Перейти к содержанию

Kaspersky CRYSTAL - Windows 8.1 - Пишите одного, а на деле лажа!


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Почитайте как надо устанавливать Кристал 3 на 8.1

post-27870-0-20817800-1382505081_thumb.jpg

  • Улыбнуло 1
  • Нет слов 1
Опубликовано

Почитайте как надо устанавливать Кристал 3 на 8.1

attachicon.gifn31.jpg

да кто это читает то? все ж и так всё знают

Опубликовано

Почитайте как надо устанавливать Кристал 3 на 8.1

attachicon.gifn31.jpg

О чем Вы говорите? Вам же сказали "покупал лиц ОС с чистой установкой!".

И потом у ЛК было время сделать нормальную версию установщика антивируса под 8.1 начиная с тестирования бета-версии и с августа 2013 года когда Microsoft выложила финальную версию 8.1 для производителей ПК и разработчиков ПО.

Я у себя обновил 8 на 8.1 с Кристалл 3.0 (патч С) пока вроде без проблем, но скажите пожалуйста как быть в случае если по каким-то причинам придется переустанавливать антивирус? 

- 1. снова откатываться с 8.1 на 8;

  2. устанавливать Кристалл 3.0;

  3. устанавливать патч С;

  4. Обновляться до 8.1

Не сложновато ли получается "многоуважаемая" ЛК и как быть людям купившим ПК с предустановленной 8.0, но имеющим действующую лицензию антивируса???

Опубликовано

обновят дистрибутивы. завтра начнется постепенное распространение следующего патча для Кристала. скорее всего после этого и обновят дистрибутив, интегрировав последний.

  • Сомневаюсь 2
Опубликовано

Попробуйте. Но будет трудно предъявить обоснование своим претензиям. Претензии можно предъявлять, если программа не работает так как заявлено. А поддержки windows 8/1 в системных требованиях кристалла нет. Требовать возврата денег, на том основании, что кристалл не работает на той ОС, где работать не должен, несерьёзно. Да, выход версии поддерживающей новую ОС задерживается, но и никто не обещал что такая поддержка будет сделана к конкретному сроку. Так что наберитесь терпения и ждите.

  • Согласен 4
Опубликовано

Попробуйте. Но будет трудно предъявить обоснование своим претензиям. Претензии можно предъявлять, если программа не работает так как заявлено. А поддержки windows 8/1 в системных требованиях кристалла нет. Требовать возврата денег, на том основании, что кристалл не работает на той ОС, где работать не должен, несерьёзно. Да, выход версии поддерживающей новую ОС задерживается, но и никто не обещал что такая поддержка будет сделана к конкретному сроку. Так что наберитесь терпения и ждите.

 

Да ладно? я при покупке руководствовался информацией на сайте где было чётко указано что 8.1 поддерживается!

 

02:41:26_1e2a992e.png

 

 

но спустя какое-то время и после публикования моей темы тут, они быстро сменили инфу!

 

22:22:13_4e862e00.png

Опубликовано

Не отслеживаю изменения на сайте. Сейчас в информации о системных требования windows 8/1 не указана.

Обратитесь в техподдержку, пусть они напишут вам, что установить вашу программу на windows 8/1 невозможно, и тогда обратитесь  к продавцу за возвратом денег.

  • Нет слов 1
Опубликовано

Не отслеживаю изменения на сайте. Сейчас в информации о системных требования windows 8/1 не указана.

Обратитесь в техподдержку, пусть они напишут вам, что установить вашу программу на windows 8/1 невозможно, и тогда обратитесь  к продавцу за возвратом денег.

 

Я их тоже люблю что-то отслеживать, но  когда я покупал именно там я читал о системных требованиях...  что спустя время "тихонько" поменяли

 

в тех. поддержку уже отписал надеюсь ответят, хотя надеяться остаётся только на то что мне станет насмешить на несчастных 705 гривен и пойду искать нормальный продукт на просторах сети

 

Не отслеживаю изменения на сайте. Сейчас в информации о системных требования windows 8/1 не указана.

Обратитесь в техподдержку, пусть они напишут вам, что установить вашу программу на windows 8/1 невозможно, и тогда обратитесь  к продавцу за возвратом денег.

