Не могу установить Kaspersky Anti-Virus 2014

[SanyaNSK]

Здравствуйте.

Был куплен ноутбук Acer, Windows 8 для одного языка 64х. На нём был установлен антивирус mcafee internet security. Я его удалил вручную + возмользоволся специальной утилитой, чтобы подчистить хвосты, но всё равно не могу установить. Какое-то несовместимое ПО ещё что-ли есть на ноутбуке?

Спасибо.

GetSystemInfo_ALEX-PC_Александр_2013_08_16_00_18_37.zip

[eco]

Добавил ссылку http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=164129c16acce5bcbf7547d03c109827

 

Почисти C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp\

 

Раньше что и Нортон стоял?

Так же перед установкой удали драйвера NVIDIA.

 

С офф. форума http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=270270

Попробуйте удалить драйвера NVIDIA, почистить папку C:\Users\expert\AppData\Local\Temp\. Потом попробуйте поставить антивирус.

Изменено 16 августа, 2013 пользователем eco

[Soft]

@SanyaNSK, очистите временые файлы

C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp
C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp

 

деинсталлируйте Shared C Run-time for x64

[SanyaNSK]

деинсталлируйте Shared C Run-time for x64

Вообще нет такой программы!

[Soft]

@SanyaNSK, комбинация клавиатуры Win+R скопируйте это

MsiExec.exe /I {EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054}

и нажмите ОК.

Перезагрузите ПК после этого и попробуйте установить антивирус.

Изменено 16 августа, 2013 пользователем Soft

[SanyaNSK]

Почистил временную папку, удалил драйвера NVidia, перезагрузил компьютер, установил антивирус Касперского!

Теперь думаю, что делать с драйверами, ставить поверх? Но как ставить, раз Касперский считает это несовместимым ПО, а то будет "война"...

[Drru]

Вообще нет такой программы!

В отчёте есть, производитель McAfee, и возможно это остатки, вот инструкция, в ней есть ссылку на утилиту MCPR. Почистите систему.

Изменено 16 августа, 2013 пользователем Drru

[SanyaNSK]

SanyaNSK, комбинация клавиатуры Win+R скопируйте это

 

MsiExec.exe /I {EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054}

 

и нажмите ОК.

Перезагрузите ПК после этого и попробуйте установить антивирус.

А вот этого я и не успел сделать. Антивирус установился после того как снес драйвера.

[kmscom]

Теперь думаю, что делать с драйверами, ставить поверх? Но как ставить, раз Касперский считает это несовместимым ПО, а то будет "война"...

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=270684&view=findpost&p=2077818

установить все по новой,сняв при установке драйверов nVidia галочку ''установить nVidia experience''У меня все заработало!

[Soft]

@SanyaNSK, сделайте это сейчас, а остальное потом.

[SanyaNSK]

@Soft,

Теперь получилось такая последовательность:

1)Почистил временную папку.

2)Удалил драйвера NVidia.

3)Перезагрузил компьютер.

4)Установил антивирус Касперского 2014.

5)Удалил Shared C Run-time for x64.

6)Перезагрузил компьютер.

Сейчас буду ставить драйвера без галочки. Хм, интересно получается, значит во всём виновата программа от драйвера, а не Shared C Run-time for x64. По последовательности выходит что так.

[Soft]

@SanyaNSK, да, но присутствие Shared C Run-time for x64 тоже не желательно тем более его всё равно нужно удалять. Как я вижу проблема решена

[kmscom]

Как я вижу проблема решена

проблема не решена, пока требуется при установке драйверов nVidia снимать галочку 'установить nVidia experience'. и без ТП это не решить.

[Soft]

@kmscom, это не решена и не нам её решать, а проблема пользователя решена.

[SanyaNSK]

Нажимаю на значок Касперского в правом нижнем углу и см. скриншот. Что это? Получается антивирус сам не запускается или это недоработка какая-то?

 

И самое интересное оно не сворачивается никуда!