Поддержка

[12qwaszx]

Trojan.Win32.Agent.gam

 

 

 

Честно говоря подзадолбала такая картина..

 

ниже переписка с обоими сапами..

 

 

 

Вопрос такой: что, ни у кого нет такой полезной програмули как Архивариус?

А я, между прочим, за нее деньги платил!

 

И что значит ответ support Kaspersky: "Исправят в следующей версии"? Версии чего? Если баз - то воз и ныне там, если продукта...ну и нафиг такой продукт, который сигнатуры добавленные в один прекрасный момент полагает незыблемым и поддающимся исправлению только при смене билда.

 

Понятно, что можно добавить в доверенную зону..но это не выход - может мне всю сеть с компами в доверенную зону засунуть?!

[Максим]

Вам нужна помощь в лечении?

[12qwaszx]

А вы ответ саппорта archivarius читали?

Зачем мне лечение? Там лечить нечего - фалс в базах который не могут поправить с 29.02.08!

 

________________

GBT

[ojiga]

А вы ответ саппорта archivarius читали?

Зачем мне лечение? Там лечить нечего - фалс в базах который не могут поправить с 29.02.08!

 

________________

GBT

Пришлите этот файл + инсталяху архивариуса в пакете защищённым паролем 'infected' на newvirus@kaspersky.com

[12qwaszx]

Ребят вы что издеваетесь?

Прежде чем отвечать - прочтите вводную и прочтите переписку ..

Посылал я все!

Они сначала говорили то архив открыть не могут, потом просто грустно молчали, а потом (на очередное письмо) - "мы, дескать, перешли на автоматическую обработку - на это письмо отвечать не надо"...

____________

GBT

[Максим]

Отправьте файл в запароленном архиве (пароль сообщите) мне на User52254@freemail.ru

[12qwaszx]

Отправил.

Пароль: infected

Проверка автозапуска определяет именно модуль в сиспамяти и уже прицепом AI.dll

[ojiga]

Ребят вы что издеваетесь?

Прежде чем отвечать - прочтите вводную и прочтите переписку ..

Посылал я все!

Они сначала говорили то архив открыть не могут, потом просто грустно молчали, а потом (на очередное письмо) - "мы, дескать, перешли на автоматическую обработку - на это письмо отвечать не надо"...

____________

GBT

скажи пожалуйста пароль, ну не подходит infected, хоть тут тресни

[Максим]

Вы базы давно обновляли? Мой КИС не ругается. А ключ больше ни кому не показывайте.

[ojiga]

хм... не детектпится ничего... прибили ещё 29.02.08 в 12 дня

обновляй базы

Изменено 2 марта, 2008 пользователем ojiga

[12qwaszx]

скажи пожалуйста пароль

Это вы о чем?

Архив, что отправил Maxim_VInfo и тот, что отправлял в саппорт открывается одним паролем: infected

(сделайте copypast)

_________________

GBT

 

 

Вы проинстальте прогу и запустите проверку автозапуска.

[Максим]

Вы проинстальте прогу и запустите проверку автозапуска.

А Вы запустите обновление баз и потом повторите проверку.

[12qwaszx]

 

Еще раз о птичках.. Если проинсталить прогу и её запустить модуль будет загружен в системную память и там будет детектироваться

 

 

то же самое скажет проверка "критических областей"

[Максим]

Разберемся.

 

Вот какой вердикт вынесли аналитики: "Ситуация не воспроизвелась.Попробуйте обновить базы.". Сделайте пожалуйста протоколы как написано здесь http://forum.kasperskyclub.com/index.php?showtopic=1698

[12qwaszx]

Всем спасибо.

Аттач удалил.

На машине локальный глюк.