 

Я их тоже люблю что-то отслеживать, но  когда я покупал именно там я читал о системных требованиях...  что спустя время "тихонько" поменяли

 

в тех. поддержку уже отписал надеюсь ответят, хотя надеяться остаётся только на то что мне станет насмешить на несчастных 705 гривен и пойду искать нормальный продукт на просторах сети

 

 

 

не люблю* :)

Опубликовано

 

 


но спустя какое-то время и после публикования моей темы тут, они быстро сменили инфу!

Сегодня утром была интересная запись, что-то вроде
* установка только при наличии патча С

Опубликовано

 

но спустя какое-то время и после публикования моей темы тут, они быстро сменили инфу!

Сегодня утром была интересная запись, что-то вроде

* установка только при наличии патча С

 

 

поподробнее что за патч? дайте пруф

Опубликовано

 

 


дайте пруф
Системные требования к Кристал 3.0
Но там сейчас то что вы отскриншотили выше

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Паолина
      Автор Паолина
      Добрый день,
       
      Попыталась помочь матушке решить проблему с её компьютером (я гуманитарий) и столкнулась с неожиданной проблемой. У неё всё началось с Касперского, который просил себя восстановить, но не работала ни система удаления/переустановки, ни браузеры. Я вышла в безопасный режим через msconfig, чтобы начать разбираться с проблемой, и застряла: Windows не принимает ни один пароль (100% правильный) и никуда не пускает. Сделала восстановительную флешку с образом и вышла-таки наконец в командную строку. На стандартные команды типа bcdedit /deletevalue {default} safeboot выдаётся "Не удаётся открыть данные конфигурации загрузки. Том для открытого файла был изменён извне". Но в командной строке я совсем уж чайник, с трудом догадалась что надо бы поставить вместо "X:/Sources" "C:", но не уверена, что это сработало. Нет ли тут терпеливых специалистов, которые могли бы помочь? Железо древнее, Windows 8.1, русскоязычный.
    • Евгений_О
      Автор Евгений_О
      Доброго времени суток!
      Уже достаточно давно использовал на своих ПК Kaspersky Total Security. Сейчас лицензия истекает, но Kaspersky Total Security больше недоступен. Вместо него предлагается KasperskyPremium. Но у меня на ПК и нетбуке установлен Windows 8.1. В связи с чем и возникает вопрос совместимости ОС Windows 8.1 и ПО KasperskyPremium? Сможет ли KasperskyPremium установиться на ОС Windows 8.1 и корректно работать?
    • Береснев Александр
      Автор Береснев Александр
      Здравствуйте!
      Были 2 организации, у каждой свой сервер Kaspersky Secrity Center 14. Организации объединили в одну. Недавно начальство поставило задачу все машины с касперским перенести на один сервер Kaspersky Secrity Center 14 (чтобы всех администрировать с одного сервера Kaspersky Secrity Center 14). Для переносимых машин создал свою папку на сервере Kaspersky Secrity Center 14 (есть необходимость применять к ним другую политику). Но когда я создаю задачу по переводу машин из одного сервера на другой, нигде не указывается в какую папку на другом сервере их помещать. В результате машины кидает куда попало (в текущую папку, в нужную, иногда в нераспределённые устройства). Мне приходится их по одной переводить, потом каждую искать по папкам на другом сервере и вручную переносить в нужную папку.
      Как можно автоматизировать процесс и перенести все машины в нужную папку? А то у меня 2 сотни машин, переносить каждую вручную замучаешься.
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      На портале my.kaspersky такое сообщение "Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве".
      На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.
       

    • Ivan A.
      Автор Ivan A.
      Здравствуйте. На компьютер под Windows 7 была установлена Kaspersky Free 21.14 . После выхода версии 21.15, в панели "Советы" предлагалось обновится до новой версии, но в процессе установки возникала ошибка. Сейчас, с выходом 21.16, уведомлении об обновлении нет, и при скачивании и установке версии с офф.сайта (версия Free, а также Premium, Plus или Standart из раздела "Обновление защиты")(при установке если не вводить ключ они активируются как Free версия) на пару секунд на панели задач появляется значок установщика, пропадает и больше никаких действий в системе не происходит.
      Я мог бы удалить текущую версию и попробовать поставить новую (вдруг это просто конфликт версий), но если вдруг 21.16 не совместима с Windows 7 SP1, получится что я останусь без антивируса т.к. не знаю где взять версию 21.14 которая вроде кое-как работает (при каждом включении компьютера Касперский пишет, что защита отключена и необходимо ее включить вручную)
       
      Kaspersky Free 21.14.5.462
×
×
  • Создать...