давал на него. Вы точно ставит не то, что с диска?

Вычистите всё, что удаляется с папки C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp и попробуйте заново установить со скаченного дистрибутива.

[Ольга Игоревна]

Ставила с диска

сейчас поставлю с Вашей ссылки

[kmscom]

... а диск поломайте об колено  , чтоб больше не путался под руками