mic Опубликовано 13 марта, 2008 Опубликовано 13 марта, 2008 Установился KAV7.0.1.325 нормально (до этого стоял KAV6-й удален корректно) перегрузил его, начал обновлять (нашел троян удалил-если это относится?) прошло секун 15, не успев обновиться перегрузка, после перегрузки соединение в интернет происходит обычно (через модем нормально появляется иконка в трее) но ни касперский ни опера ни explorer не могут выйти в инет (Невозможно найти удаленный сервер). Пробовал удалять не помогает. Установил KISkis6.0.2.614ru, касперский ругается-некоторые компоненты защиты неисправны (Анти-спам - сбой, Анти-шпион работает частично, Обновление - ошибка разрешения DNS-имени, Почтовый антивирус-сбой(код ошибки 00027002), веб-антивирус работает частично). В интернет выхода нет. Брандмауэр выключен. Хочу спасти систему, кто может помогите. СПАСИБО.
MiStr Опубликовано 13 марта, 2008 Опубликовано 13 марта, 2008 Добро пожаловать на форум! Было бы неплохо взглянуть на отчёт из пункта 5.
mic Опубликовано 16 марта, 2008 Автор Опубликовано 16 марта, 2008 В тот вечер переставил систему и отдал, инфу взять уже не могу. Спасибо за ответ
MadUzer Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 примерно такая же ситуация! а собственно вот это: Почтовый антивирус-сбой(код ошибки 00027002), веб-антивирус работает частично) версия KAV: 7.0.1.325, после обновления с 6 версии! 1 день всё работало нормально, 10 компов, все обновляются из локальной папки, один из них обновляется из инета и складывает обновления в эту папку. отчёт из пункта 5: http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=ru&...226de2c98d73ec4
Kapral Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 Добро пожаловать на форум Проблема со всеми компами? Повторное обновление не помогает?
MadUzer Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 они теперь вообще не хотят обновляться, ни из папки, не из интернета! хотя инет на компе работает!
Kapral Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 Лог обновления - компа, который заведует обновлением приложите в текстовом виде
MadUzer Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 это немного проблематично.... что например в нём может такого быть?
Kapral Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 Вот я и хочу посмотреть - что там такого А иначе проблему не решишь - это только гадания на кофейной гуще... А в чем проблема с отчетом, то? Вернее в чем проблема с выкладкой отчета?
MadUzer Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 проблемма добраться до компа сегодня это точно не реально. завтра неуверен... т.к. он стоит у шефа а кабинете. вообще думал завтра утром всё сделать, а получится что я затра тока до лога доберусь.... ну тогда сам посмотрю, мож чего и придумаю если не придумаю то завтра выложу лог.
Mona Sax Опубликовано 24 июля, 2008 Опубликовано 24 июля, 2008 база описаний ошибок - полезная штука: http://support.kaspersky.ru/kolt?eid=207484579
MadUzer Опубликовано 25 июля, 2008 Опубликовано 25 июля, 2008 (изменено) база описаний ошибок - полезная штука: http://support.kaspersky.ru/kolt?eid=207484579 Спасибо конешно но я перед тем как писать на форуме покапался в базе.... ситуация не совсем такая. интернет есть, локалка работает, в касперском только неработает "Почтовый Антивирус" и "Веб-антивирус"! причом, сделал следующее: запустил исправление ошибок, после этого перезагрузился, базы остались теже, всё заработало! НО! после обновления из папки и перезагрузки всё опять началсь! кстати версия 7.0.0.125 (вроде такая, та которая на диске идёт) из этой папки обновляется и никаких проблемм! а вот новая нехочет почему то на компе который обновляется из инета и складывает обновления в эту папку стоит версия 7.0.1.325. Изменено 25 июля, 2008 пользователем MadUzer
Kapral Опубликовано 25 июля, 2008 Опубликовано 25 июля, 2008 Так Очистить эту папку полностью Обновится с ведущего компа Если ошибки будут продолжаться - логи обновлений с ведущего компа и ведомого, с ошибкой Логи обновления проблемных компов... если возможно - прямо сейчас
MadUzer Опубликовано 25 июля, 2008 Опубликовано 25 июля, 2008 сделал следующее: комп №1: 1) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже от 21/07/08, обновил из папки, потребовал перезагрузиться, перезагрузил, опять такаяже батва (неработает "Почтовый Антивирус" и "Веб-антивирус"). 2) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже обновленные от 25/07/08, обновил из из инета, скачалось чтото из компонентов каспера, попросил перезагрузиться, перезагрузился, всё работает! обновил из папки, всё опять работает.... жду понедельника комп №2: 1) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже от 21/07/08, отключил обновление компонентов программы(или както так это наз-ся), обновил из папки, попросил перезагрузиться, всё ок! вывод походу из папки както неправильно обновлялись компоненты программы... вот както так
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти