Перейти к содержанию

Купил ключ, а его заблокировали


Рекомендуемые сообщения

здравствуйте. я приобрел у вашей лаборатории ключ два месяца назад и после активации приложение рботало исправно....но на днях кто-то еще воспользовался моим ключом......поэтому сейчас приложение не работает и мне предлагается купить новый ключ,хотя старый еще не истек...прошу вас принять меры,т.к. потратил деньги и остался без ключа....

i



Information:

Тема перемещена в соответствующий ей раздел.

Kind regards, MiStr.



Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум!

 

Обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского" с описанием ситуации и с приложением доказательств, что владелец ключа именно Вы (чеки, накладные и т.п.).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

здравствуйте. я приобрел у вашей лаборатории ключ два месяца назад и после активации приложение рботало исправно....но на днях кто-то еще воспользовался моим ключом......поэтому сейчас приложение не работает и мне предлагается купить новый ключ,хотя старый еще не истек...прошу вас принять меры,т.к. потратил деньги и остался без ключа....

Ваш «Номер Клиента»: https://support.kaspersky.com//ru/PersonalCabinet/help/ и пароль от него на http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html

Изменено пользователем ojiga
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • JIABP
      От JIABP
      Хвастаться, конечно, не хорошо, но ведь после покупки ноута/машины/новой мышки или какой другой техники, так хочется поделится этим.
       
      Формат: Название девайса, ссылка на описание, зачем покупали, почему именно этот девайс. Ну и небольшое личное описание.
       
      З.Ы. Я пока ничего не покупал, но в скоро времени покажу пару стиляжных девайсов для ПК, если же конечно куплю = )
    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Поднял пока что тестовый KSC последний на Alt Linux.
      Версия KSC Linux PF 15.1.0.12199 и версия KESL PF 12.1.0.1543.
      В настройках политики установил распространять ключ через KSC и на самой лицензии галка стоит.
      Клиент работает не в режиме легкого агента.
       
      В итоге клиент виндовый подхватывает ключ с сервера KSC, клиент линуксовый при установке автоматом ставит тестовую/пробную лицензию и ни как не хочет цеплять автоматом лицензию.
      Если я создаю задачу для линуксовой группы/клиента сменить ключ, то все ок клиенты по задаче меняют ключ тестовый на корпоративный.
      Не понимаю почему именно линуксовые клиенты автоматом не тащат ключ. Настройки как я понимаю правильные.


    • Din
      От Din
      Есть приватный ключ, подскажите как и чем расшифровать?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • wumbo12
      От wumbo12
      Доброго дня! Если приобрести у оф диллера , поскольку есть ключи Total Security 1 device = 3 year , она будет работать в составе Plus автоматически актуальную версию?
    • orenfreezer
      От orenfreezer
      Добрый день!
      Сработал шифровальщик.
      При заходе в систему открывается файл с требованиями.
      Зашифрованные файлы получили расширение ooo4ps
      Диск D заблокирован, при входе требует пароль
      Если модно помочь, помогите, пожалуйста.
       
      Логи.rar 3 файла.rar
×
×
  • Создать...