Обнаружена угроза: объект заражен HEUR:Trojan.Script.Generic

[SEO220]

Установлен Kaspersky CRYSTAL

При попытке зайти на сайт пишет:

Запрашиваемый URL-адрес не может быть предоставлен

В запрашиваемом объекте по URL-адресу:

wwwww

Обнаружена угроза:

объект заражен HEUR:Trojan.Script.Generic

 

Сайт проверяли ни один раз вирусов на нем нет. Никакие антивирусы, поисковые системы так же не видят вирусов.

Сайт в поиске без пометок об угрозе.

Но люди с установленным Касперским не могут зайти на сайт.

Читала форумы, поняла, что реально вируса там нет.

Но, как сделать что б  Касперский не реагировал так на сайт.

Спасибо за советы и помощь.

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Перенесено из раздела "Уничтожение вирусов".

[Mark D. Pearlstone]

Отправьте ссылку с пометкой "Ложное срабатывание на веб-реусурс" в вирусную лабораторию: через личный кабинет, если у вас есть лицензия на продукт ЛК, или специальную форму, если лицензии нет, но ответ будет дольше.