Перейти к содержанию

проблема с запуском kis 2013


Amigos

Рекомендуемые сообщения

Добрый день.

Не устанавливается KIS 2013.Пробовал запускать с диска и с дистрибутива скачанного на сайте. Когда запускаю, пишет несовместимое ПО удалено, для продолжения работы перезагрузите комп. Я перезагружаю, потом прога начинает устанавливаться и когда по шкале загрузки остается минуты 2, то комп самостоятельно перезагружается. После перезагрузки пишет, что системная ошибка и все. Система XP SP2.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчёт сделайте http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906entry55906

Почему SP3 и последующие обновления не ставите ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчёт сделайте http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906entry55906

Почему SP3 и последующие обновления не ставите ?

 

отчет сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=24fa05ca96d097a29d3683d30fbc8b1b

 

Вроде обновил до SP3, но обновлений ставить не буду. На компе работают пенсионеры. Им чем проще, тем лучше. Никаких изменений не хотят.

GetSystemInfo_ALEX-CD73608833_Alex_2013_08_03_19_02_13.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Им чем проще, тем лучше. Никаких изменений не хотят.

Они их и не увидят.

После установки SP3 дистрибутив антивируса запускали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьте файл C:\Documents and Settings\Alex\Local Settings\Temp\tdll.dll на https://www.virustotal.com/ru/ и покажите ссылку на результат.

 

https://www.virustotal.com/ru/file/23de363447169eeb0cd0eab42959d15981bb69a6ad0bf1cea630552efe439bb4/analysis/1375541875/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена в раздел лечения вирусов, так как возможно заражение системы.

Выполните нужные отчёты http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ДмитрийКасперскийКлуб
      От ДмитрийКасперскийКлуб
      При запуске ноутбука открывается бразуер с ссылкой на рекламу, так же после перезапуска бывает сворачивается полноэкранное приложение, будто что-то на фоне начинает выполняться на секунду, что сворачивает активное приложение. После анализа CureIt был обнаружен и вылечен троян trojan starter 7691. Подозреваю, что могло начаться после использования zapret-discord-youtube архива (уже удалил его).
      Заранее большое спасибо за помощь!
      CollectionLog-2024.12.16-13.39.zip
    • StarlightKnight
      От StarlightKnight
      У меня windows 10  когда я хочу открыть  Редактор реестра он открывается и моментально закрывается.
      Я недавно переустановил windows.
      Сделал все доступные способы из интернета от проверки на вирусы и до проверки другими программами.
      Подскажите, что это может быть и есть ли смысл снова переустановить windows?
    • LØNEX
      От LØNEX
      при запуске regedit вылетает такая ошибка. я уже все перепробовал - и scannow, и различные проверки диска (в том числе в безопасном режиме), системный диск также чистил, ничего не помогает. есть подозрение на вирусы, проверял комп KVRT, нашел троян, вроде его больше нет, но ошибка все еще есть. прошу помочь

    • LØNEX
      От LØNEX
      при запуске regedit вылетает такая ошибка. я уже все перепробовал - и scannow, и различные проверки диска (в том числе в безопасном режиме), системный диск также чистил, ничего не помогает. прошу помочь

    • zimok
      От zimok
      Добрый день!
      Прошу подсказать, возможно у кого были подобные проблемы, но суть такая, имеется Kaspersky Security Center версии 14.2.0.26967, работающий под ОС Windows Server 2019, имеются управляемые устройства под ОС Linux (Ubuntu), на которые установлены и агенты администрирования и сами компоненты защиты Kaspersky endpoint security 12 for linux, версии 12.0.0.6672, агенты администрирования версии 15.0.0.12912. Агенты администрирования доступны и синхронизируются с KSC, подключение происходит, но вот сама суть проблемы в том, что на устройствах при выключенных компонентах защиты, допустим через тот же KSC, не получается запустить их обратно, то есть в разделе устройства "Программы" при попытке запустить компонент защиты, KSC очень долго думает, останавливая процесс в одном положении (скрин ниже) и после продолжительного времени, он сообщает о ошибке запуска, хотя повторюсь, остановить защиту удалось на этом же хосте ,но вот запустить нет, и агент администрирования также работает и синхронизируется. 
      Проблема в целом не на одном хосте, она массовая, в целом устройства не удается таким образом удаленно запустить компоненты защиты, может кто сталкивался и понимает хотя бы в каком направлении изучать проблему ? 
      Возможно KSC сам какие-либо патчи нужны или еще что, с точки зрения сети устройства в одной подсети, и в tcpdump трафика вижу общение по 13000 порту успешно.

      Прикладываю скриншот проблемы, когда нажимаю запуск и в каком положение останавливается. К слову пробовал через задачи и запускал "Запуск и остановка программы" результат по сути тот же, только там она просто висит в процессе и всё.


×
×
  • Создать...