Перейти к содержанию

Нет выхода в инет после установки KAV7.0.1.325


Рекомендуемые сообщения

Установился KAV7.0.1.325 нормально (до этого стоял KAV6-й удален корректно) перегрузил его, начал обновлять (нашел троян удалил-если это относится?) прошло секун 15, не успев обновиться перегрузка, после перегрузки соединение в интернет происходит обычно (через модем нормально появляется иконка в трее) но ни касперский ни опера ни explorer не могут выйти в инет (Невозможно найти удаленный сервер). Пробовал удалять не помогает. Установил KISkis6.0.2.614ru, касперский ругается-некоторые компоненты защиты неисправны (Анти-спам - сбой, Анти-шпион работает частично, Обновление - ошибка разрешения DNS-имени, Почтовый антивирус-сбой(код ошибки 00027002), веб-антивирус работает частично).

В интернет выхода нет. Брандмауэр выключен.

Хочу спасти систему, кто может помогите.

СПАСИБО.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 months later...

примерно такая же ситуация!

 

а собственно вот это: Почтовый антивирус-сбой(код ошибки 00027002), веб-антивирус работает частично)

версия KAV: 7.0.1.325, после обновления с 6 версии!

 

1 день всё работало нормально, 10 компов, все обновляются из локальной папки, один из них обновляется из инета и складывает обновления в эту папку.

 

отчёт из пункта 5: http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=ru&amp...226de2c98d73ec4

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот я и хочу посмотреть - что там такого

А иначе проблему не решишь - это только гадания на кофейной гуще...

А в чем проблема с отчетом, то?

 

Вернее в чем проблема с выкладкой отчета?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проблемма добраться до компа :P

сегодня это точно не реально. завтра неуверен...

т.к. он стоит у шефа а кабинете.

 

вообще думал завтра утром всё сделать, а получится что я затра тока до лога доберусь....

ну тогда сам посмотрю, мож чего и придумаю ;)

 

если не придумаю то завтра выложу лог.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

база описаний ошибок - полезная штука: http://support.kaspersky.ru/kolt?eid=207484579

 

Спасибо конешно ;)

но я перед тем как писать на форуме покапался в базе....

 

ситуация не совсем такая.

интернет есть, локалка работает, в касперском только неработает "Почтовый Антивирус" и "Веб-антивирус"!

 

причом, сделал следующее: запустил исправление ошибок, после этого перезагрузился, базы остались теже, всё заработало! НО! после обновления из папки и перезагрузки всё опять началсь!

кстати версия 7.0.0.125 (вроде такая, та которая на диске идёт) из этой папки обновляется и никаких проблемм! а вот новая нехочет почему то :P

 

на компе который обновляется из инета и складывает обновления в эту папку стоит версия 7.0.1.325.

Изменено пользователем MadUzer
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так

Очистить эту папку полностью

Обновится с ведущего компа

Если ошибки будут продолжаться - логи обновлений с ведущего компа и ведомого, с ошибкой

 

Логи обновления проблемных компов... если возможно - прямо сейчас

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сделал следующее:

 

комп №1:

1) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже от 21/07/08, обновил из папки, потребовал перезагрузиться, перезагрузил, опять такаяже батва (неработает "Почтовый Антивирус" и "Веб-антивирус").

2) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже обновленные от 25/07/08, обновил из из инета, скачалось чтото из компонентов каспера, попросил перезагрузиться, перезагрузился, всё работает! обновил из папки, всё опять работает.... жду понедельника :P

 

комп №2:

1) восстановил касперского, всё заработало, базы остались теже от 21/07/08, отключил обновление компонентов программы(или както так это наз-ся), обновил из папки, попросил перезагрузиться, всё ок!

 

вывод ;)

походу из папки както неправильно обновлялись компоненты программы...

 

 

вот както так

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Andrew485
      От Andrew485
      Здравствуйте,у меня такая же проблема скачивал тоже самое и поймал этот же майнер,помогите мне пожалуйста удалить и очитить,подскажите что делать по этапно
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из этой темы
       
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Milkuf
      От Milkuf
      При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.
    • Dairoku69_
      От Dairoku69_
      Попыталась обойти замедление дискорда и ютуба, а наткнулась на майнер и возможно ещё на троян. Сами файлы утилиты я уже удалила, но на устройстве появился майнер и угроза названая трояном в Kaspersky Standart, при этом сам антивирус их удалить не смог. Проверяла систему Dr.Web Curelt, KVRT, первый нашёл и почистил только мелкие файлы, не относящиеся к майнеру с утилиты, второй вообще ничего не нашёл.
       
      Логи:
      CollectionLog-2024.12.13-05.23.zip
       
    • trashdetectiv
      От trashdetectiv
      Установил zapret для обхода блокировки discord'a с репозитория.

      После установки, появился майнер, который работает под видом dialer.exe. Были заполнен файл hosts новыми элементами и мною успешно почищен. Далее отследил папку C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe и также успешно удалён и в автозапуске тоже. Чуть позже обратил внимания на ошибку при попытке скачать приложение с microsoft store: "произошла ошибка одна из служб работает неправильно ...". Проверил службу обновления винды, она называется ..._bkp. Погуглил, нашёл на форуме kaspersk'ого такую же проблему со службой - и пошёл проверять у себя. Выяснилось, что у меня всё так же. Через реестер переименовал все папки, но проблема с microsoft store не ушла. Служба обновления винды работает, но в параметрах пишет "что-то пошло не так. попытайтесь повторно открыть параметры позже" и значок паузы.

      Хочу убедиться, что не осталось остаточных файлов от майнера.

      Windows 11
       
      CollectionLog-2024.11.22-00.18.zip
×
×
  • Создать...