konstantinpochekunin 0 Опубликовано 16 ноября, 2013 Share Опубликовано 16 ноября, 2013 Уменьшается свободное место на диске С.1 Свободное место уменшается до 0 Мб после чего всё виснет. 2 Использовал WinDirStat 1.1.2.80. Качал здесь http://www.bestfree.ru/soft/file/disk-space.php .3 При проверке выдало-см. картинку№1. поудалял файлы каспера .log весом по 14 Гб. Освободил 76 Гб.4 До этого CCleaner не сильно помогал максимул Гиг удавалось.5 Каспер KIS 2013 вирусов не находит. Winda 7 домашняя.6 Обидно то что проблема не решена. Место по прежнему уменьшается.7 Провел проверку использовальзуя WinDirStat 1.1.2.80. место исчезает за счет образования и увеличения файлов типа KAV.13.0.0.3370a_10.11_05.32_2052.SRV.tiny см.картинку№2.8 К Примеру на момент окончания сканирования он был 380.1 Мб , а через 15 мин уже 540 Мб.P.S. На момент окончани этой строки файл KAV.13.0.0.3370a_10.11_05.32_2052.SRV.tiny увеличился в размере до 561,48 Мб(((((см. картинку№3. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 16 ноября, 2013 Share Опубликовано 16 ноября, 2013 Трассировки антивируса отключите 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
konstantinpochekunin 0 Опубликовано 16 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 16 ноября, 2013 Трассировки антивируса отключите Я чайник . Как это сделать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 16 ноября, 2013 Share Опубликовано 16 ноября, 2013 (изменено) @thyrex, извиняюсь что вмешиваюсь в процесс. @konstantinpochekunin, но я бы советовал удалить эту версия антивируса при этом сохранить информацию о лицензии и скачать и установить вот эту версию антивируса KIS 2013.0.1.4190 Изменено 16 ноября, 2013 пользователем Soft 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
konstantinpochekunin 0 Опубликовано 16 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 16 ноября, 2013 @thyrex, извиняюсь что вмешиваюсь в процесс. @konstantinpochekunin, но я бы советовал удалить эту версия антивируса при этом сохранить информацию о лицензии и скачать и установить вот эту версию антивируса KIS 2013.0.1.4190 Всем спасибо . Проблему решил. Отключив запись. Поддержка/Мониторинг проблем/Выключить запись. Насчет новой версии чето я очкую. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 17 ноября, 2013 Share Опубликовано 17 ноября, 2013 @konstantinpochekunin, это обновление и ничего больше http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=243334 У вас версия 13.0.0.3370, а обновлённая версия 13.0.1.4190 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Natalya667 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Здравствуйте. У меня аналогичная проблема: KIS 2013 "пожирает" свободное пространство, создает файлы общим объемом до 35 ГБ (при этом функция "Запись событий" отключена) и постоянно "вылетает" (значок касперского приобретает серый цвет и появляется сообщение: "сервисная часть выгружена с компьютера"). Помогите, пожалуйста, решить эти проблемы при работе KIS 2013. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 @Natalya667, сделайте GSI отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611 загрузите отчёт на http://getsysteminfo.com ссылку на отчёт приложите в следующем сообщении. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Natalya667 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Уже делала этот отчет и отсылала в Службу поддержки, которая, по-видимому, ищет решение проблемы, но так и не нашла его. Вот ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=50f44b3a04dd08ad5be3b867dafc95eb Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Ничего приводящего к падениям в отчёте не видно. На всякий случай удалите Ask Toolbar Можно попробовать переустановить КИС. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 @Natalya667, а трассировки у вас выключены? Укажите пример названия файла, который создаёт антивирус. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Natalya667 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Денис НН, в Службе дали такой же ответ: переустановить KIS. Сейчас займусь этим. Надеялась, что проблема все же решится путем изменения настроек или чего-то еще в самой программе... Mark D.Pearlstone, трассировки выключены, это первое, что я проверила после того, как увидела файлы, созданные KIS, с таким именем: KAV.13.0.1.4190i_12.10_18.34_1392.SRV.tiny.dmp.enc1. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Можно попробовать поставить не 2013 а 2014 версию. Лицензия подойдёт. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Natalya667 0 Опубликовано 10 декабря, 2013 Share Опубликовано 10 декабря, 2013 Можно попробовать поставить не 2013 а 2014 версию. Лицензия подойдёт. Уже боюсь экспериментировать, пока попробую KIS 2013. Если глючить перестанет, то можно будет попробовать и 2014. Спасибо за советы и участие! В Службе поддержки рекомендовали следующее: 1. Почистить папку Temp. 2. Удалить все продукты лаборатории Касперского в безопасном режиме. 3. Заново установить KIS 2013. ИТОГ. Вновь установленный KIS 2013 продолжает "вылетать", но уже реже в 5 раз. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
aerserg 47 Опубликовано 11 декабря, 2013 Share Опубликовано 11 декабря, 2013 (изменено) @Natalya667, А чем у вас занимается H:\000.bat? В смысле это ваш файл и вы о нем знаете, или враги подсунули и вы не в курсе? Изменено 11 декабря, 2013 пользователем aerserg Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.