Перейти к содержанию

большой отчёт дампа падения


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Такая проблема сложилась "версия касперского 6.0" он создаёт отчёт весом 300 mb.

Как помоч программе? чтобы она не создавала больше таких отчётов. Уже второй раз создаёт отчёт весом 300 mb и пытается отправить.

 

 

В нэте наткнулся на сайты "Получение отчета утилиты GetSystemInfo версии 3.0" типо этого :

http://support.kaspersky.ru/GenericErrorPage.htm?aspxerrorpath=/corporate/products/Kaspersky_Anti-Virus_6_0_SOS_v__6_0_4_x.aspx

 

которых уже нет.

 

Как посмотреть отчёт? или как это исправить?

Уже выяснил что отчёт можно уменьшить в размера.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Такая проблема сложилась "версия касперского 6.0" он создаёт отчёт весом 300 mb.

Какая конкретно версия? 6.0.4.1424, 4.1611, или 6.0.3.ххх?

 

Да, и это не отчет, а дамп падения скорее всего.

 

Как посмотреть отчёт?

Это могут сделать только сотрудники ЛК, т.к. дампы зашифрованы.

 

или как это исправить?

Нужно создавать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com/ только там могут выяснить причину и дать информацию для исправления данной ситуации.

 

Получение отчета утилиты GetSystemInfo

http://support.kaspersky.ru/7317 возможно понадобится во время запроса.

Изменено пользователем eco
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо!

anti-virus v 6.0.4.1424

 

тут зарегаюсь

https://companyaccount.kaspersky.com/arsys/shared/login.jsp?/arsys/

но отсылать 300 метров по почте.... или на файло обменник придётся.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

но отсылать 300 метров по почте.... или на файло обменник придётся.

Нет, дамп заархивировать, они хорошо сжимаются из 300 где то 120 получиться. Потом выложить на бесплатный файлообменник, например яндекс диск, или у ЛК есть свой ftp://data8.kaspersky-labs.com/ для заливки дампов и трассировок, на него нужно запросить доступ у сотрудника ЛК, и залить на него.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Такая проблема сложилась "версия касперского 6.0" он создаёт отчёт весом 300 mb.

Как помоч программе? чтобы она не создавала больше таких отчётов. Уже второй раз создаёт отчёт весом 300 mb и пытается отправить.

 

 

В нэте наткнулся на сайты "Получение отчета утилиты GetSystemInfo версии 3.0" типо этого :

http://support.kaspersky.ru/GenericErrorPage.htm?aspxerrorpath=/corporate/products/Kaspersky_Anti-Virus_6_0_SOS_v__6_0_4_x.aspx

 

которых уже нет.

 

Как посмотреть отчёт? или как это исправить?

Уже выяснил что отчёт можно уменьшить в размера.

Установите более новую версию KAV 6.0 WKS 6.0.4.1611: http://products.kaspersky-labs.com/russian/workstations/kavwinworkstation6.0/kav6.0.4.1611_winwksru.exe

 

Возможно в новой версии таких падений не будет.

 

З.Ы. Не накатывайте поверх установленного антивируса новую сборку. Лучше удалите предварительно старую, сохранив информацию о активации и лишь потом устанавливайте новую.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • E.K.
      От E.K.
      Всем привет!

       

       
      Фото-видео материалов терабайта два, не меньше. Впечатлений и эмоций море-океаны. Продолжение следует.
    • VirranS
      От VirranS
      Здравствуйте, после скачивания Sapphire для SonyVegas начал сильно лагать компьютер и сильное падение фпс со 100 до 20 во всех играх. 
      Проверял Dr.web curlet. 
      Sapphire удалил. Если завершить процесс через диспетчер повышается фпс, но через пару секунд консоль опять включается и сильное падение фпс. 
      Логи и  скрин прикладываю.

