проблема с запуском kis 2013

[Amigos]

Добрый день.

Не устанавливается KIS 2013.Пробовал запускать с диска и с дистрибутива скачанного на сайте. Когда запускаю, пишет несовместимое ПО удалено, для продолжения работы перезагрузите комп. Я перезагружаю, потом прога начинает устанавливаться и когда по шкале загрузки остается минуты 2, то комп самостоятельно перезагружается. После перезагрузки пишет, что системная ошибка и все. Система XP SP2.

[Mark D. Pearlstone]

Отчёт сделайте http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906entry55906

Почему SP3 и последующие обновления не ставите ?

[Amigos]

Отчёт сделайте http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906entry55906

Почему SP3 и последующие обновления не ставите ?

 

отчет сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=24fa05ca96d097a29d3683d30fbc8b1b

 

Вроде обновил до SP3, но обновлений ставить не буду. На компе работают пенсионеры. Им чем проще, тем лучше. Никаких изменений не хотят.

GetSystemInfo_ALEX-CD73608833_Alex_2013_08_03_19_02_13.zip

[Mark D. Pearlstone]

Им чем проще, тем лучше. Никаких изменений не хотят.

Они их и не увидят.

После установки SP3 дистрибутив антивируса запускали?

[Amigos]

Они их и не увидят.

После установки SP3 дистрибутив антивируса запускали?

 

никаких изменений, все также не запускется

[Mark D. Pearlstone]

Проверьте файл C:\Documents and Settings\Alex\Local Settings\Temp\tdll.dll на https://www.virustotal.com/ru/ и покажите ссылку на результат.

[Amigos]

Проверьте файл C:\Documents and Settings\Alex\Local Settings\Temp\tdll.dll на https://www.virustotal.com/ru/ и покажите ссылку на результат.

 

https://www.virustotal.com/ru/file/23de363447169eeb0cd0eab42959d15981bb69a6ad0bf1cea630552efe439bb4/analysis/1375541875/

[Mark D. Pearlstone]

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена в раздел лечения вирусов, так как возможно заражение системы.

Выполните нужные отчёты http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551