Почему помощь на ФК лучше, чем в ТП?

[Pomka.]

Сообщение от модератора MiStr

Выделено из: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=41572

 

Немного подскажу - вам на текущий момент необходимо на ПК с KIS  добавить в доверенную зону  антивируса Ваше ПО  с вердиктом not-a-virus:PDM:RemoteAdmin.Win32.Ant.a 
Эта статья в БЗ Вам поможет - http://support.kaspersky.ru/10017#block2

удивительно, почему так не подсказывают в ТП  ?
почему у нас на ФК ответов могут больше дать чем в ТП  ?

[Sandynist]

Насколько я понял — детект на программы типа RAdmin будет только в случае, если установлена галка «Другие» в «Угрозах и исключениях», поэтому техподдержка решила этот момент не особенно конкретизировать.

 

У большинства пользователей в автоматическом режиме с настройками по-умолчанию сигнализировать об угрозе вообще не должно.

 

P.S. Проверил, даже в автоматическом режиме, и со снятой галкой балун всё-же поднимается. 

Изменено 18 октября, 2013 пользователем Sandynist

[ANNT]

Здесь скрины с KIS 2013. У нас была проблема с KIS 2014. Там радостей типа "пропустить/удалить/ добавить в исключения" вроде и нет совсем. Во всяком случае мне такой выбор не был предложен. Добавление в "Исключения" доступными средствами тоже ничего не дало. Программа просто режется и все.

[Radoslaw]

Сообщение от модератора MiStr

Выделено из: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=41572

 

Немного подскажу - вам на текущий момент необходимо на ПК с KIS  добавить в доверенную зону  антивируса Ваше ПО  с вердиктом not-a-virus:PDM:RemoteAdmin.Win32.Ant.a 

Эта статья в БЗ Вам поможет - http://support.kaspersky.ru/10017#block2

удивительно, почему так не подсказывают в ТП  ?

почему у нас на ФК ответов могут больше дать чем в ТП  ?

Привет) А что не так с ТП? Есть какие-то запросы, в которых они не помогли? Можешь дать номера, я посмотрю?)

 

 

Здесь скрины с KIS 2013. У нас была проблема с KIS 2014. Там радостей типа "пропустить/удалить/ добавить в исключения" вроде и нет совсем. Во всяком случае мне такой выбор не был предложен. Добавление в "Исключения" доступными средствами тоже ничего не дало. Программа просто режется и все.

В Вашем исходном топике я рассказал, чем история закончилась) Добавить в исключения конкретный тип угрозы, как вам предложено там одним из форумчан, можно и в версии 2014.

[Ice_man]

Кстати, тп ставит рекорды...  мне ответили меньше чем за сутки, следующие ответы приходят ещё быстрее=))

[Pomka.]

Кстати, тп ставит рекорды...  мне ответили меньше чем за сутки, следующие ответы приходят ещё быстрее=))

Совет фан-клуба жжот напалмом, прекращай.

 

пригласи друга отправить письмо в ТП и на него ответят в 3 раза быстрее а вам будут отвечать мгновенно

Изменено 21 октября, 2013 пользователем Pomka.

[kmscom]

Совет фан-клуба жжот напалмом, прекращай.

ну мне то вам нечего будет возразить, я даже не сторожил фан-клуба, но мне отвечают в течении суток

и я не друг @Ice_man, и не враг, а так

Изменено 21 октября, 2013 пользователем kmscom

[Ice_man]

 

Кстати, тп ставит рекорды...  мне ответили меньше чем за сутки, следующие ответы приходят ещё быстрее=))

Совет фан-клуба жжот напалмом, прекращай.

 

пригласи друга отправить письмо в ТП и на него ответят в 3 раза быстрее а вам будут отвечать мгновенно

 

причём тут группа? мне до этого по 2 дня не отвечали=) а тут так сразу... видимо их интересует 8.1 сейчас, причём советы по существу дают пока