Перейти к содержанию

О ваших разработчиках


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте Евгений Валентинович!

В Вашей компании наказывают разработчиков за неудовлетворительное качество программного продукта, которое они выпустили? Несет ли кто-нибудь ответственность за недоработки в продукте, из-за которых пользователи начинают массово атаковать техподдержку?

  • Спасибо (+1) 2
  • Нет слов 1
  • Согласен 6
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

При чём здесь разработчики? Разбираться надо с менеджером проекта - если проблемы действительно серьёзные (но такое бывает редко). А мелкие проблемы - они всегда были, есть и будут. А поскольку количество клиентов у нас растёт - то неизбежно растёт и количество пользователей, которые сталкиваются с проблемами - и растёт количество запросов в тех-поддержку.

  • Улыбнуло 4
  • Согласен 5
  • Не согласен 3
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При чём здесь разработчики? Разбираться надо с менеджером проекта - если проблемы действительно серьёзные (но такое бывает редко). А мелкие проблемы - они всегда были, есть и будут. А поскольку количество клиентов у нас растёт - то неизбежно растёт и количество пользователей, которые сталкиваются с проблемами - и растёт количество запросов в тех-поддержку.

Отвечаю:

Менеджер проекта, по логике, не занимается написанием программного кода. И если возникают серьезные проблемы с продуктом, то он их не исправляет. Исполнителями являются именно разработчики. Вот насчет них и вопросы.

Евгений Валентинович, если вам установить антивирусный продукт, который будет тормозить вам серфинг в интернете, препятствовать нормальному открытию страниц, фото, видео в соц. сетях, блогах, что бы вы подумали про тех людей, которые этот продукт разработали, если бы они еще в открытую вам заявили, что исправлять тормоза не могут и необходимо подождать хотябы пару месяцев?

  • Согласен 6
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Менеджер проекта, по логике, не занимается написанием программного кода. И если возникают серьезные проблемы с продуктом, то он их не исправляет. Исполнителями являются именно разработчики. Вот насчет них и вопросы.

Евгений Валентинович, если вам установить антивирусный продукт, который будет тормозить вам серфинг в интернете, препятствовать нормальному открытию страниц, фото, видео в соц. сетях, блогах, что бы вы подумали про тех людей, которые этот продукт разработали, если бы они еще в открытую вам заявили, что исправлять тормоза не могут и необходимо подождать хотябы пару месяцев?

 

Вы, очевидно, никогда не занимались разработкой программных продуктов. Серьёзные проблемы возникают по следующим причинам:

- непрофессиональный менеджмент (продукт просто не выходит, либо с заведомо известными фатальными проблемами).

- выбрана неверная архитектура; виноват архитектор (количество ошибок не сводится, риск невыхода продукта).

- тестеры проворонили баги в коде; виноваты тестеры или менеджер, не обеспечивший достаточного тестирования.

- недостаточное публичное тестирование; виноват опять таки менеджер, который должен был это обеспечить.

И где здесь разработчики??

Если вам в столовке дали хлеб с пресенью - это крестьяне виноваты?

 

И зачем мне ставить антивирус, который мне будет тормозить? У меня на одном ноуте KES10, на другом KIS2014 - всё летает.

  • Улыбнуло 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы, очевидно, никогда не занимались разработкой программных продуктов. Серьёзные проблемы возникают по следующим причинам:

- непрофессиональный менеджмент (продукт просто не выходит, либо с заведомо известными фатальными проблемами).

- выбрана неверная архитектура; виноват архитектор (количество ошибок не сводится, риск невыхода продукта).

- тестеры проворонили баги в коде; виноваты тестеры или менеджер, не обеспечивший достаточного тестирования.

- недостаточное публичное тестирование; виноват опять таки менеджер, который должен был это обеспечить.

И где здесь разработчики?

Евгений Валентинович, как так? Все виноваты, а непосредственно те, кто криво реализовывают программный код продукта не при делах?

Если вам в столовке дали хлеб с пресенью - это крестьяне виноваты?

Программный продукт с материальным немного некорректно сравнивать, но по сути, если в столовке вместо хлеба с отрубями мне подали хлеб с соломой, то виноваты крестьяне.

И зачем мне ставить антивирус, который мне будет тормозить? У меня на одном ноуте KES10, на другом KIS2014 - всё летает.

В примере, где антивирус тормозит открытие страничек в соц. сетях, форумах, интернет-магазинах, как раз KIS 2014 и подразумевается.

После своего релиза KIS 2014 работал стабильно, но со временем начинались проблемы. Самая обидная из них - тормоза при интернет серфинге, а ваша команда разработки о проблеме знает уже как несколько месяцев, уверяют что проблема на высоком приоритете, но исправлять раньше декабря не намереваются.

Скорее всего продукт "подкрутили" под вашу модель ноута.

