Blue Screen на Windows 8.1. Посмотрите мини дамп

[PitBuLL]

Первый раз, на новом компьютере, на третий день после обновления до Windows 8.1, словил Blue Screen (грустный смайлик) при включении компьютера.

Включил компьютер, ввел пароль, появились плитки, и буквально через пару секунд - Blue Screen (грустный смайлик). Пошел сбор данных и перезагрузка. Вновь ввел пароль, плитки, перешел на рабочий стол..., все нормально сейчас.

В журнале стабильности, конечно критическое событие - непредвиденное завершение работы. 

Технические подробности:

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: BlueScreen

Код: 139

Параметр 1: 3

Параметр 2: ffffd00020870e20

Параметр 3: ffffd00020870d78

Параметр 4: 0

Версия ОС: 6_3_9600

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 256_1

Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48

Код языка: 1049

Файлы, описывающие проблему (некоторые файлы могут больше не существовать)

101913-8015-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Просмотр временной копии файлов

Предупреждение: Если проблема была вызвана вирусом или иной угрозой безопасности, открытие копии файлов может повредить компьютер.

Дополнительные сведения о проблеме

Код черпака: BAD_DUMPFILE

 

После обновления до Windows 8.1, за последние три дня никакие новые программы не устанавливались. 

Посмотрите мини дамп, пожалуйста, кто в этом разбирается. Может можно определить причину Blue Screen. Что конфликтует, может несовместимость драйверов какого-нибудь устройства с новой  Windows 8.1?

Ссылка на мини дамп: http://rghost.ru/49546272

 

 

Сегодня (уже после первого Blue Screen) обновлял ПО для ASUS - AI Suite 3 (вышла новая сборка, скачал с офф сайта ASUS). Так вот, необходимо было перезагружать компьютер. И после перезагрузки, через секунд 7-10 (когда перешел уже на рабочий стол) опять словил Blue Screen. Пока шел сбор данных, внизу экрана что то было написано о проблеме. Запомнить не успел, но в этой строчке было слово - Stcurity. А также заметил, когда перешел на рабочий стол, все программы уже загрузились, толь ко значок KIS 2014 на панеле задач все "моргал" и был серым с восклицательным знаком в желтом треугольнике. И бац - Blue Screen. После комп перезагрузился и все нормально. Только KIS 2014 опять долго загружался, но все же загрузился.

Потом еще несколько раз проверил - перезагружал компьютер. Такой же результат - значок KIS 2014 на панеле задач все "моргал" и был серым с восклицательным знаком в желтом треугольнике. И бац - Blue Screen. Так что у меня подозрения, что Blue Screen, происходит из за KIS 2014. Он не может загрузиться что ли и вешает систему.

Но два дня, после обновления до Windows 8.1, такой проблемы не было. 

[EAlekseev]

Не знаю как насчет домашних продуктов, а корпоративные версии антивирусов Касперского ОС Windows 8.1 не поддерживают и в ближайшее время поддерживать не будут: http://www.kaspersky.com/windows-8-1/business-security.

 

Возможно ваша версия антивируса так же не совместима с Windows Blue. Попробуйте временно её удалить и установить, например, Microsoft Security Essentials.

 

P.S: ЛК делает всё возможное, чтобы потерять корпоративный сегмент рынка

Изменено 19 октября, 2013 пользователем EAlekseev

[ACIK]

http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t260262.html