      CollectionLog-2024.06.19-15.22.zip
    • Auyr
      От Auyr
      Здраствуйте, хочу уточнить, что на данный момент актуальная проблема это обнаруженный троян утилитой "Kaspersky Virus Removal Tool"(прикрепляю все скрины) , а также я проверил с помощью avz 4 мне также выдали 2 файла с трояном, также меня очень волнует в истории браузера при заходе на свою страницу "Вконтакте" возникают в огромном количестве непонятные ссылки каждую минуту около 100 штук, при переходе на которые ведут на начальную страницу со входом в аккаунт "ВК"(прикрепляю ссылки) такое я замечал еще ранее, на протяжении года минимум, также 30.04.24 возник экран смерти с ошибкой DCP_WATCH_violation (я перезагрузил ПК, далее подозрительных действий не наблюдалось)
      Скажу что был случай заражения вирусом в 2021 году в то время я снес виндоувс, (отформатировал полностью системный диск С) однако я не стал форматировать второй диск D, и вот сегодня 11.05 решил также проверить диск D и обнаружил как раз остатки трояна, однако до сегодняшнего момента очень явных признаков я не наблюдал (на протяжении 3 лет) , только если сослаться на торможение слегка своего ПК
      Скажу что использую базовую версию антивируса платного Касперский.
      Насчет файла default.rpd я взял сохраненное сообщение на другом форуме где мне не помогли привожу его ниже:
      """""Началось 2 июня 2023 , когда сидел в discord я начал демонстрацию экрана и заметил roaming window (предложено было дискордом демонстрировать данное окно, которое было черное) далее я начал проверку avz и когда она подходила к концу, неожиданно в чате дискорда началось печатания каких то букв , в этот момент я ничего не писал( клавиатура чиста, это не техника) текст был такой примерно "еуеуеуеуеуеуеу" далее я заметил в скрытых значках сенсорную клавиатуру, её значок ( у меня windows 10) которую я не открывал и не мог ее закрыть долгое время(сенсорная клавиатура появилась задолго до этого момента , я просто не обращал внимания) , далее я решил просто удалить старый антивирус бесплатный dr web и установил пробную версию премиум касперского и после этого вроде других действий не замечал до момента когда в папку документов появился скрытый документ default.rpd с размером 0 кб и созданием в тот момент когда я возился с проверками (2 июня ночью)""""
      Также уточню что 10.05.24 (вчера) установил solidworks крякнутый в сайта diakov (я уже пользовался им, проверенный, устанавливал офисы2016 и adobe), там я вводил какие то изменения в реестр по инструкции, ссылался на локальный хост, отключал сеть, программа работает. 
      Внизу прикладываю также скрины найденных файлов вирусных разными сканерами - avz(отдельно сканировал им без аутологгера)--2 файла удаленных привожу полное наименование одного из (CWindowsservicingLCUPackage_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~19041.4291.1.10amd64_microsoft-windows-m..nt-browser.appxmain_31bf3856ad364e35_10.0.19041.3636_none_708b8c01b2212346fsquare44x44logo.targetsize-48_altform-unplated_contrast-white.png)
      Если возникнут вопросы отвечу на всё и попытаюсь быстро реагировать 





      CollectionLog-2024.05.11-12.53.zip
    • linktab
      От linktab
      На ПК установлены 2 системных диска с одинаковой Windows 10 в качестве резерва. Microsoft разрешает иметь любое количество копий подключенных к одной материнской плате. Другое дело KIS-21. Каждая копия системного диска имеет свой уникальный идентификатор компьютера. Поэтому на каждый такой системный диск тратится отдельная коммерческая лицензия KIS-21 (Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k)). Первые 3 скриншота относятся к одной копии Windows 10, а последний к другой. Тут есть какое-то взаимное влияние. При переходе на другую копию происходит смена идентификаторов всех подключенных дисков. Текущий системный диск всегда имеет идентификатор C:\
      Может надо сделать одинаковый идентификатор компьютера на всех системных дисках подключенных к материнской плате?




    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Уже через год Google планирует прекратить в своем браузере Chrome поддержку так называемых сторонних кукис — технологии, которую долгие десятилетия использовали интернет-рекламщики для отслеживания пользователей.
      Разумеется, это вовсе не означает, что такой слежки больше не будет: было бы странно, если бы крупнейшая технологическая компания, которая зарабатывает исключительно на онлайн-рекламе, добровольно отказалась от возможности собирать данные о пользователях. Сторонним кукис придет на смену новая технология — Google Ad Topics. По сути, она уже пришла: за это лето Google встроила Ad Topics в браузер Chrome, и недавно технологию начали раскатывать уже и в операционной системе Android.
      В этом посте разберемся с тем, как работает Ad Topics, где эту штуку можно отключить в настройках Chrome и Android и что еще стоит сделать, чтобы избежать слежки со стороны онлайн-рекламщиков.
      Немного истории: Google Privacy Sandbox и FLoC
      Начнем, впрочем, немного издалека — с Google Privacy Sandbox. Таким образом в Google назвали всю инициативу по отказу от сторонних кукис и замене их для выдачи таргетированной рекламы какими-то иными технологиями. Впервые об этой инициативе в Google заговорили еще в августе 2019 года — как видите, на разработку конкретных решений, с помощью которых можно было бы реализовать отказ от кукис, компании Google потребовалось целых четыре года.
      Суть этой инициативы состоит в том, чтобы, с одной стороны, отбросить технологию, которая всеми уже прочно воспринимается как нарушение приватности. А с другой стороны — продолжить каким-то образом показывать пользователям персонализированную рекламу, сохраняя то конкурентное преимущество, которое позволило Google стать интернет-гигантом.
      Если посмотреть статью в Википедии про Privacy Sandbox, то в глаза бросается длиннющий список технологий-кандидатов, с помощью которых Google планировала отказаться от сторонних кукис. Однако еще в 2021 году звание основного кандидата получила технология под названием Google FLoC. Поговорим о ней чуть подробнее.
       
      Посмотреть статью полностью
×
×
  • Создать...