  • Улыбнуло 2
  • Нет слов 1
  • Согласен 2
  • Не согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Евгений Валентинович, как так? Все виноваты, а непосредственно те, кто криво реализовывают программный код продукта не при делах

Фигтам. "Виноват стрелочник", да? http://otvet.mail.ru/question/52084028

Все программисты делают ошибки - это закон такой! Чем больше кодит кодер - тем больше он делает ошибок. Но чтобы в завершенном продукте этих ошибок было минимальное количество - для этого придумываются всякие методологии софтверных проектов. Читайте матчасть. Если вдруг в софтверном продукте куча ошибок - это вина НЕ кодеров. Это вина управленческая, либо архитектурная (что есть примерно тоже самое).

 

Программный продукт с материальным немного некорректно сравнивать, но по сути, если в столовке вместо хлеба с отрубями мне подали хлеб с соломой, то виноваты крестьяне.

Да ну?? Почему именно крестьяне? И какие именно крестьяне? Которые растили пшеницу? Или которые косили солому? Или которые по отрубям? Они вообще могут оказаться из разных губерний!

 

Скорее всего продукт "подкрутили" под вашу модель ноута.

Этого точно не может быть, поскольку они не знают моих моделей ноутбуков :)

 

 

Какой же кривой этот новый движок форума... Кто виноват? Программисты??

 

Вопрос - какую кнопку тыкать, чтобы было правильно, а не как чуть выше?

Изменено пользователем MiStr
Поправил теги цитат
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой же кривой этот новый движок форума... Кто виноват? Программисты?? Вопрос - какую кнопку тыкать, чтобы было правильно, а не как чуть выше?

Цитаты поправил. Движок, на самом деле, на порядок лучше, чем старый, просто с ним нужно нежненько :) Евгений, чтобы перейти к старому формату набора сообщений, в расширенном режиме добавления сообщений нажмите, пожалуйста, кнопочку, отмеченную на этом скриншоте:

 

post_edit.PNG

 

...и будет как на старом добром движке :)

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Фигтам. "Виноват стрелочник", да? http://otvet.mail.ru/question/52084028

Все программисты делают ошибки - это закон такой! Чем больше кодит кодер - тем больше он делает ошибок. Но чтобы в завершенном продукте этих ошибок было минимальное количество - для этого придумываются всякие методологии софтверных проектов. Читайте матчасть. Если вдруг в софтверном продукте куча ошибок - это вина НЕ кодеров. Это вина управленческая, либо архитектурная (что есть примерно тоже самое).

Я, как вы уже правильно подметили, не разрабатывал ПО для персональных компьютеров, НО разрабатывал ПО для промышленных АСУ. Суть таже. Если бы я, грубо говоря, писал для контроллеров такие глючные программы, от которых станки начали бы периодически останавливаться из-за "ложных аварий" и в результате тормозилось бы производство, а на все просьбы доработать программу я бы отвечал: "Через пару месяцев возьмусь, а пока отключите пару датчиков, чтоб не мешали." - да со мной больше никто не стал иметь дел и были бы правы.

С KIS 2014 аналогичная ситуация - тормозит интернет, а техподдержка советует выключить проверку трафика по портам. Разработчики же обещают поправить ситуацию после декабря.

Да ну? Почему именно крестьяне? И какие именно крестьяне? Которые растили пшеницу? Или которые косили солому? Или которые по отрубям? Они вообще могут оказаться из разных губерний!

"Крестьяне" это образно. Не расписывать же всю цепочку производства от промышленного выращивания зерна, переработки, изготовления хлебобулочных изделий и их реализации.
  • Улыбнуло 1
  • Нет слов 1
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Как правило, разработчики ПО являются как минимум продвинутыми пользователями компьютеров. Поэтому может сложиться впечатление, что они с большей вероятностью смогут выявить и отразить атаку злоумышленников. Но, как показывает практика, от социальной инженерии не защищен никто — надо лишь найти к человеку правильный подход. В случае IT-специалистов таким подходом часто может стать предложение хорошо оплачиваемой работы в престижной компании. В погоне за вакансией мечты даже опытные айтишники иногда теряют осторожность и начинают вести себя ничем не лучше школьников, скачивающих пиратские игры из Интернета. А реальной целью (а точнее жертвой) атаки может стать его текущий работодатель.
      Недавно стало известно о новой схеме, которую хакеры используют для заражения компьютеров интересующих их разработчиков: под видом тестового задания они подсовывают соискателям скрипт с бэкдором. И это не изолированный случай, а лишь самая свежая итерация хорошо отлаженного процесса. Хакеры уже несколько лет активно используют фейковые вакансии для охоты на IT-специалистов — и в ряде случаев добиваются поистине оглушительного успеха.
      Казалось бы, это должно быть личной проблемой айтишника. Но в современных условиях велика вероятность, что и основную работу, и тестовое задание на новую вакансию специалист будет делать на одной и той же машине. То есть под угрозой может оказаться не только личная, но и корпоративная информация.
      Фейковая вакансия, криптоигра и ограбление на $540 миллионов
      Один из самых громких случаев успешного применения тактики фейковой вакансии произошел в 2022 году. Тогда злоумышленникам удалось связаться (вероятно, через LinkedIn) с одним из старших инженеров компании Sky Mavis, которая разрабатывает криптоигру Axie Infinity, и предложить ему высокооплачиваемую работу.
      Получив заманчивое предложение, сотрудник прилежно прошел несколько инсценированных взломщиками этапов отбора. В итоге все, естественно, закончилось получением оффера, который был отправлен жертве в виде PDF-файла.
       
