Помогите избавиться от safesurf и waagent

[Travmapevt66]

Здравствуйте.

операционная система - Windows Serwer 2003 R2, никак не могк избавиться от процессов safesurf и waagent, помогите пожалуйста

 

вроде выполнил всё, как написано на страничке "ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАПРОСА"

 

заранее благодарен

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('c:\intel\web\microsoft\surfguard.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\intel\web\microsoft\xstarter\services.exe');
 QuarantineFile('c:\intel\web\microsoft\xstarter\services.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\intel\web\microsoft\safesurf.exe');
 QuarantineFile('c:\intel\web\microsoft\safesurf.exe','');
 DeleteFile('c:\intel\web\microsoft\safesurf.exe','32');
 DeleteFile('c:\intel\web\microsoft\surfguard.exe','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
end.

Компьютер перезагрузите вручную.

 

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Соддержимое папки C:\Intel Вам известно?

 

Сделайте новые логи