Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Я установила Касперский кристал. Пробная версия. Вовремя я ее не удалила, прошло больше 30 дней. Теперь не могу у далить его со своего компьютера. Помогите.

Опубликовано
Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Всё о Лаборатории Касперского".

Причина вашей проблемы не в том, что закончилась пробная лицензия.
Попробуйте воспользоваться утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
Опубликовано

Я установила Касперский кристал. Пробная версия. Вовремя я ее не удалила, прошло больше 30 дней. Теперь не могу у далить его со своего компьютера. Помогите.

Добро пожаловать на форум, Alexvak!

 

Расскажите по-подробнее, почему Вы не можете удалить его со своего ПК? Какая-то ошибка выдаётся во время удаления? Скриншот можете показать?

Опубликовано (изменено)

Сделайте GSI отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611 загрузите на http://getsysteminfo.com предоставте ссылку в следующем сообщении.

Обновлено:

Сделайте ещё скриншоты возникшой проблемы.

Изменено пользователем Soft
  • Согласен 1
Опубликовано

Смею предположить, что пароль требует при удалении :lol:

если я не угадал, плюньте мне в глаза

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Береснев Александр
      Автор Береснев Александр
      Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.
      Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 
      Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?
    • art1m1d
      Автор art1m1d
      Спокойно сидел играл в Fortnite и резко вижу уведомление по типу "Обнаружен вредоносный объект по пути что-то там" вижу то что это Epic Games и думаю как, что и почему? На скриншоте можно посмотреть задачи, также сведения о "вредоносном" объекте

    • JeySerYT
      Автор JeySerYT
      В последнее время я начал наблюдать замедленную работу компьютера, решил проверить на вирусы и установил Kaspersky premium но вышла такая проблема: когда запускаю ничего абсолютно не происходит, может вы поможете с этим?
    • Екатерина12165
      Автор Екатерина12165
      Всем привет. У меня винда 11.
      Недавно появились такие файлы и папки с иконкой моего антивирусника, но со странными названия, внутри папок был текст на латинице. Мой антивирусник "pro 32 ultimate security" не нашел вирусов. Прогнала ноут через DR.WEB он нашел вирус, после удаления и перезарузки ноута, файлы остались. Скачала касперского, тот нашел троян, также три раза прогнала через проверку, в первый раз якобы удалился троян и вирусы, а в след. разы пыталась таким способом удалить файлы, которые остались, также 0 результата, хотя вирусы вроде бы удалились, но что меня пугает это остаточные файлы и папки, они обновляются ежедневно. 
      Ранее скачивала через проверенный торрент игрушки... Мб из-за этого словила вирусы.
      Также Ярлыки и игрушки купленные в стиме открываются раз через раз, + иногда рабочий стол не откликается, просто не кликается.
      По поводу ярлыков и приложений, через диспетчер задач снимала их, после пыталась открыть, но без результата, помогала только перезагрузка на +- 2-3 раз. 
      Помогите, пожалуйста, убрать всё таки вирусы или трояны.  



    • Nickopol
      Автор Nickopol
      HEUR:Trojan.Win64.Miner.gen (так определил касперский). Как избавиться без переустановки винды? Создаёт папку в ProgramData типа paperprotector-1c42cf80-e801-4c6e-8375-3b7be1b4649c. paperprotector.exe - запускаемый файл 
×
×
  • Создать...