Зависает антивирус kaspersky internet security 2014

[Andreyuser]

При попытке восстановить параметры по умолчанию  всегда зависает kaspersky internet security 2014. Процессор грузится от 50-80%. Работать невозможно. Сделал полный отчет утилитой GetSystemInfo. Прямая ссылка на отчет:http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=c83d019a22a76db706cc3999528780d5. Помогите

[Mark D. Pearlstone]

Удалите файл C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\as2stubie.dll

А какие настройки вы меняли?

[Andreyuser]

Не нашел файл as2stubie.dll. В папке  C:\WINDOWS\Downloaded Program Files есть 4 файла:

1) java runtime environment 1.7.0

2) muwebcontrol class

3) sysinfo class

4)windows genuine advantage validation tool

Пробовал через поиск найти as2stubie.dll не находит. Я хотел восстановить параметры через мастер настройки программы на параметры по умолчанию, но антивирус зависает при этом. 

[Mark D. Pearlstone]

Я хотел восстановить параметры через мастер настройки программы на параметры по умолчанию, но антивирус зависает при этом. 

Это я прочитал ещё в первом сообщении. Какие настройки у антивируса меняли? Если вы их хотите восстановить, значит что-то меняли.

Отчёт GetSystemInfo переделайте.

[Andreyuser]

Я установил все параметры на максимальный уровень безопасности. В меню настройка- на вкладке Общие есть два параметра:                       1)Восстановить параметры и 2) Параметры по умолчанию. При попытке нажать на кнопку 1)Восстановить параметры  антивирус сразу зависает. Сделал новый отчет GetSystemInfo. Прямая ссылка на отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ee5900bf87373ca4ddbeb837c280a4f1

[Mark D. Pearlstone]

В отчёте всё также присутствует C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\as2stubie.dll

В вашем случае лучше и быстрее переустановить антивирус без сохранения настроек.

[Andreyuser]

В реестре есть ссылки на as2stubie.dll. Как удалить вручную из реестра

[Константин]

Есть такая болезнь у КИС 2014. Я обновил КИС 2013 до 2014 и при попытке зайти в настройку проверки, КИС затормаживается и настройки всё равно не открывает. Но вроде проверку устраивает по старому расписанию от КИС 2013.

[Денис-НН]

"поверх" лучше не ставить. Могут быть проблемы и посерьёзнее зависания при входе в настройки.

[Константин]

 

Я установил все параметры на максимальный уровень безопасности. В меню настройка- на вкладке Общие есть два параметра:                       1)Восстановить параметры и 2) Параметры по умолчанию. При попытке нажать на кнопку 1)Восстановить параметры  антивирус сразу зависает. Сделал новый отчет GetSystemInfo. Прямая ссылка на отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ee5900bf87373ca4ddbeb837c280a4f1

 

Можете удалить всё с помощью   утилиты удаления   . Log, который выведет на рабочий стол потом вручную. После устанавливайте Антивирусную программу и вводите ключ активации на неё.

Изменено 19 октября, 2013 пользователем Константин

[Drru]

А лучше удалять стандартным способом. А Утилиту удаления применять только в крайних случаях для удаления хвостов.