      View the full article
    • TorinoS
      От TorinoS
      Привет!
      Я - старший Java/Kotlin разработчик с 6 годами опыта в backend и исследую направления для развития моих навыков. Рассматриваю различные пути: например,
      - углубить фронтенд, изучить React и стать fullstack-разработчиком,
      - расширить мои скилы в бэкенд, освоив такие языки как Rust.
      - облачные технологии (AWS, Azure),
      - углубление DevOps навыков (Docker, Kubernetes) для управления инфраструктурой.
      - ML
      - безопасность

      Интересует, какое из этих (и не только этих) направлений более перспективно на ближайшие 5 лет.
      Какие конкретные технологии или фреймворки стоит выбрать для каждого пути?
      Какие реальные преимущества и с какими сложностями сталкиваются разработчики при переходе в фуллстек и другие направления?
      Есть ли другие направления, которые стоит учитывать для роста в текущих условиях рынка?
      Спасибо!
    • DIMANDUC
      От DIMANDUC
      В общем, пришла весна, и зима по-тихоньку отступает. В кратце опишу, какая погода в нашем городе Ардатове:
       
      Солнце светит, правда иногда за тучи заходит. Недавно прошел снег, где-то сантиметров 10 насыпало. А так, ночью мороз, а утром гололед. Начиная приблизительно с 10 часов утра и до вечера снег повсюду начинает таять, становится липким. Вечером подмораживает опять. И так практически каждый день.
    • wwewww
      От wwewww
      После удаления вируса(chronium:page.malware.url) осталась надпись Некоторыми параметрами управляет ваша организация. Пытался переустановить винду, выдает ошибку. Так-же пытался вернуть компьютер в исходное состояние, тоже отменяется. 


    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Уже давно значительная часть наших финансов существует не в физическом, а в цифровом виде. Банковские приложения, цифровые кошельки, онлайн-платежи и криптовалюты — все эти достижения XXI века делают финансовые операции более быстрыми, удобными и доступными и дают нам массу новых возможностей, которые раньше просто невозможно было представить.
      Но у этого комфорта есть и обратная сторона: наши цифровые финансы становятся уязвимы для цифровых же преступлений. Впрочем, это справедливо только в том случае, если не заботиться о защите своих онлайн-финансов от киберпреступников. В этом посте мы рассмотрим, как технологии и продукты Kaspersky помогают обеспечить безопасность цифровых денег, которые теперь находятся в центре нашего финансового благополучия.
      1. Менеджер паролей
      Основа защиты любых онлайн-аккаунтов, и финансовые сервисы тут совсем не исключение, — это, конечно же, пароли. Если вы используете слабый пароль, то шанс успешного взлома вашей учетной записи в платежной системе или интернет-магазине, в котором вы вводили номер вашей карточки, существенно повышается.
      Не менее опасно использовать один и тот же пароль в разных онлайн-сервисах. Если вы так делаете, то в случае утечки паролей на одном из ресурсов — что, увы, совсем не редкость — опасности подвергаются ваши аккаунты и в других сервисах. Дело в том, что взломщики прекрасно знают о том, что многие люди используют одни и те же комбинации символов, поэтому часто используют утекшие пароли для входа на другие ресурсы — эта атака называется подстановка учетных данных (credential stuffing). И в первую очередь злоумышленников интересуют как раз те сервисы, которые так или иначе связаны с деньгами.
      Радикально улучшить ситуацию с паролями в ваших финансовых аккаунтах поможет Kaspersky Password Manager. Наше приложение сгенерирует уникальные и максимально надежные пароли для каждого используемого вами сервиса, безопасно их сохранит, чтобы вам не пришлось их запоминать, и даже предупредит об утечках. Кстати, в последнем обновлении нашего менеджера паролей появилась еще и возможность генерировать одноразовые коды для двухфакторной аутентификации. А с подписками Kaspersky Plus и Kaspersky Premium вы получите его бесплатно.
       
      Посмотреть статью полностью
×
×
  • Создать...